«La trampa de las alquimias financieras», por Juan Pérez-Carballo

La trampa de las alquimias financieras

La manipulación de los resultados empresariales es siempre peligrosa porque, al igual que las aguas siempre vuelven a su cauce y dejan al descubierto las miserias, las argucias en la gestión también se agotan y dejan al aire nuevos problemas.

Si la alquimia medieval buscó ilusoriamente encontrar la piedra filosofal para convertir cualquier metal en oro, la alquimia financiera es cualquier mecanismo no sostenible para mejorar aparentemente los resultados de la empresa a costa de deteriorar los de largo plazo. Cuando se descubra el ardid o se anule su efecto transitorio surgirán los problemas. Entre las principales alquimias financieras destacan:

  • Promover un crecimiento exagerado, desproporcionado con la tendencia del mercado y los recursos de la empresa. El aumento de la actividad reduce el coste unitario del producto: al repartirse los costes fijos de los recursos consumidos entre más unidades, cada unidad toca a menos. Pero si el crecimiento revierte, cuando cae la actividad se produce un efecto de ida y vuelta y cada unidad tocará a más. Le sucedió al sector financiero cuando, abducido por el objetivo de crecer, abrió excesivas oficinas que tuvo que cerrar posteriormente.
  • El endeudamiento desmedido, porque siempre es rentable tomar dinero a un coste inferior a la rentabilidad de invertirlo. Pero el endeudamiento solo es favorable si ese margen se mantiene y se puede cubrir el servicio de la deuda. Cuando cambie el mercado o suban los costes y la rentabilidad sea negativa o no se generen fondos suficientes, provocará incluso la insolvencia.
  • Las ventas con riesgo de anulación. Esto sucede, por ejemplo, si fuerza al canal para que anticipe o exagere sus pedidos. El canal puede aceptarlo si tiene la posibilidad de devolución o es débil, pero cuando acumule un stock excesivo reducirá sus compras e incluso devolverá el producto si puede, teniendo la empresa que anular la falsa venta.
  • El recorte de los gastos estratégicos, como los de I+D+i y apoyo a la marca, es fatal porque, si bien mejora la cuenta de resultados a corto plazo, deteriora las de los próximos años al ser esos gastos los que alimentan el futuro de la empresa. alquimias financieras
  • La financiación con los proveedores de las pérdidas o el crecimiento. Pero, si no se corrigen las pérdidas y se ajusta el crecimiento y la financiación permanente, la situación empeorará hasta reventar. La financiación forzada con los suministradores es una huida hacia adelante que, a veces, acomete la empresa distribuidora.
  • No cubrir el riesgo para ahorrar el coste de su cobertura, pero dejando a la empresa a merced de la fortuna. En algún momento se materializará alguna exposición importante deteriorando seriamente los resultados.
  • No invertir y descapitalizar técnicamente la empresa. Aunque los resultados inmediatos se beneficien de ordeñar el inmovilizado, cuando este se agote y haya que reponerlo el problema de financiarlo puede ser un serio tropezón para la continuidad de la empresa.
  • El pago de dividendos no sostenibles para aumentar temporalmente el valor de la acción. Cuando el cambio de las circunstancias obligue a recortar o anular ese dividendo excesivo, el precio de la acción se desplomará. Los accionistas de control apoyan a veces ese aumento del dividendo para compensar sus inversiones fallidas.
  • Por último, la más grosera de las alquimias financieras, la contable, adultera las cuentas y falsea las ventas, los costes o la deuda. Si no se corrige, el engaño siempre se descubre sobre todo cuando algún detonante lo destapa. Esta alquimia cuenta a veces con la complicidad de algún auditor innoble.

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La empresa tampoco tiene su piedra filosofal. Si bien la antigua alquimia fue precursora de la ciencia moderna, la financiera es antesala del fracaso empresarial. El resultado sano y sostenido no admite atajos, sino que es fruto de estrategias bien trabadas y del esfuerzo colectivo.

Juan Pérez-Carballo

Director del Máster en Dirección Financiera Next IBS

¿Es el riesgo el convidado de piedra en la dirección financiera?

riesgo-empresarial

La rentabilidad y el riesgo son dos componentes inseparables de la gestión y la dirección financiera. Aunque para llegar el primero hay primero que terminar, el riesgo es con frecuencia el gran olvidado por los gestores y los inversores.

Los dos objetivos principales de cualquier empresa son sobrevivir y retribuir a sus inversores en condiciones de mercado. El primero, referido al riesgo, debe dominar al segundo, que contempla la rentabilidad. Pero no siempre, en el mundo de la dirección financiera, prestamos la debida atención al riesgo.

Así, el informe de la OCDE de febrero del 2010 sobre la crisis iniciada en 2008 concluía: Uno de los más grandes shocks de la crisis financiera ha sido el amplio fracaso de la gestión del riesgo. En muchos casos el riesgo no se gestionó con un criterio empresarial… Los consejos de administración no estaban al tanto, en muchas ocasiones, del riesgo al que se enfrentaba la compañía.

En un ámbito más restringido la Global Corporate Treasury Survey de 2017 de Deloitte afirma que un 75% de los tesoreros encuestados no controlan activamente los riesgos clave. La literatura empresarial suele anteponer sistemáticamente el crecimiento o la rentabilidad. Por ejemplo, la excelente Guide to key performance indicators (PriceWaterhouse Cooper, 2017) menciona growth 86 veces, return 33 y risk… solo una vez. Lo mismo hacen algunos gestores, especialmente en épocas de prosperidad, quizá porque se les retribuye por la rentabilidad, no por el riesgo.

De la incertidumbre al riesgo

La gestión del riesgo exige diferenciarlo de la incertidumbre. El primero se refiere a la posibilidad de que el resultado no sea el previsto, de que ocurran sucesos conocidos y cuyos efectos (adversos) pueden anticiparse y prevenirse con la diversificación o un seguro. La incertidumbre es la posibilidad de que se produzcan sucesos imprevistos o desconocidos -siempre sucede lo inesperado, decía Keynes.

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Se sabe que pueden pasar cosas adversas, pero se ignora qué cosas y por tanto sus consecuencias. La incertidumbre se explica en parte por la ignorancia por lo que se gestiona convirtiéndola en riesgo mediante el conocimiento y aprendiendo con la experiencia propia o ajena (el consejo secular de saber para prevenir). También se gestiona con holguras para hacer frente a lo imprevisto.

La cobertura de las exposiciones

El riesgo está siempre presente porque lo que se gestiona es el futuro; solo el pasado está libre de riesgo. Cualquier actividad exige aceptar riesgos, pero solo los que no cuestionen la continuidad de la empresa. Hay que evitar los catastróficos pues recordemos que el primer objetivo de cualquier organismo es sobrevivir. Por eso el riesgo ha de ser gestionado y controlado sin que sea posible eliminarlo en su totalidad dado que es consustancial con la actividad empresarial.

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Como el riesgo está presente en todas las actividades, no solo en las financieras, la dirección de la empresa debe establecer el nivel aceptable de riesgo (el llamado apetito de riesgo) y aprobar y comunicar las políticas para su gestión y control. Para ello hay que identificar las exposiciones, evaluarlas para seleccionar los riesgos relevantes y gestionarlas optando entre soportarlas, evitarlas, neutralizarlas o reducirlas o ceder el riesgo a un tercero. Por último hay que controlar los resultados para evaluar el grado de consecución de los objetivos y la efectividad de las políticas e instrumentos aplicados.

Porque está en juego la supervivencia

Como aconseja el celebrado informe Coso: La gestión del riesgo empresarial no es… un departamento; es la cultura, las capacidades y las prácticas que las organizaciones integran en su estrategia… Su gestión es más amplia que confeccionar un inventario de todos ellos; incluye las políticas para gestionarlo y medirlo en toda la organización… desde las pequeñas a las grandes empresas.

Juan Pérez-Carballo
Director del Máster en Dirección Financiera Next IBS
2 de mayo de 2019

¿Qué es la dirección financiera?

¿Qué es la dirección financiera?

Los dos objetivos genéricos de toda empresa son sobrevivir y retribuir competitivamente a sus inversores. Un objetivo de riesgo y otro de rentabilidad que enmarcan la misión de la dirección financiera: apoyar y financiar el crecimiento rentable de la empresa, controlando su riesgo.

Lo que hace

Sus principales cometidos son la gestión de la información, los procesos administrativos y los flujos monetarios, la planificación, el análisis de inversiones, la financiación y la gestión del riesgo. Además, ayuda a las áreas operativas con procesos de gestión eficaces y asegura que sus responsables conocen el efecto financiero de sus decisiones. También asesora a la gerencia en operaciones corporativas como ampliar capital o invertir en otras sociedades.

Sus tres directrices

Las finanzas actuales combinan tres elementos fundamentales: los principios financieros básicos gestados por la experiencia, la valiosa aportación del progreso tecnológico y el efecto de las recurrentes oportunidades y amenazas del entorno.

Algunos de esos principios de las finanzas son: ajustar el crecimiento de la empresa a sus recursos y al crecimiento del mercado, diversificar siempre, controlar que la rentabilidad de las inversiones supera al coste de financiarlas, mantener un endeudamiento que permita cubrir el servicio de la deuda, pagar un dividendo prudente y sostenible y gestionar los riesgos para evitar las pérdidas catastróficas. Estos principios marcan límites y son bien conocidos, aunque a veces se olvidan por un exceso de optimismo en periodos de fuerte crecimiento o de pesimismo en tiempos adversos, cuando la recuperación parece lejana.

En segundo lugar la dirección financiera ha de aprovechar las nuevas tecnologías, en la actualidad, las digitales. Lo digital transforma las finanzas porque promueve una gestión automatizada, integral, remota y en tiempo real. Mejora la fiabilidad y el tratamiento de los datos y la robotización de los procesos. El big data y el business analytics, por ejemplo, contribuyen al éxito al analizar datos masivos mediante algoritmos inteligentes. Las máquinas cada vez más realizan mejor tareas antes reservadas al ser humano. La importancia de la tecnología para las finanzas la atestigua la previsión de que se precisará un chief financial technology officer.

El tercer elemento exige estar atento al entorno, cada vez más complejo, que reparte las cartas con las que la empresa debe jugar sus bazas. Cuando la influencia del entorno es intensa se produce, por reacción, una gran sensibilidad a su evolución. Sin embargo, cuanto más apacible parezca más preparado ha de estarse a que cambie. Por ello hay que planificar para no depender de la fortuna y bascular según sus vaivenes.

Su responsabilidad

La situación financiera exige un seguimiento especial porque cuando se deteriora no goza del beneficio del tiempo. Al contrario, cobija los mecanismos para que se degrade todavía más. Por ejemplo, un déficit estructural cubierto con deuda tiende a crecer autónomamente porque los intereses se agrandan y acumulan en una espiral tipo bola de nieve.

El financiero debe desarrollar convicciones propias y flexibles a las circunstancias de su empresa. Las convicciones deben ser firmes y consensuadas con el resto de la dirección porque se corre el riesgo de vulnerarlas con la euforia de los mercados, cuando prima el crecimiento y la rentabilidad y se menosprecia el riesgo. Conviene recordar que el plan general de contabilidad aconseja ser muy sensible al riesgo. Por algo lo menciona casi cien veces mientras que rentabilidad solo lo hace cinco.

Cómo elegir un Máster en Dirección Financiera

Cómo elegir un Máster en Dirección Financiera

Elegir un buen Máster en Dirección Financiera es una decisión muy importante porque es clave para potenciar tu carrera profesional. Te sugerimos el siguiente proceso para elegir el más adecuado.

Primero comprueba que el Máster es realmente un Máster en Dirección Financiera. Hay otros tipos de programas interesantes pero con otros objetivos. El Máster de Mercados y Banca es para trabajar en ese sector y grandes empresas. El de Finanzas Cuantitativas requiere buena formación matemática y se centra en técnicas especializadas de back office. El Máster de Corporate Finance estudia operaciones especiales de grandes empresas, para trabajar en ellas o en consultoría.

Procura que el Máster sea presencial pues en finanzas es mucho más eficaz que el online y además se aprende más en equipo. Luego selecciona las escuelas que se hallen en localidades de tu agrado y que ofrezcan un contenido integral de las finanzas empresariales y un amplio espectro de empleabilidad. El Máster debe capacitarte para ser un responsable del departamento financiero, sin bloquear otras oportunidades como el asesoramiento financiero en inversiones, el Corporate Finance o el control de gestión, dado que estas actividades comparten muchas herramientas. Con esto puedes preparar ya una primera lista de escuelas candidatas y ayudarte a cómo elegir un Máster en Dirección Financiera.

Ahora sé realista y fija tus limitaciones. Es normal un horario de fin de semana para hacerlo compatible con el trabajo o las prácticas de empresa. Además, está el precio. Fija tu importe máximo e investiga las escuelas que lo cumplen. No escojas ni la más cara ni la más barata necesariamente. Hay escuelas que gestionan sus costes pensando en sus alumnos y ofrecen un precio competitivo sin bajar la calidad. ¿Reducimos la lista?

Debes evaluar la calidad del Máster para asegurar tu formación y tu empleabilidad.

A continuación, lo más importante. Revisa quién dirige el Máster y su claustro. Son la mejor garantía de calidad. Comprueba que son profesionales destacados. Aunque habrán preparado un temario excelente, revísalo y que te guste. Asegúrate, por ejemplo, que incluya la perspectiva internacional y las nuevas tecnologías digitales, necesarias para una carrera profesional de éxito.

Trata de hablar con la dirección del Máster y pregunta por la metodología y la documentación. La metodología ¿es práctica y compromete al alumno con su propia formación? La documentación ¿es propia del claustro o utilizan una ajena? En el primer caso los profesores compartirán contigo su experiencia; en el segundo, te contarán lo que dicen los libros en otros contextos. Mira también que haya actividades de apoyo, como conferencias, networking y coaching. Importante, pregunta por la bolsa de trabajo y la posibilidad de Becas y Ayudas al Estudio. Con ello tu lista ya debe ser corta.

Por último, como será un año intenso y apasionante, considera el tiempo de desplazamiento desde tu domicilio. No es decisivo pero te puede ayudar a elegir entre dos alternativas similares. Si vas a cursar el Máster en otra ciudad distinta de la tuya habitual, confirma las posibilidades de alojamiento próximo a la escuela.

En Next International Business School, cuya sede académica está en Madrid centro, hemos pensado en todas estas recomendaciones para diseñar nuestro Máster en Dirección Financiera. Está dirigido por Juan Pérez-Carballo y Roberto Cuadrado, expertos en Finanzas y con gran experiencia en el sector. Además, contamos con un claustro de profesores con una valiosa experiencia docente y directiva en importantes empresas de vanguardia. Te invitamos a que visites nuestra página para que compruebes si cumplimos tus requisitos.

Visita la página del Máster en Dirección Financiera

España, tercer destino turístico en Europa

Turismo España

En las dos últimas décadas, España ha sufrido un incremento sustancial en el número de turistas. El turismo se sitúa como principal motor económico del país.

Hablar de España es hablar de turismo. El país que despertó el interés de millones de turistas por su buen clima y sus excelentes playas a finales de los 90 ha visto en el turismo un sector en auge.

Si al consabido atractivo playero se le suma el gran interés por el patrimonio histórico-cultural de España y la inversión del país en infraestructuras (gran oferta hotelera, apartamentos, campings, etc.) para responder a la demanda turística, no es de extrañar que haya ido creciendo hasta colocarse como tercer país europeo (por detrás de Francia de Italia) en alojamiento turístico con 3.515.810 plazas, tal y como publicó Eurostat. 

Según la plataforma Hosteltur, España se sitúa además líder en pernoctaciones hoteleras con 454 millones de noches por encima de sus más cercanos competidores europeos (Francia, Italia y Alemania).

Pero donde más se refleja la importancia del turismo es en el apartado económico: el turismo representa alrededor de un 11% del PIB español y es clave para la sostenibilidad económica del país, según datos de Hosteltur. 

Durante la crisis, el sector turístico fue uno de los más afectados y eso tuvo graves consecuencias teniendo en cuenta el importante papel que desempeña. Sin embargo, la industria turística no tardó en recuperarse y fue la primera (y única) en conseguir resultados incluso mejores que los previos a la crisis.

El turismo es sinónimo de oportunidad empresarial. Los emprendedores han visto crecer sus beneficios en su apuesta por la Inteligencia Turística. Pero, ¿qué es la Inteligencia Turística?

La Inteligencia Turística combina una serie de herramientas con el objetivo de obtener datos válidos que ayuden a mejorar la toma de decisiones de la empresa. La aplicación en Inteligencia Turística ha optimizado el ejercicio de numerosos sectores turísticos y de ella han surgido nuevos perfiles profesionales, proporcionando por tanto nuevas oportunidades laborales.

Next International Business School es consciente de las exigencias del sector turístico. Por ello, y con el objetivo de formar profesionales competitivos Next IBS presenta en su programa formativo el Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional.

Descubre las claves para exportar con éxito

Exportar con éxito

Las empresas encuentran en la exportación una oportunidad de crecimiento. Exportar permite obtener rentabilidad económica y financiera. Sin embargo, no todas las empresas consiguen exportar con éxito.

Uno de los elementos clave para las empresas es prestar un servicio de exportación. Un negocio que se decide a exportar obtiene presencia en el mercado internacional y un nuevo impulso empresarial.  Pero, ¿cuáles son las claves para exportar con éxito? El empresario necesita tener en cuenta varios aspectos con el fin de exportar con éxito:

-Identificar las necesidades. Las necesidades de un empresario a la hora de exportar con éxito se basan en conocer quién es el destinatario, el valor añadido de la empresa, las características de la mercancía, el servicio a ofrecer y el presupuesto que habrá que pedir al cliente.

-Buen criterio para elegir un transportista. Para seleccionar a la persona que realizará el encargo, la empresa debe conocer cuál es su especialización. Si es una empresa caracterizada por su buen servicio al cliente, el compañero de transporte deberá ser un experto en rutas.

-Planificación. La planificación es una cuestión fundamental. No medir bien los tiempos podrá provocar que el servicio se haga a destiempo, lo que generará malestar y desconfianza en nuestro destinatario. Además, siempre puede surgir algún contratiempo logístico por lo que hay que tener preparado un Plan “B”.

Riesgos logísticos. En relación al punto anterior, una empresa puede encontrar a menudo problemas relacionados con trámites aduaneros o en comunicación ferroviaria. Hay qué conocer bien cuál es la situación del país en dichos aspectos para prever posibles riesgos.

-Protección de la mercancía. El embalaje es esencial para que el producto llegue a su destino en perfectas condiciones, teniendo en cuenta que todo golpe, la humedad o una excesiva luz podrían dañar el material.

-Especificar el incoterm.  El incoterm son aquellos términos que definen cuál de las dos partes tiene la obligación de asegurar la mercancía, quién paga la prima de seguro y el tipo de póliza. El empresario necesitar especificar los términos del incoterm.

-Escoger los fletes. El flete es el precio que le cuesta a la empresa por transportar una determinada carga, y deberá establecerse de acuerdo al incoterm seleccionado. El coste depende de muchos factores, como la situación de las rutas, la estacionalidad o la competencia.

-Preparar bien la documentación. Una documentación incompleta, o no tener en cuenta posibles cargos del IVA en exportaciones internacionales son algunos de los contratiempos más habituales.

-Tener cuidado con las licencias. Ciertos productos, como el alcohol o el tabaco, requieren licencias específicas.

Los expertos recomiendan a aquellas empresas que desean iniciar el proceso de internacionalización empezar por envíos pequeños para ir averiguando la situación del mercado, las condiciones geopolíticas del destino seleccionado y las características del cliente.

Next International Business School es consciente de la importancia de tener presencia internacional. Por ello, y para asegurar que sus alumnos sepan aprovechar las ventajas de abrirse al mercado, Next IBS presenta en sus programas formativos el Master in International Business.

El Banco Santander cierra las sesiones de las Visitas y Clases en Empresas

Visita al Banco Santander de alumnos de Next

Los alumnos del MIB y MICAE tuvieron la oportunidad de conocer el funcionamiento del Banco Santander, esta visita se enmarca dentro del ciclo de Visitas y Clases en Empresas.

Los estudiantes del Master in International Business y del Máster Internacional en Creación y Aceleración de Empresas participaron en una interesante sesión formativa en el Banco Santander. Allí tuvieron la oportunidad de recibir una clase práctica sobre medios de pagos y coberturas de riesgos.

El Banco Santander es uno de los bancos más importantes de la zona euro, con cerca de cuatro millones de accionistas, 188.000 empleados que dan servicio a 128 millones de clientes y una capitalización bursátil de 83.800 millones de euros. Además, tiene presencia en diez mercados entre Europa y América.

Estas jornadas generan gran interés en los alumnos tanto por su contenido como por la visión empresarial que les aporta. Así, Marcela Vélez Bastidas, alumna colombiana del Master in International Business, valora muy positivamente esta última visita del curso académico 2016/2017. “Ha sido una charla muy enriquecedora. Nos hablaron del proceso de globalización y cómo este inminentemente crea una necesidad en las empresas de internacionalizarse y de digitalizarse”.

En esta línea, José Daniel Puga Debiase, alumno venezolano del Master in International Business,  destaca que “las visitas son un componente imprescindible, que ofrece Next, para la formación integral de los alumnos que venimos de otros entornos”.

Por su parte, Aquiles Montas Cepeda, alumno dominicano del Master Internacional en Creación y Aceleración Empresarial, hace hincapié en los conocimientos que les proporciona este programa “podemos ver en general cómo se aplica toda la parte teórica en clase en un ejemplo real, palpable, del día a día. En general, las visitas de Next, al igual que los diálogos, han abordado temas de tendencias actuales relacionados a los programas que se imparten en la escuela de negocios”.

En este mismo sentido, Álex Fuentes Rodríguez, alumno panameño del Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial destaca que “las visitas de Next me parecen interesantes ya que vamos a empresas líderes en el mercado, en las cuales se aprende muchísimo”.

Las Visitas y Clases en Empresas es un programa formativo común en todas las ofertas académicas de Next International Business School. Si deseas conocer los másteres de Next IBS pincha aquí.

 

 

Diez reglas de oro para exportar con éxito

exportar

Las grandes empresas ven oportunidades en la crisis y coinciden en que están sobreviviendo gracias a que parte de su actividad está lejos del mercado doméstico. Sin embargo, las pequeñas se ven obligadas a emigrar para poder continuar a flote.

En la actualidad, las exportaciones ganan peso en la economía tanto es así que muchos expertos coinciden en que es el momento idóneo para exportar e internacionalizar la empresa. Next International Business School es consciente de la oportunidad que brinda ampliar la oferta más allá de las fronteras, apoyando siempre la vocación exterior que ofrece el Master in International Business (MIB), dirigido a formar profesionales capaces de liderar empresas dedicadas al comercio exterior y a los negocios internacionales.

Desde Next IBS queremos dar unos consejos para encaminarte hacia el éxito si estás pensando en internacionalizar tu empresa. Aunque cada factor es importante, cualquier empresario que esté decidido a dar el paso hacia el comercio exterior debe valorar todos estos elementos en su conjunto:

1) El tamaño

«Aunque en España existe miedo si se trata de empresas pequeñas, desde Next IBS la idea que queremos trasladar es que las pymes deben olvidarse de los complejos. El tamaño no importa (tanto), lo prioritario son la decisión y visión estratégica para dar el salto a nuevos mercados, así como la asignación de los recursos disponibles», afirma el doctor José Lominchar, director general de la Escuela de Negocios.

 2) El producto

Además de tener una buena idea sobre el producto y ofrecer cierto valor añadido, este debe adaptarse al destino de las exportaciones. Aunque la realidad sea que la mitad de las exportaciones se concentran en tres áreas: bienes de equipo (20.2%), alimentos y automóviles (14,9% ambos), siempre hay hueco para la creatividad.

3) El capital humano

Es vital que la empresa apueste por trabajadores mejor cualificados en áreas de internacionalización y no desestime esfuerzos en formar a su plantilla. La capacitación en el área internacional se convierte en la mejor herramienta para generar capital humano altamente cualificado.

4) La competencia

Especializarse en un producto o servicio concreto es muy positivo para tener así algún tipo de ventaja competitiva; pero las empresas deben comprender que si existe competencia en algún mercado concreto, también es señal de que el producto está bien valorado en el país de destino.

5) Innovación

Éste es el elemento diferenciador de una empresa. El empresario debe apostar por la famosa fórmula del I+D+i que es el motor que permite disponer de productos actuales y preparados para cubrir las necesidades del cliente. También es importante después de la innovación, la anticipación de las necesidades de la empresa para tener clara su área de competencia.

6) Financiación

Es importante contar con un plan de viabilidad y financiación que ayude a consolidar la presencia y el crecimiento de la empresa en nuevos mercados. No obstante, también es importante planificar y contar varias vías de financiación que dará más solvencia y margen a la empresa para conseguir dinero en el caso de que alguna de ellas falle.

7) Diversificar los mercados

Hay que buscar nuevos marcos donde actuar y no olvidar a los países emergentes como los latinoamericanos o los asiáticos. La apertura a los mercados permite obtener dos objetivos principales: en primer lugar, un incremento de la empresa y un aumento de las facturas y, en segundo lugar, disminuir el riesgo de estar cautivo en un único mercado. El objetivo final de la empresa siempre será el crecimiento, la facturación y asegurar la continuidad del proyecto y del negocio.

8) Flexibilidad

Hay que tener en cuenta que la capacidad de adaptación a las necesidades, gustos y costumbres del país en el que quiere actuar, es una de las herramientas más importantes para garantizarse el éxito.

9) Profundizar

Debes conocer bien el mercado al que  vender el producto, conocer sus carencias y sus excedencias, y por tanto analizar si tu producto encaja bien en ese país. Puedes pedir ayuda a consultores especializados que dominen las claves del mercado. Las herramientas de última generación como la inteligencia económica, el análisis de mercado o el análisis DAFO, te serán muy útiles para conocer las necesidades de tus clientes.

10) Marketing e “Insights”

Un valor seguro es apostar por la marca España, que está muy bien valorada fuera de nuestras fronteras. Además, hay que ser muy original con la puesta en marcha de la marca, la imagen y la presentación. “Conocer el mercado y adaptarse a él, sintetizándose con él, es una fortaleza. Para ello, hay que saber qué gusta allí, qué molesta, y tomarse muy en serio sus costumbres. Es lo que se denomina un “Insight”, un valor diferencial imprescindible para poder asumir el funcionamiento del mercado y los consumidores”, afirma Filiberto Fernández, experto en Comercio Exterior y Marketing Internacional y docente de Next IBS.

Revenue management: eficacia en la gestión hotelera

Revenue management

El avance tecnológico en el sector turístico ha permitido la implantación de nuevas técnicas con el fin de maximizar los beneficios de la empresa hotelera. El protagonista hoy es el revenue management, es decir, la gestión de ingresos.

A la hora de gestionar un hotel, surgen incertidumbres como: ¿cuál debería ser el precio de mi habitación estándar? ¿cuándo puedo realizar ofertas promocionales para atraer turistas? ¿qué canales elijo para la estrategia de ventas? ¿en qué periodos del año cabe hacer uso del Overbooking? ¿por qué dirigirme a un público concreto y no a otro?

La toma de decisiones en la industria hotelera ha pasado de estar fundamentada únicamente en la experiencia del profesional a ofrecer soluciones basadas en información objetiva.

El análisis de datos históricos y actuales de la empresa, vigilar a la competencia, conocer a los clientes y observar los parámetros de funcionamiento de los canales de distribución online son las tareas a desempeñar por la técnica del revenue management (también conocido como yield management).

La gestión de ingresos (traducción al castellano de revenue management) permite establecer las tarifas idóneas de precios en un alojamiento. El correcto uso de los datos históricos y actuales de la empresa, de los clientes, la competencia y canales de distribución online y offline va a garantizar unas tarifas acertadas.

El revenue management tiene un doble objetivo: optimizar los periodos de alta demanda y estimular la llegada de huéspedes durante la temporada baja. De esta forma, se gestionan `de manera inteligente´ los meses veraniegos en zonas de costa, mientras que se emiten ofertas especiales cuando el hotel tiene un alto porcentaje de desocupación.

Las llegadas de turistas internacionales alcanzaron los 1.184 millones en 2015 y la predicción para 2030 es de 1.809 millones, según el Barómetro OMT del Turismo Mundial. Con estas cifras, la industria turística debe de seguir una única dirección encaminada a la profesionalización del sector.

En este sentido, Taleb D. Rifai, secretario general de la Organización Mundial del Turismo, sostiene que no debe culparse al crecimiento turístico y propone la solución de “buscar una mejor gestión y utilización de la tecnología para abordar los problemas de las aglomeraciones, pues lo más fácil –y lo que nuca deberíamos de hacer– es recurrir a la reducción del número de visitantes”.

El pronóstico positivo del turismo mundial requiere de especialistas formados en inteligencia turística. La escuela de negocios Next IBS, junto a la Universidad de Lleida, ofertan el único máster a escala nacional e internacional dirigido a profesionales del sector que apuesten por una gestión inteligente de sus empresas o destinos turísticos.

Si estás interesa@ en conocer más acerca de ello y quieres garantizar tu futuro laboral en uno de los sectores más demandados contacta con nosotros en info@nextibs.com o a través de las redes sociales de Facebook, Twitter y Linkedin, donde un asesor te ofrecerá información personalizada.

El mercado requiere expertos en comercio exterior

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El comercio exterior es un sector en auge que está cobrando cada vez más importancia

Este ámbito genera un gran volumen de actividad económica

 

El comercio exterior genera ingresos tanto por la exportación de productos como a través de los impuestos derivados. Sin duda, este fenómeno está íntimamente relacionado con la globalización. Esta es fundamental para aumentar la cooperación internacional y la eliminación de las barreras de entrada en los países. Como consecuencia, los responsables de las empresas tienen la necesidad de convertirse en líderes dentro del sector.

Natalia Royo, consejera Política de la Embajada de Panamá en España e invitada especial en la celebración de la Graduación 2016 de Next IBS, resaltó la importancia de los negocios internacionales a propósito de la reciente ampliación del Canal de Panamá. “Es una obra de ingeniería impresionante y de gran trascendencia comercial en el mundo porque conecta con 160 países y 1700 puertos”, aseguró.

Actualmente, a pesar del gran desarrollo industrial en el que nos encontramos inmersos, ningún país dispone de un carácter autosuficiente, por lo que precisan de la cooperación en materia comercial para satisfacer las necesidades de cada nación. Esto lo podemos observar en el incremento del consumo de productos provenientes de todas las partes del planeta.

La importancia de las nuevas tecnologías

Las tecnologías están estrechamente relacionadas con el comercio exterior y, a medida que estas avanzan, el comercio internacional mejora.

El comercio tampoco existiría tal y como hoy lo conocemos sin las nuevas tecnologías. El desarrollo tecnológico está facilitando en gran medida la operativa del comercio exterior, así como su consecuente avance.

Además, este incremento del progreso tecnológico ha supuesto un cambio en las reglas del juego para los países y sus empresas.

Una buena formación es un aspecto vital para conseguir hacerse un hueco dentro del mundo empresarial y ser competitivo en el negocio internacional.

En la escuela de negocios Next International Business School, junto con la Universidad de Salamanca, ofrecemos el Master in International Business (MIB), un programa dirigido a instruir a profesionales capaces de liderar equipos en empresas dedicadas al comercio exterior y a los negocios internacionales que, más adelante, puede complementarse con el Expert in International Business (EIB).

El MIB, Dirigido por Alejandro Molins, director de ARA-Servicios de Comercio Exterior, aporta los conocimientos necesarios para convertir al alumno en un líder con proyección internacional. Asimismo, su principal objetivo es proporcionar una visión global, integrada y estratégica de la actividad empresarial, que conceda al profesional comprender este contexto internacional. El Master in Internacional Business engloba desde  la dirección y organización empresarial hasta las estrategias de marketing, pasando por los mercados internacionales y las finanzas, entre otras. Tampoco se deja de lado la incorporación de las nuevas tecnologías de la información como la nueva Ciencia de las Redes, las aplicaciones de Big Data o el Emprendimiento Internacional.

Next IBS cuenta con un amplio abanico de personal docente que dispone de una gran experiencia profesional y académica, quienes además desempeñan puestos de responsabilidad en empresas.

Si estás interesado y quieres formarte en uno de los sectores más demandados a nivel profesional, no lo dudes, contacta con nosotros en info@nextibs.com o a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin…) y recibe la información necesaria sobre los programas dedicados al comercio exterior y a los negocios internacionales.