La Casa de Papel se ha convertido en una de las series más laureadas de los últimos tiempos. Un movimiento abanderado por la resistencia y la libertad que ha cautivado a medio mundo.
Además, constató el cambio de tendencia y de consumo hacia el video on demand (vídeos bajo demanda) a través de plataformas digitales. Comenzó en la cadena generalista Antena 3 y terminó en Netflix.
Pero… ¿Qué secretos guarda su estrategia de Marketing Digital y Comunicación para haberse convertido en un fenómeno viral? En este post te damos algunas ideas.
5 claves de la estrategia de Marketing Digital y Comunicación de Netflix con La Casa de Papel
1. Campaña multicanal
Combinación del uso de medios de comunicación tradicionales junto a medios emergentes para conformar una narrativa transmedia. En esta estrategia, un mensaje es el que prima independientemente de la plataforma de difusión. Sus propósitos son varios. Por un lado, logran un mayor alcance, impactando a diferentes públicos objetivos. Por el otro, consiguen que las distintas audiencias y medios se retroalimenten entre sí.
Un ejemplo de ello son las preguntas que se formulan en los carteles publicitarios que han colocado por diferentes ciudades. Se trata de un sencillo juego que salta de un medio tradicional a uno emergente: las redes sociales.
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2. Participación activa
Continuando el ejemplo citado, esas preguntas están planteadas para que la audiencia busque respuestas. De esta manera, los consumidores pasan a ser una parte activa de La Casa de Papel. Jugar siempre es divertido, y si es con la serie que estás deseando que vuelva, todavía más. A través del hashtag #ResuelveLCDP, los fans comentan sus propias teorías y generan debate. Sin duda, una forma de fomentar el alcance, interacciones y participación en las redes sociales.
Pero también en la calle porque, como indican en los tablones de anuncios, muchas de las réplicas se encuentran en otros carteles. Así, se aseguran que los ciudadanos no dejen de pensar en La Casa de Papel mientras recorren cualquier ciudad por motivos de trabajo u ocio. Además, incitan al movimiento callejero, típico a lo largo de prácticamente toda la serie. Basta con ver en cualquiera de sus capítulos el apoyo de la gente a los atracadores inundando las calles.
Teníais preguntas y os las hemos respondido. Encuéntralas, conéctalas y comparte tus teorías usando #ResuelveLCDP pic.twitter.com/oFlASBQh8c
— Netflix España (@NetflixES) September 1, 2021
3. Comunidad
La simbología como método de movilización. Desde el ya tradicional ‘Bella Ciao’ hasta las caretas de Salvador Dalí, pasando por la vestimenta o el característico color rojo. Todos estos elementos han conformado una marca única en las producciones audiovisuales logrando generar un fuerte sentimiento de pertenencia por parte de la audiencia.
En este sentido, es fundamental la crítica social que envuelve a la serie. Bajo el paraguas de la resistencia y libertad, implementan una contundente crítica social en diferentes cuestiones. El feminismo, el valor del dinero o el sexo son un ejemplo de ello. Tanto es así que, en algunas manifestaciones, carnavales, deportes, cervezas o en las fallas de Valencia, se han utilizado las caretas de Dalí o el ‘Bella Ciao’ como símbolo de protesta. Incluso el astro brasileño Neymar Jr., fan declarado de la serie, participó como actor en la tercera temporada.
Iconos fáciles de repetir, recordar y explotar. Probablemente, lo que les condujo al salto y éxito internacional.
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4. Fragmentación de La Casa de Papel
Como método de explotación total del contenido, la última temporada de la serie se divide en dos volúmenes. Una manera muy eficaz de alargar el impacto y la expectación de la audiencia. Asimismo y con el mismo objetivo, han lanzado de forma gratuita los primeros quince minutos.
El nombre de los participantes de la serie tampoco parece ser casual. Según reconoció uno de sus creadores, Álex Pina, se realizaron varios estudios para detectar aquellas ciudades donde había más volumen de seguidores de La Casa de Papel. En Frankfurt revolucionaron el aeropuerto cuando colocaron algunas maletas rojas llenas de billetes en las cintas de recogida de equipaje.
5. Objetivos claros
Como en cualquier campaña de marketing digital y comunicación, todo tiene un porqué. Las acciones lanzadas por Netflix han sido enfocadas hacia sencillos y claros objetivos. De ahí su eficacia. Por un lado, generar intriga en la audiencia a través de su implicación y participación. Por el otro, trabajar en una retroalimentación de los canales de difusión. Todo ello, bajo el propósito de crear comunidad y sentimiento de pertenencia en torno a la marca de La Casa de Papel.
De hecho, el impacto es tan abrumador que en una empresa en la India han concedido un día libre a sus empleados para ver el estreno de la serie. Otro nivel.
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