Economía Verde y Sostenibilidad

La estrategia de los Destinos Turísticos Inteligentes puede ser la clave para garantizar el desarrollo sostenible del sector e incrementar la calidad del mismo para el visitante, según la Organización Mundial del Turismo.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha aconsejado a las ciudades españolas que pongan en marcha estrategias de Destinos Turísticos Inteligentes para dar respuesta al crecimiento del turismo urbano y mitigar los riesgos que conlleva su auge de manera desordenada.

Como afirmó Francisco García Pascual, vicerrector de la Universitat de Lleida, en el III Congreso de Inteligencia Turística de Málaga, “este nuevo modelo turístico masivo, que se está construyendo en Europa y, también en España, tiene una consecuencia negativa directa: la turismofobia”.

Esto conlleva una serie de problemas a los que el sector turístico debe hacer frente con la ayuda de la tecnología. Los expertos apuestan por la creación de Destinos Turísticos Inteligentes o DTI con el fin de que los espacios urbanos definan las políticas que necesitan para dar respuesta a las nuevas demandas del turismo.

Precisamente, el pasado 11 de octubre Reyes Maroto, ministra de Industria, Comercio y Turismo, presentó la Red de Destinos Turísticos Inteligentes en la Secretaría de Estado de Turismo. Para Enrique Martínez, presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), este proyecto “supone insertar la perspectiva territorial en la ecuación turística”, además de “meter a las ciudades tanto en la gestión del turismo como en la promoción”.

La Red está formada por casi setenta ayuntamientos y entidades que han sido objeto de un informe diagnóstico y un plan de acción para su conversión en DTI, y que han puesto en marcha iniciativas vinculadas con el turismo inteligente gracias a las ayudas tanto de Red.es como de la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible Integrado.

Como señala la OMT, esta Red de Destinos Turísticos Inteligente permite que el turismo y la economía digital se combinen con el objetivo de brindar a los viajeros experiencias diversas y auténticas.

El Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional de Next IBS apuesta por la formación de profesionales del turismo y sectores adyacentes capaces de convertir en una oportunidad estratégica la elaboración, el análisis, la disponibilidad y el acceso a la información turística masiva.

El próximo 11 de octubre se presentará de forma oficial la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, un proyecto coordinado por la Secretaría de Estado de Turismo y la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR).

El pasado jueves la secretaria de Turismo, Isabel Oliver, se reunió en Madrid con el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, y con representantes de doce destinos turísticos españoles para preparar la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI).

Este proyecto, que será presentado oficialmente el 11 de octubre en un acto al que acudirá la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, contará con el apoyo de un grupo de trabajo formado por instituciones de la administración pública, actores relevantes del sector turístico, la industria tecnológica, grandes proveedores de servicios públicos y expertos en materias relacionadas.

El objetivo de la Red DTI es liderar desde la sostenibilidad el desarrollo del sector turístico a través de la innovación y la tecnología con el fin de “promover sinergias y transferencia de conocimiento maximizando los beneficios de la metodología”, según se indica en el portal web oficial de Destinos Turísticos Inteligentes.

La puesta en marcha de este proyecto se hace desde una perspectiva externa con la que se pretende dar visibilidad a los destinos inteligentes en el ámbito nacional e internacional, difundir el trabajo realizado y contribuir a poner de manifiesto el liderazgo de España en Inteligencia Turística.

Además, su actuación se lleva a cabo también con un enfoque interno, ya que se realizan acciones de asesoramiento en la aplicación de su metodología y se promueve el intercambio de experiencias y buenas prácticas entre los miembros que las conforman.

La secretaria de Turismo añade que esta Red es “un instrumento para impulsar el programa de los Destinos Turísticos Inteligentes, cuya finalidad es facilitar el proceso a los destinos en su proceso de conversión a destinos inteligentes a través de asesoramiento, búsqueda de financiación y de soluciones tanto tecnológicas como de estrategia”.

Entre otros beneficios, aquellos municipios que decidan unirse a la Red, podrán:

• Formar parte de las alianzas estratégicas que se generen entre destinos y el sector privado para el desarrollo de tecnología e innovaciones turísticas.
• Contar con un servicio de asistencia en la implantación del proceso de conversión en DTI.
• Asesorarse en materia de normalización y en implantación de sellos como el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED).
• Acceder a bases de datos de ayudas, subvenciones y financiación, además de a programas de formación y capacitación en materias relacionadas con los ejes de la metodología DTI.
• Disponer de un catálogo de proveedores de soluciones y servicios tecnológicos para destinos.
• Acceder a un servicio de noticias y un repositorio de estudios y publicaciones.
• Tener presencia y participación en ferias y foros nacionales e internacionales, así como otras redes.

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Se calcula que el 70% de la población mundial vivirá en núcleos urbanos en el año 2050 y ya son muchas los organismos que apuestan por la creación de ciudades inteligentes. ¿En qué consisten estas smart cities?

Las Ciudades Inteligentes son urbes que aplican las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para la gestión y prestación de sus diferentes servicios, entre los que se incluyen la gobernanza, la gestión de la economía, la energía o la cultura.

Esta aplicación de las TIC lleva a una mejor calidad de vida en muchos sentidos para los ciudadanos, ya que como fenómeno social y demográfico tiene efectos en ámbitos como la política o el medioambiente, en los que también se involucra la ciudadanía.

El punto de partida de las ciudades inteligentes es la gestión racional y prudente del espacio urbano y los recursos naturales, con un uso de fuentes de energía alternativas y con el propósito de reducir las emisiones de CO2. A ello se suma el desarrollo de una movilidad inteligente basada en un transporte eficaz, económico y ecológico.

De hecho, el transporte es el principal sector que está liderando la industria de las smart cities, ya que el transporte por carretera representa el 83% del consumo energético del total de su sector, con sus correspondientes efectos en las ciudades. Esto hace necesario buscar soluciones que reduzcan las emisiones.

En este sentido, la consultoría Smart City Atlas señala que “el elemento fundamental es el control de la red de semáforos, variando su frecuencia y sincronizándolo para conseguir tráfico más fluido, priorizando el tráfico en rutas alternativas, facilitar rutas de acceso y evacuación en caso de accidentes viales. Para ello es muy importante el apoyo en una serie de sensores, como los detectores de vehículos y cámaras”.

Por otro lado, el manejo de grandes bases de datos para prever o mitigar problemas y su posterior análisis (Big Data) es otro de los elementos que caracterizan a las ciudades inteligentes, así como el aprovechamiento de herramientas digitales y plataformas interactivas. De esta forma, se abriría el camino a una mayor conexión también entre los gobernantes y los ciudadanos y la posibilidad de avanzar en el ámbito de la democracia digital.

Una economía inteligente y una sociedad comprometida y participativa también son algunos de los objetivos que persiguen las organizaciones y asociaciones que apuestan por las ciudades inteligentes.

Una de ellas es la Red de Ciudades Inteligentes, que reúne en la actualidad a 65 ciudades españolas. Estas intercambian experiencias y trabajan conjuntamente para desarrollar un modelo de gestión sostenible y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, incidiendo en algunos de los aspectos ya mencionados como el ahorro energético, la movilidad sostenible, la administración electrónica o la seguridad.

Next IBS apuesta por el desarrollo de las TIC y por ello ofrece en su programa académico el Master in Big Data and Intelligence Business, Master in Cybersecurity, Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional.

Los municipios catalanes de Salou y Lloret de Mar destinarán un total de 6,1 millones de euros a proyectos de turismo inteligente, según el comunicado que ha publicado el Ministerio de Economía y Empresa.

Salou (Tarragona) y Lloret de Mar (Girona) han sido los últimos municipios seleccionados por el programa de ayudas «Destinos Turísticos Inteligentes» del Gobierno, que aportará el 70% de los 6,1 millones de euros destinados de los fondos europeos Feder, desde donde también se apuesta por el turismo inteligente.

La iniciativa Salou Smart Turístic, con una ejecución prevista de dos años y con 2,9 millones de euros de presupuesto, incorpora un total de 12 componentes distribuidos en 4 ejes de actuación: inteligencia turística, datos de los visitantes, acompañamiento de los visitantes, sostenibilidad y eficiencia energética.

Concretamente, el Ayuntamiento llevará a cabo, entre otras cosas, un aumento del número de puntos de carga de vehículos eléctricos y del número de webcams turísticas en las playas de la localidad, el despliegue de una red de sensores que permita estudiar el movimiento y las preferencias de los turistas o el desarrollo de una aplicación móvil que ofrezca servicios del ámbito turístico.  

Por su parte, el proyecto de Lloret del Mar, que recibirá 3,2 millones de euros, se centrará en la creación de un centro de Inteligencia Turística donde se analicen los datos generados por la actividad turística, y en la transformación digital con la aplicación de mecanismos digitales de información, comunicación y entretenimiento, con el fin de mejorar la calidad y satisfacción del visitante.

Los dos proyectos forman parte del programa de ayudas “Destinos Turísticos Inteligentes” que movilizarán en su conjunto, con un total de 24 municipios seleccionados, 69,3 millones de euros de inversión. Además, a esa cifra se suman 30 millones de euros de la convocatoria de Objetos Internos de Ciudad de Red.es, también dependiente del Gobierno, y 109,5 millones de euros de las convocatorias de Ciudades e Islas Inteligentes.

El proyecto de «Destinos Turísticos Inteligentes» es una de las medidas recogidas en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT), impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Su objetivo es mejorar el posicionamiento de España como destino turístico mundial, buscando nuevos mecanismos para impulsar la innovación creando servicios diferenciales y competitivos.

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La tecnología puede ser una gran aliada a la hora de preparar las vacaciones. Por ello, más de la mitad de los viajeros utilizan dispositivos móviles para agilizar las gestiones de su próximo destino. Te contamos cuáles son las mejores aplicaciones para hacer turismo en España.

SEGITTUR y la Cámara de Comercio de España han presentado un año más una selección de las mejores aplicaciones para hacer turismo ordenadas en diferentes categorías como son el transporte, el alojamiento, el ocio y la restauración o turismo activo. Estas son algunas de ellas:

Dentro del área del transporte se mencionan aplicaciones de compañías aéreas de todo el mundo pero también de empresas dedicadas a viajes en autobús y tren. Entre las más destacadas está BlaBlaCar, que permite poner en contacto a conductores y viajeros para compartir un coche reduciendo considerablemente el precio del viaje. También se incluyen en esta categoría las aplicaciones vinculadas a agencias de alquiler de coches o comparadores de vuelos.

En el ámbito del alojamiento destacan plataformas como Airbnb, que conecta al usuario con aquellos que tienen un espacio para alquilar, Booking o TripAdvisor, que ponen al alcance del usuario más de un millón de alojamientos de todo el mundo, y las aplicaciones de las propias cadenas hoteleras, que permiten hacer reservas de forma más rápida y sencilla.

Para buscar opciones de ocio o de restauración hay multitud de aplicaciones. Las tradicionales Guías Michelin y Repsol han desarrollado plataformas para dispositivos móviles que ayudan al usuario a encontrar las mejores actividades o restaurantes. Por otra parte, aplicaciones como Playea permiten consultar las condiciones físicas o el estado del mar de las playas españolas.

En cuanto al turismo activo, este índice propone algunas aplicaciones útiles como la de Parques Nacionales de España, incorporando una ficha técnica de cada Parque, planos de localización e información práctica de los mismos, o Camino Guide para aquellos que vayan a realizar el Camino de Santiago. Esta app aporta datos sobre puntos de interés, monumentos, así como de alojamientos y lugares de ocio en el recorrido.

Por último, esta guía ofrece un listado de aplicaciones desarrolladas por las diferentes Comunidades Autónomas y principales destinos españoles para dar a conocer sus principales atractivos turísticos a los visitantes.

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En este post te contamos cuáles son los países más seguros del mundo para viajar según diferentes indicadores como los que elabora cada año el portal SafeAround, que mide el nivel de riesgo de cientos de destinos turísticos.

La seguridad de un país es uno de los factores más decisivos a la hora de elegir el próximo destino de vacaciones. Por este motivo, te contamos qué 10 países se posicionan como los destinos turísticos más seguros del mundo teniendo en cuenta parámetros relacionados con el nivel de paz o la ausencia de violencia.

1.  Dinamarca: este pequeño país europeo es altamente clasificado en la lista de los países más seguros e incluso se dice que es el país más seguro de la Tierra. La probabilidad de que los turistas se enfrenten a cualquier amenaza grave es mínimo, aunque no están exentos de pequeños robos en los lugares más turísticos.
2. Islandia: el centro de estudios australiano Institute for Economics and Peace posiciona a este país como uno de los destinos turísticos más seguros del mundo. Cuenta con solo 320.000 habitantes y con una tasa de homicidios que, entre 1999 y 2009, no subió por encima de 1,8 por cada 100.000 habitantes.
3. Austria: este país de Centroeuropa tiene uno de los niveles más bajos de crímenes en el mundo con niveles de delincuencia callejera casi inexistentes. Sin embargo, como cualquier otro territorio, no está exento de ataques terroristas como los que ha habido en países fronterizos.
4. Finlandia: este país, que recibe cada año a más de 5 millones de turistas, tiene un nivel muy bajo de incidentes de delitos graves pero, según SafeAround, los carteristas, los hurtos menores, el robo de bolsas y las estafas de cajeros automáticos ocurren con frecuencia.
5. Nueva Zelanda: el Índice de Paz posiciona Nueva Zelanda como el tercer país más seguro y pacífico del mundo, siendo así una de las pocas naciones no europeas que aparecen en el ranking de los países más seguros del planeta.
6. Singapur: los crímenes violentos contra los turistas casi no existen. La lista principal de crímenes en Singapur conduce delitos menores, incluyendo el robo de cartera.
7. Suiza: este país alpino es altamente clasificado en la lista de los países más seguros. Tiene una tasa de homicidios muy baja además de ser un territorio tradicionalmente neutral que nunca toma partido en conflictos internacionales.
8. Canadá: el país de las Cataratas del Niágara es uno de los más seguros del mundo. Tiene una gran presencia policial y el crimen violento se limita solo a algunas zonas del norte mientras que las zonas turísticas son muy seguras.
9. República Checa: viajar por la República Checa es generalmente seguro. Sin embargo, en los lugares más turísticos como Praga las autoridades recomiendan estar pendiente de los carteristas.
10. Eslovenia: este país cierra el Top 10 de los destinos más seguros del mundo, entre los que siete de ellos están dentro de las fronteras europeas.

España, por su parte, aparece como el vigésimo en el ranking de destinos turísticos más seguro del mundo de una lista de 162 naciones. Aunque el Foro Económico Mundial estableció España como mejor destino turístico en el año 2017.

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España puede presumir año tras año de ser uno de los destinos más competitivos de todo el mundo, siendo el Turismo uno de los sectores que más beneficios aporta a la economía española. ¿Qué ofrece nuestro país para ser líder europeo en materia de Turismo?

El sector turístico representa el 11,5% del PIB español y es el que genera un cuarto de los empleos desde el año 2013. Mantener esos datos requiere apostar por esta actividad económica y trabajar para su desarrollo desde las administraciones y las empresas, aunque son muchas las claves que convierten a España en uno de los principales líderes en Turismo.

En primer lugar, dentro de los factores físicos que caracterizan a la Península por su situación geográfica encontramos la climatología favorable sin fenómenos adversos en ninguna zona y diversidad de recursos naturales como océanos, ríos y sistemas montañosos que ofrecen la posibilidad de desarrollar muchos tipos de turismo, desde el de sol y playa hasta el de montaña.

Por otra parte, España tiene un gran patrimonio histórico gracias al paso, a lo largo de su historia, de civilizaciones y culturas muy diferentes. Cuenta con 44 sitios considerados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, lo que sitúa a España en tercer lugar solo por detrás de Italia y de China en el ranking mundial y concentra el 47% de la masa turística internacional. 

En cuanto al alojamiento, España ofrece una amplia variedad de hoteles y apartamentos de diferentes precios según las necesidades de los turistas. Además, en los últimos años los apartamentos turísticos son cada vez más numerosos ofertando alojamiento en el mismo centro de las ciudades a precios más competitivos.

En materia de transporte, nuestro país constituye el cuarto espacio aéreo de Europa con más de 2 millones de viajeros cada año. También cuenta con numerosas conexiones aéreas y de tren que facilitan el transporte de los turistas dentro de nuestras fronteras, permitiendo así que no se queden en un único destino.

El sector turístico español está compuesto de unas 400.000 empresas dedicadas al alojamiento, la restauración o el transporte. Muchas de ellas son pequeñas entidades, dominando así las pymes el sector empresarial destinado a la actividad turística.

La apuesta por el sector turístico es fundamental para el crecimiento económico español. Invertir en Turismo ha dado resultados muy positivos en las últimas décadas y continuar esta tendencia a través de la modernización de infraestructuras es la llave para el desarrollo de un turismo sostenible que se enfrenta a grandes retos como la turismofobia. 

Next IBS, consciente de que el Turismo es una de las industrias que sustentan la economía mundial, ofrece el Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional. El Big Data turístico puesto al servicio de la gestión y competitividad turística internacional es el objetivo sobre el que pivota la formación de profesionales que cursan este máster.

El avance de las tecnologías también se refleja en el desarrollo de las actividades turísticas a través de lo que se conoce como Inteligencia Turística. Con las nuevas herramientas el Turismo se adapta a las nuevas necesidades del sector mejorando la experiencia del cliente.

Un estudio de Google Travel indica que el 74 % de los viajeros planean sus viajes por Internet, mientras que tan solo el 13% lo hace a través de agencias de viaje. Estos datos solo son un reflejo de cómo las tecnologías han cambiado el Turismo y todas las actividades que tienen que ver con el sector, que se adapta a los nuevos tiempos a través de la llamada Inteligencia Turística.

Por ello, las empresas vinculadas a esta actividad se han volcado en la lucha por cubrir las necesidades de los consumidores digitales a través de unos cambios que se han producido gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías en el ámbito de la actividad turística.

Entre ellas está Icloud, un sistema de almacenamiento de información en la nube, se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier negocio. Junto al Big Data, permite obtener más información de los turistas conociendo así qué es lo que buscan y cuáles son sus necesidades. Los datos generados son aprovechados resultando de gran eficacia para la actividad turística.

Otra tendencia es el uso de la Inteligencia Artificial, que es un mecanismo que se expande cada vez más en el mundo de los negocios. Gracias a ella se pueden automatizar las operaciones que habitualmente requerían intervención humana, agilizando así los procesos mientras se mejoran calidad y desarrollo con costes mejores.

Por otra parte, cuando los turistas viajan quieren estar conectados para consultar en el momento los horarios de los monumentos que quieren visitar, cómo llegar a los mejores restaurantes o compartir imágenes y experiencias en las redes sociales. En este contexto ya es habitual encontrar conexión WiFi en cualquier lugar.

Además, en los últimos años se ha producido un incremento del uso en la realidad virtual y aumentada, que son tecnologías que se utilizan para marketing de contenidos o para mejorar la experiencia del cliente. Estos recursos, al igual que los mencionados anteriormente, contribuyen a mejorar la Inteligencia Turística. Según algunos estudios la facilidad a la hora de hacer las reservas a través de aplicaciones es la cualidad que más se valora de una aplicación o web.

En un mundo globalizado, la gestión y competitividad turística internacional se sitúa como una prioridad que se debe abordar inmediatamente. Por ello, Next IBS ofrece el Máster en Inteligencia Turística y Competitividad Internacional, una de las profesiones con mayor crecimiento y demanda de expertos.

Pese a los beneficios económicos que genera el sector turístico en España, el turismo convencional produce diversos efectos negativos consecuencia de la gran magnitud de la industria. En este contexto, el turismo sostenible es la clave para el desarrollo de un turismo responsable.

El turismo sostenible, según la Organización Mundial del Turismo (OMT), es aquel turismo “que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas”.

Este concepto habla, por tanto, de términos relacionados con la sostenibilidad ecológica, la sostenibilidad social, la sostenibilidad cultural y la sostenibilidad económica, aunque compatibilizar la industria turística y la protección del medio ambiente ha de ser el principal objetivo del turismo sostenible.

La OMT plantea así dar un uso óptimo a los recursos ambientales, respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas y asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo.  Por el contrario, este turismo debe hacer frente a conflictos medioambientales como el consumo de energía en el transporte, los residuos descontrolados, el ruido o la degradación paisajista.

Además, el año 2017 fue designado Año Internacional de Turismo Sostenible para el Desarrollo por las Naciones Unidas. El turismo sostenible colabora con la ONU para la consecución de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible entre los que se encuentran la acción por el clima, la reducción de las desigualdades o la  protección de la vida de los ecosistemas terrestres.

Muchos ayuntamientos españoles ya han puesto en marcha planes de turismo sostenible como el Ayuntamiento de Madrid, con proyectos como Madrid-Río o el Eje cultural Prado-Recoletos, o el Ayuntamiento de Barcelona, con la creación de Biosphere-Barcelona y la firma del convenio con el Instituto de Turismo Responsable  de la UNESCO con la que la ciudad condal busca crear una marca propia que reconozca el trabajo para mejorar la sostenibilidad turística.

Por su parte, la concejala de Turismo del Ayuntamiento de Toledo aprovechó la II Jornada de Inteligencia Turística de Toledo, celebrada el pasado 5 de junio por Next IBS y el Instituto de Estudios Cajasol, para recordar que el Consistorio también apuesta por un turismo sostenible que compatibilice el uso residencial y urbano de la ciudad con la explotación turística.

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En la II Jornada Internacional de Inteligencia Turística de Toledo, organizada por Next International Business School y el Instituto de Estudios Cajasol, se abordaron las claves para alcanzar un mayor rendimiento del sector turístico y luchar contra la turismofobia.

En este sentido, la directora del Máster en Inteligencia Turística, Carmen Pardo, indicó que el «secreto» para evitar la sobreexplotación turística está en la ordenación desde las administraciones públicas y en la toma de decisiones en base a datos.

La turismofobia es un fenómeno que se produce en determinadas ciudades turísticas en las que los vecinos al sentirse «colonizados» por los turistas, rechazan el turismo. Así, encontramos los casos de Berlín o Barcelona, que han registrado las mayores tasas de crecimiento en el número de camas por kilómetro cuadrado, lo que ha llevado a que los vecinos tengan la percepción de estar “colonizados” y les dé igual el empleo que se pueda generar o el dinero que se pueda quedar en la zona.

En esta línea, Pardo aseguró en la II Jornada Internacional de Inteligencia Turística que el turismo no se puede evitar porque no se puede limitar el movimiento de las personas salvo en espacios concretos, pero sí se puede ordenar mediante estrategias «de calado» a cargo de las administraciones públicas y del sector privado.

El sector público es el que puede hacer más cosas porque a él le corresponde mejorar la imagen del destino mediante la promoción, recuperación del patrimonio, prestación de servicios públicos y de la oferta pública de alojamiento.

El movimiento de los turistas por las ciudades se puede conocer a cada hora concreta mediante las tarjetas internacionales y, en base a esos datos, las administraciones pueden contrarrestarlo organizando eventos en otras zonas, o con beneficios fiscales para los alojamientos hoteleros situados fuera de la zona con más presión de carga o también organizando eventos fuera de la temporada alta.

Las empresas privadas, por su parte, pueden colaborar organizando actividades, y teniendo en cuenta, además, que el turista de hoy en día ya no es solo contemplativo, sino que lo que quiere es vivir experiencias.

La directora del Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional de Next IBS añadió que existen medidas para evitar las aglomeraciones como poner tasas turísticas, pero en este caso ocurre que en ocasiones los hoteles bajan los precios para contrarrestar el efecto; o se puede limitar el número de visitas a espacios o monumentos como, por ejemplo, en las islas Cíes.

El fenómeno turístico tiene bondades pero con matices, ya que tiene un efecto multiplicador en empleo, pero hay mucha estacionalidad lo que provoca la revalorización del suelo, pero hace que sea menos accesible para los residentes, y da lugar a más alojamiento no reglado.

Por su parte, el presidente de la Fundación Cajasol y del Instituto de Estudios Cajasol, Antonio Pulido, abogó por definir las políticas turísticas en un mundo tan cambiante, con tantos competidores y movimientos tan rápidos, para lo cual es fundamental saber usar la cantidad de datos de que se dispone.

Esta II Jornada Internacional de Inteligencia Turística contó también con la intervención del presidente de Next IBS, Manuel Campo Vidal, para quien hay que tender a un turismo inteligente en ciudades sostenibles; y de la concejal de Turismo y Artesanía de Toledo, Rosa Ana Rodríguez, quien también destacó la importancia de un turismo sostenible, en buena convivencia con los vecinos, para lo que se requiere una ordenación.

También participaron el director gerente de la Cámara de Comercio de Toledo, Joaquín Echevarría, que apostó por la ordenación en base a la competitividad, y el presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería de Castilla-La Mancha, Alfonso Silva, quien puso el acento en la importancia de saber «digerir» la gran cantidad de datos y utilizarlos para fijar el turismo.