Packaging: 5 ejemplos que han revolucionado el Marketing

Packaging: 5 ejemplos que han revolucionado el marketing y la comunicación

El Packaging es una de las claves del marketing para determinar el éxito de tu marca o producto. A priori, no es más que el envoltorio o presentación de un producto. Pero también es un elemento con gran poder de comunicación capaz de llamar la atención al usuario y retenerlo. Cada vez son más las empresas que trabajan el packaging como herramienta de branding. Sin duda, una óptima explotación de sus capacidades puede impulsar tanto el valor de la marca como las ventas.

En este post te mostramos cinco ejemplos que han revolucionado las estrategias de comunicación y marketing digital. Estudiar a los mejores te será de gran utilidad para aplicarlo a tu negocio, empresa o marca personal.

5 ejemplos de Packaging que cambiarán tu forma de vender

Nocilla

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La popular marca de crema de cacao lanza un mensaje con su packaging: Nocilla entra en tu casa para quedarse. ¿Cómo? Mediante un formato de packaging reutilizable. En lugar de utilizar un envase de usar y tirar, deciden darle una doble vida y funcionalidad de cara al consumidor. Además, ha llegado a acuerdos con importantes marcas de escala mundial para promocionar películas, series o tendencias con sus envases: Minions, SuperMario, Looney Tunes… Por otro lado, dichos botes son totalmente coleccionables. En otras palabras, hacen de su packaging un producto paralelo a la crema de cacao. Y, por tanto, una razón más para adquirirlos. Sus innovadores diseños resultan de gran atracción para un público objetivo joven que se divierte consumiéndolos. Finalmente, también es una acción de responsabilidad social corporativa, estrechamente relacionada con la sostenibilidad.

En definitiva, una técnica de packaging realmente eficaz que utilizan marcas como Nocilla o su competencia Nutella. ¿Quién no tiene un vaso de estos en su despensa?

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Kohberg

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El packaging de la empresa danesa de pan y pasteles iba más allá de la venta de productos (que también). Trabajaron de tal manera la imagen que lograron que formara parte del propio producto. Utilizaron el embalaje para transmitir un cautivador mensaje a sus consumidores: su total compromiso en la lucha contra el cáncer de mama. Ni la forma ni el color del packaging era casual. Todo formaba parte de su estrategia de comunicación y marketing que reforzaba su responsabilidad social corporativa. Una implicación total con una de las problemáticas más comunes en la sociedad.

Takara Juice

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El producto determina el packaging en Takara Juice. Transmite al consumidor la compra de la misma fruta, pero a través del zumo envasado. Una brillante manera de captar la atención y de propagar una serie de características de su producto que son claves como el frescor, el color o la calidad.

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Anti Theft Food Bags

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La creatividad llevada al extremo. Sus innovadores diseños hacen de sus productos un packaging difícil de olvidar (y de igualar). Asimismo, cumple con uno de sus objetivos principales: ser funcional. Es decir, satisface una necesidad dentro de su público objetivo. Un poco de moho o algunos bichos son la forma más eficaz de salvar tu desayuno. ¿Quién no ha necesitado una bolsa anti-robo alguna vez?

Scanwood

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El packaging de Scanwood esconde varios propósitos y significados. En primer lugar, comunicar que sus productos son de materiales naturales. Y, en segundo lugar, que respetan el medio ambiente. Una interesante manera de explicar las peculiaridades de sus artículos simplemente con un embalaje. Asimismo, dejan constancia de su compromiso en la lucha contra el cambio climático y la aplicación de procesos sostenibles. 

¿Qué packaging te ha impactado más?

Sin duda, el packaging es una excelente herramienta de explotación de la marca mediante la comunicación y el marketing digital. En Next International Business School, te formamos en esta área a través de docentes de reconocido prestigio nacional e internacional. Descubre nuestro Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y especialízate.

Camilo: 4 claves de su estrategia para hacerse viral

La estrategia de Camilo para hacerse viral

Camilo Echevarry ya es un fenómeno mundial. Sus canciones no dejan de sonar en radios, discotecas y plataformas musicales. Sin duda, una de las claves principales es su innegable capacidad artística para conectar y atrapar a audiencias de cualquier parte del planeta. Todo ello, gracias a una minuciosa estrategia de marca personal explotada mediante técnicas de comunicación y marketing digital.

En este post te contamos cuatro pasos fundamentales que ha llevado a cabo el cantante para convertirse en un ídolo de masas.

4 Claves de la estrategia de Camilo para triunfar en el mundo de la música

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1. Personaje y Movimiento

El cantante Camilo se autodenomina ‘El Artesano’. Un personaje creado por él mismo que le define como persona. «Y aunque me digan artista, me considero un artesano. Un contador de historias… inmortalizando en canciones aquellas cosas que se perderían en la memoria», ha señalado en sus redes sociales. Asimismo, se trata de un artesano que se debe a una causa: una comunidad bautizada como ‘La Tribu’. Un movimiento social que va más allá de la música. Su objetivo es generar sentimiento de pertenencia y unión con su audiencia

2. Imagen y Simbología

Francamente, Camilo parece un artesano. Su imagen está perfectamente trabajada como para no pasar desapercibido. Huye del típico estereotipo de artista, diferenciándose de todo aquel que pueda ser competencia. Un bigote inusual a día de hoy, vestimenta, collares, pulseras y tatuajes, definen a una estrella poco convencional. Por otro lado, como toda tribu, debe tener un símbolo. En este caso, dos manos entrelazadas que recuerdan a las tiendas tribales de, por ejemplo, los indios. Sin duda, una simbología perfectamente reconocible por su público que es explotada en cualquier concierto, entrevista, fotografía o post. Es su identidad personal.

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3. La autenticidad de Camilo

Si algo caracteriza al cantante Camilo Echeverry es la cercanía. Rompe la barrera fan-artista constantemente. Les trata de igual a igual, de tú a tú. Ni se muestra ni se cree superior a sus fieles. Para ello, se apoya en los nuevos canales de comunicación emergentes. No hay red social que no domine. Busca constantemente la viralidad y se expone ante la audiencia tal y como es. La sencillez, autenticidad y humildad destaca frente a la prepotencia, superioridad y arrogancia de otros artistas mundiales.

4. Crítica Social

A diferencia de muchas de las canciones que más triunfan en la actualidad, sus temas no sexualizan los cuerpos femeninos. Simplemente, porque no lo necesitan para convertirse en éxitos musicales. Sin duda, una clara crítica social al resto de letras que sí explotan el sexismo, e incluso el dominio del hombre frente a la mujer. En otras palabras, no se limita a escribir canciones, sino que busca un mensaje de fondo para influenciar en la sociedad.

En definitiva…

Un claro ejemplo de cómo se debe trabajar una estrategia de marca personal a través de la explotación de técnicas y herramientas de comunicación yo marketing digital. Y a ti, ¿También te apasiona este área? Conviértete en un especialista con nuestro Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital

 

El Juego del Calamar: la estrategia viral de marketing

El Juego del Calamar

El Juego del Calamar se ha convertido en una de las series más virales del mundo. De la noche a la mañana, Netflix ha conseguido que todos hablemos de ella. Sorprendente, habida cuenta de que es una producción de hace unos años que sus creadores no lograban vender. Todo ello, gracias a una estrategia de comunicación y marketing digital. Entonces…

¿Cómo ha conseguido El Juego del Calamar hacerse viral? Te contamos las claves aquí.

1. Empatía

Los productores de El Juego del Calamar han desarrollado una serie en la que es relativamente sencillo empatizar. Ponerse en la piel de los protagonistas. Tanto es así que incluso los propios participantes de la producción empatizan entre ellos.

Sin duda, esta es una de las claves más importantes para enganchar al espectador y hacerle vivir una experiencia única.

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2. Intriga y sorpresa

Muchas series y películas de televisión lo intentan, pero gran parte no lo logra. Crear una producción audiovisual donde prime la constante tensión es más complejo de lo que parece. No basta con muertes y sangre. 

La sucesión de sorpresas continuas generan una extraordinaria sensación de intriga en los espectadores. De hecho, muchos usuarios reconocen en redes sociales la facilidad con la que han consumido los capítulos de la serie. Engancha.

3. Crítica Social

La desigualdad, la codicia del dinero o la incesante competitividad. Estos son algunos de los aspectos sociales que se abarcan en la producción.

Una de las características más determinantes a la hora de valorar las series. La capacidad de reflexión popular en cuestiones tan cotidianas como reales. En definitiva, un espejo de la vida. Además, es una manera muy eficaz de fomentar el debate y la participación en redes sociales.

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4. La Simbología de El Juego del Calamar

En el marketing digital y la comunicación, cada detalle es determinante. Y el color, por ejemplo, no es una excepción. El rojo destaca tanto como en La Casa de Papel. También sus coloridos elementos que nos trasladan, literalmente, al tablero de cualquier juego infantil. Precisamente esa sencillez de los juegos contrastan con la brutalidad de los asesinatos. Otra gran forma de participación e interacción de los usuarios: juegos sencillos que pueden reproducirse en redes sociales.

Por otro lado, la puesta en escena es tan hipnótica que nos envuelve y nos atrapa.

Conclusión

Sin duda, El Juego del Calamar es un claro ejemplo de cómo la comunicación y el marketing digital están al servicio de las producciones audiovisuales. Y de todo.

En Next Educación estudiamos estos casos de éxito para convertir a nuestros alumnos y alumnas en expertos en Comunicación y Marketing Digital. ¿Te gustaría especializarte? Pincha aquí y descubre nuestros innovadores programas formativos. También puedes formarte a través de nuestra Plataforma Next Educación de manera gratuita.

Cómo crear un Vídeo Marketing de éxito

Vídeo Marketing

El vídeo marketing se ha convertido en una de los formatos más eficaces en las estrategias de comunicación y marketing. Además, los videos son una inversión que vale la pena, según parece, de acuerdo con estas estadísticas de video marketing que demuestran la eficacia del uso de la publicidad en video en su plan de marketing.

Sin embargo, hacer un anuncio de video no es algo en lo que debas apresurarte. Hay ciertos pasos y una línea del tiempo que debes seguir y otros que debes evitar si deseas tener los mejores resultados posibles.

Una vez que comprendas lo que debes y no debes hacer con la publicidad de video, te invitamos a crear un mapa mental de lo que deseas desarrollar y usar una plantilla de propuesta para crear un plan de marketing de video que sea poderosa y lucrativa.

El vídeo marketing paso a paso

A la hora de implementar una campaña de publicidad en video hay ciertos aspectos a los que debes prestar especial atención.

En primer lugar, debes saber que hay diferentes formatos de publicidad en video que puedes adoptar para tu campaña. Cada formato tiene sus pros y sus contras y conducirá al éxito si se usa correctamente. En la publicidad de Facebook o Instagram, por ejemplo, hay varias formas de crear anuncios de video:

  • Anuncios de video en carrusel
  • Colección de anuncios de video
  • Anuncios de feeds de Facebook
  • Anuncios de Marketplace
  • Anuncios de video de Messenger
  • Anuncios de video mid-stream
  • Anuncios de historias de Facebook
  • Anuncios de video sugeridos

Los anuncios de video en carrusel son útiles para promocionar múltiples productos, mientras que los anuncios que aparecen en las redes sociales son más fluidos y discretos.

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Ve al grano rápidamente

Nadie quiere una explicación larga sobre tu marca, tu producto, los beneficios que traerá al usuario; la gente tiene poca capacidad de atención y no mucha paciencia. Si deseas que tu campaña de publicidad en video te brinde los resultados que necesitas, tu video debe ir al grano lo más rápido posible.

Los videos son demasiado fáciles de saltar, por lo que tu contenido debe ser audaz y conmovedor desde el principio. Además, la mayoría de las personas omite los anuncios después de apenas mirarlos durante unos 2 a 5 segundos; es un período de tiempo extremadamente corto para llamar la atención de las personas.

Usa una excelente imagen miniatura

Esto es particularmente importante en YouTube, donde la miniatura de tu anuncio de video es a menudo lo primero que ven los usuarios antes de desplazarse hacia abajo. Las miniaturas también son necesarias para atraer a los espectadores que han desactivado la opción de reproducción automática en Facebook.

Esta imagen debe ser sólida, relevante y no contener demasiado texto o que el mismo sea muy grande. No solo el este puede oscurecer la imagen, sino que es posible que Facebook ni siquiera publique el anuncio.

Presta mucha atención al thumbnail; puede ser la diferencia entre que tu anuncio sea visto o ignorado. Puedes utilizar programas como Venngage para crear tus thumbnails gracias a sus cientos de vistosas plantillas disponibles.

Utiliza tu marca a lo largo del vídeo

La marca es crucial en la publicidad y en todos los contenidos. Menciona tu marca lo antes posible e incluye otros elementos de la misma, como sus fuentes y colores, que harán que tu anuncio sea visualmente reconocible como tu marca.

El vídeo marketing necesita subtítulos

En el marketing de Facebook los videos tienen algunos de los mejores ROI. Eso es posible no solo por la gran narración y las excelentes imágenes, sino también por el uso de subtítulos.

La mayoría de las personas revisa sus feeds sociales, e incluso YouTube, en sus teléfonos móviles, y no suelen tener los auriculares puestos. Debes usar subtítulos en tu anuncio de video para que las personas puedan verlo incluso si no pueden poner el sonido.

El uso de subtítulos también hace que tu publicidad en video sea más accesible para la comunidad con discapacidad auditiva, lo que abre tu campaña a una audiencia completamente nueva.

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Lo que no se debe hacer con el vídeo marketing

Si tus tácticas de video marketing están bien planificadas, evitarás cometer algunos errores comunes.

No seas irrelevante

¿Para quién debe serlo? Para tu audiencia y para tu marca. La relevancia está ligada a tu marketing directo: tu anuncio de video puede ser más relevante para algunas audiencias, en lugar de otras, y debes adaptar el anuncio en consecuencia, si deseas lograr el impacto deseado.

Además, si tu anuncio de video se muestra en la mitad del contenido o in-stream, debe ser relevante para el contenido de ese anuncio.

No hagas vídeos largos

Tu anuncio de video no debe durar más de 30 segundos, idealmente entre 10 y 20 segundos. No es mucho tiempo para compartir un mensaje, pero si puedes dividir la historia en un mensaje central sólido, puedes hacer un anuncio de video eficaz pero breve.

No te olvides de títulos y descripciones

En el proceso de creación de contenido de video, los especialistas en marketing a menudo se olvidan de una faceta pequeña pero significativa del marketing de video: optimizar el título y la descripción del anuncio.

Por un lado, el título y la descripción del anuncio de video son excelentes para el SEO. Agrega siempre palabras clave relevantes en los títulos y descripciones de tus anuncios de video. Los títulos y las descripciones también se escanean mediante algoritmos de redes sociales, lo que permitirá colocar anuncios en los feeds de los espectadores relevantes.

Además, los títulos y las descripciones también pueden captar la imaginación de los espectadores; si están bien escritos, podrían marcar la diferencia entre un espectador que se detiene para mirar o se desplaza hacia el pasado.

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No ignores los tamaños de vídeo

Cuando se trata de publicidad en video, definitivamente un tamaño no sirve para todos; por ejemplo, los videos pueden ser verticales u horizontales, cuadrados o rectangulares, dependiendo de cómo y dónde los incorpores.

Es necesario tener en cuenta la experiencia de visualización del usuario al crear un anuncio de video para aprovechar al máximo su inversión.

No dejes tu CTA hasta el final

Un gran llamado a la acción es necesario en la publicidad en video, pero el lugar donde se coloca también es importante. Mantener la llamada a la acción al final es un riesgo enorme. ¿Qué pasa si los espectadores no ven el video en su totalidad? El objetivo final de tu anuncio de video se perdería.

Cuando crees tu anuncio de video, no dejes la llamada a la acción para el final ni la uses al principio. En su lugar, incluye la llamada a la acción en el medio del anuncio; de esta manera, obtendrás lo mejor de ambos mundos.

¿Cómo estás utilizando el vídeo marketing?

La lista anterior de lo que se debe y lo que no se debe hacer es fundamental para crear una campaña de anuncios de video sólida que hará que tu marca se destaque entre la multitud y vea un ROI mejorado con el tiempo.

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Guía SEO: cómo optimizarlo con la búsqueda avanzada de Google

Guía SEO

Si has llegado hasta aquí es porque sabes lo que es el posicionamiento SEO. Y, probablemente, habrás utilizado la búsqueda avanzada de Google. Esta última está diseñada para ajustar tus búsquedas con el fin de encontrar exactamente lo que estás buscando.

Una herramienta de gran utilidad si deseas obtener rápidamente información sin tener que depender siempre de herramientas como Ahrefs, Moz o SEMRush que lo hagan por ti.

En este sentido, mediante esta guía práctica de SEO podrás comprender como utilizar operadores de búsqueda avanzada para:

  • Encontrar contenido duplicado que podría estar dañando la clasificación de tu sitio.
  • Descubrir una mina de oro de oportunidades de publicación de invitados en tu nicho.
  • Conocer oportunidades perdidas de enlaces internos.

También podrás aprender esto y mucho más en nuestros programas formativos de Comunicación y Marketing Digital.

Seis consejos de búsqueda avanzada de Google para un mejor SEO

Con los operadores podrás acceder exactamente a lo que estás buscando y dedicar menos tiempo al proceso de búsqueda. Sin duda, una interesante solución cuando no tienes suficiente presupuesto para herramientas de SEO.

1. Realizar una investigación básica pero profunda de la competencia

Investigar a la competencia en Google es realmente fácil. Todo lo que tienes que hacer es utilizar el operador de búsqueda «relacionado:» seguido de la URL de un sitio web.

«Related:» te permite encontrar sitios que están estrechamente relacionados con una URL específica. Puedes utilizar related para identificar no solo a los competidores directos, sino también a los competidores periféricos indirectos que podrías haber pasado por alto en tu investigación.

Además, el operador relacionado también te ayuda a comprender cómo Google clasifica a tus competidores y su sitio web.

Veamos qué devuelve Google si buscamos competidores relacionados con Venngage.Investigación SEO

Los tres primeros resultados son sus competidores directos pero los dos últimos son sorprendentes porque parecen estar compitiendo indirectamente con ellos.

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2. Acecha la estrategia de SEO de tu competidor

Siguiendo con la investigación de la competencia, esta es una forma genial de espiar su estrategia de contenido SEO: combinando el operador del sitio y el filtro de rango de fechas de Google.

Probemos esto con uno de los competidores directos de Venngage: Piktochart.Estrategia SEO de la competencia

Para limitar la búsqueda solo a los resultados relacionados con el blog, usaremos el subdominio / blog de Piktochart en lugar de su sitio web. Y por lo que parece, tienen 790 páginas en su blog.

Podemos usar el filtro de rango de fechas (hacer clic en herramientas y filtrar por fecha) para profundizar más en estos resultados e identificar qué contenido publicaron solo en el último mes. Puedes encontrar aún más datos filtrando los resultados por días, meses o períodos de tiempo personalizados.

Incluso puedes incluir palabras clave de concordancia exacta («tu palabra clave» entre comillas) para averiguar cuánto contenido ha publicado Piktochart sobre un tema determinado, lo cual es una forma inteligente de descubrir su estrategia de grupo de temas.

3. Oportunidades de publicaciones de invitados

Si tu objetivo es atraer tráfico de calidad a tu sitio web, obtener backlinks de alta calidad, aumentar la autoridad de dominio de tu sitio web e incluso obtener una clasificación más alta en Google, los blogs invitados te ayudarán a hacer todo lo anterior.

Cualquiera que te diga que los blogs de invitados, o guest posts, están muertos está mintiendo o está metido en ello. Los blogs invitados todavía funcionan, incluso en 2021.

Ahora que hemos cubierto brevemente la importancia real de los blogs invitados, ¿cómo puedes descubrir oportunidades de blogs invitados en tu nicho o industria?

Aquí hay algunas consultas de búsqueda avanzada que puedes copiar y pegar en Google:

  • Tu palabra clave «oportunidades de publicación de invitados»
  • Tu palabra clave «publicación de invitado»
  • Tu palabra clave «enviar publicación de invitado»
  • Tu palabra clave «enviar publicación de blog»
  • El título de la palabra clave: «escríbenos»
  • El título de la palabra clave: «guía para publicaciones de invitados»

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4. Posibilidades ocultas para la vinculación interna

Los enlaces internos juegan un papel pequeño pero importante en los factores de clasificación que determina Google.

Independientemente de lo bien diseñado y fácil de navegar que sea tu sitio, una excelente estructura de enlaces internos puede marcar la diferencia cuando se trata de generar tráfico de una publicación a otra en todo tu blog.

Los enlaces internos también crean relevancia temática al crear contenido de apoyo para los temas principales de tu sitio web.

Puedes utilizar esta consulta de búsqueda: site: www.yourwebsite.com/blog intext: «tu palabra clave» para hacer prácticamente lo mismo.

5. Busca contenido duplicado en tu sitio web

El contenido duplicado es aquel que aparece en más de una ubicación en tu sitio web y puede confundir a los motores de búsqueda cuando se trata de decidir qué página clasificar más alto.

En resumen: el contenido duplicado puede dañar la clasificación de tu sitio web y es un problema técnico de SEO que no puedes permitirte ignorar.

6. Encuentra oportunidades de contenido perdidas

El último operador de búsqueda del cual hablaremos es el de «tipo de archivo». Filetype puede ayudarte a encontrar contenido que no sea HTML en tu sitio, como documentos de Word o archivos PDF. Este contenido suele ser valioso, pero no está optimizado para búsquedas. 

Para utilizar este operador de búsqueda, simplemente escribe «site: yourwebsite.com filetype: pdf».

Los archivos PDF son a menudo la oxidación de Internet, y se agregan a los sitios porque el administrador de contenido no tiene una manera fácil de publicar páginas web reales.

Siempre deben tener una versión alternativa (fácil de imprimir, fácil de descargar) del contenido HTML. Casi nunca deberían ser la única versión de un contenido.

Por ejemplo, si tienes un informe ejecutivo en formato PDF, quizás te interese convertirlo en un landing page o una sección en HTML en tu página para que sea indexable y amigable para el SEO.

Es tu turno: domina la búsqueda de Google y mejora tu SEO

¡Felicidades! Has llegado oficialmente al final de esta guía. Como ya sabrás, Google es mucho más poderoso y robusto de lo que creemos.

Saber qué buscar y cómo buscarlo con la ayuda de los operadores de búsqueda avanzada de Google te ayudará a aprovechar el verdadero poder de este motor de búsqueda y, a su vez, a hacer crecer tu sitio.

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McDonalds vs Burger King: 5 golpes de Marketing Digital

McDonalds vs Burger King: la guerra del Marketing Digital

La creatividad llevada al límite. McDonalds vs Burger King, una guerra eterna del Marketing Digital entre los dos gigantes de la comida rápida. Una relación de amor-odio donde los grandes beneficiados han sido los clientes.

En este post te contamos las acciones del Marketing Digital más emblemáticos en la estrategia publicitaria de McDonalds y Burger King.

5 golpes de Marketing Digital: McDonalds vs Burger King

Golpe 1: La bolsa de McDonalds

En 2011, McDonalds lanzó uno de los mensajes más directos a Burger King. Un spot donde un niño sufre a diario abusos de los «matones» del colegio. Estos le quitan su comida de McDonalds. El protagonista, agotado, esconde su hamburguesa en una bolsa de Burger King para evitar que se la roben. De esta manera, McDonalds hacía una comparativa de la calidad de su producto. Comida sana para los más pequeños que puede ser consumida a diario, como ocurre en el vídeo. También mostraba lo que están dispuestos a hacer sus clientes por una de sus hamburguesas. Y, además, lanzaba un mensaje interesante desde el punto de vista de la crítica hacia el bullying.

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Golpe 2: Los payasos de Burger King

El mítico payaso de McDonalds fue el protagonista del spot publicitario de Burger King. En el año 2017, con motivo de la fiesta de Halloween, promovieron el mensaje «¡Vístete de payaso, come como un rey!». Si lo hacías, te llevabas un whopper gratis. En el vídeo se relata una historia donde un niño huye de los payasos de McDonalds, los cuales están ansiosos por comer hamburguesas de Burger King.

 

Golpe 3: Omnipresencia de McDonalds

McDonalds llevó a cabo un ejemplo práctico de su omnipresencia, como Dios. Comparó lo cerca que está de sus clientes cuando estos lo necesitan, a diferencia de Burger King que se encuentra a kilómetros de distancia. Un mensaje enfocado en la accesibilidad y acompañamiento al cliente. De hecho, como se relata en el spot, McDonalds se presenta como un elemento familiar y de compañía cuando estás viajando. Una forma de estar en casa.

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Golpe 4: «quemar» a la competencia

Recientemente, Burger King impulsó una innovadora estrategia de Marketing Digital y publicidad. La cadena fomentaba la interacción de su audiencia a través de un contenido multiplataforma. De esta manera, conectaba su spot y acciones publicitarias con su aplicación móvil. A través de esta, los usuarios debían quemar, literalmente, toda aquella publicidad de McDonalds que se toparan por la calle. A cambio, recibían un whopper gratis. Sin duda, una manera ingeniosa de conectar a su audiencia digital con la más tradicional mediante un juego gracioso.

 

Golpe 5: la unión hace la fuerza

El Marketing Digital y la publicidad no se limitan a los golpes de desacreditación. Debido a la crisis económica provocada por la pandemia mundial, Burger King animó a sus clientes a comer McDonalds y otras marcas de comida rápida. Un gesto de gran impacto social que honra a la cadena. Eso sí, al final de su llamamiento se apoyaban en el humor diciendo que «sabemos que pedir un Whopper siempre será lo mejor, pero pedir un Big Mac tampoco es tan malo».Mc Donalds vs Burger King, la guerra del Marketing Digital

Y tú, ¿Con qué golpe te quedas? En Next International Business School analizamos y estudiamos todo tipo de estrategias de Marketing Digital y Comunicación a través de un claustro docente de reconocido prestigio internacional. Si te interesa este mundo, te invitamos a especializarte con nosotros en el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital.

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5 claves de Marketing y Big Data para impulsar tu negocio turístico

Marketing Turístico

Descubre las oportunidades del Marketing y Big Data en el turismo

Big Data y Marketing Turístico. Estos son, a día de hoy, probablemente los mejores aliados de todo el tejido empresarial, institucional e incluso personal. Y el turismo no es ni mucho menos una excepción. El sector turístico es la principal fuente de riqueza en muchos países. Una línea de negocio que genera grandes beneficios e innumerables puestos de trabajo. Continuos movimientos que se traducen también en una inmensa fuente de datos. 
 
En este sentido, la recopilación y análisis de esa gran cantidad de datos nos permite optimizar nuestra estrategia empresarial. Pero… ¿Cómo podemos explotar toda esa información?
 
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Las 5 claves del Marketing Turístico y el Big Data

  1. El Big Data permite conocer el perfil del turista y, ahora, del nuevo turista. Nuestro buyer persona (cliente real e ideal). La crisis sanitaria mundial ha cambiado las características de los clientes. Por tanto, existen otras prioridades y otras motivaciones. En otras palabras, partimos de «cero» y necesitamos datos.
  2. Gracias al análisis de datos, podemos monitorizar nuestras acciones en tiempo real. Pero también a la competencia. Datos preciosos para diferenciarnos de ella y dar un valor añadido. En este sentido, será posible prever tendencias en función de históricos de datos pasados.
  3. Focalizar en la identificación de mercados que buscan nuestro producto, servicio o experiencia turísticos con el Big Data. Y explotarlo con una estrategia de Marketing Digital. De esta manera, optimizaremos nuestros recursos económicos, de inversión y humanos. Asimismo, nos centraremos en posibles clientes potenciales.
  4. El Marketing Digital nos abre un amplio abanico de canales de comunicación. Desde las redes sociales y buscadores como Google hasta email marketing. Así, podemos establecer estrategias tanto de captación y promoción, como de posicionamiento web para ser encontrados por los usuarios. Herramientas vitales para mejorar la relación entre la empresa y el cliente.
  5. Mediante el Big Data somos capaces de definir nuestro set competitivo y acertar con la definición de precios sea de lanzamiento o de reformulación. Información fundamental para llevar a cabo acciones de Marketing Digital
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Finalmente, no olvides que no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho. Por ello, todas estas herramientas no tendrán sentido si no cuidas tu producto o servicio. Cuida todos los detalles y propón a tus usuarios escribir buenas reseñas en los portales turísticos.
 
Si eres capaz de aplicar estas claves del Big Data y Marketing Turístico en tu estrategia empresarial, optimizarás tu línea de negocio y mejorarás tus resultados.
 
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4 diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

El Inbound Marketing está de moda. Su metodología ha supuesto un antes y un después en las estrategias de Marketing Digital. El bombardeo de llamadas en frío y anuncios intrusivos del Marketing Tradicional deja paso a procedimientos caracterizados por la segmentación y personalización del mensaje. En otras palabras, la interrupción del Marketing Tradicional evoluciona hacia la atracción del cliente y el deleite del mismo. 

De esta manera, el Inbound Marketing es la creación de contenido relevante para que sea el usuario quien te encuentre a ti, al negocio o al producto. Para ello, se apoya en los nuevos canales de comunicación digital. Principalmente, las redes sociales, email marketing y web.

Asimismo, se trata de dos metodologías divergentes pero no excluyentes. En este sentido, las marcas las combinan para explotar una narrativa multicanal. 

Pero, ¿En qué se diferencian el Inbound Marketing y el Outbound Marketing? Te explicamos las cuatro diferencias principales:

Outbound Marketing

  • Comunicación Unidireccional. En contraposición al Inbound Marketing, el mensaje enviado por la marca no da opción a réplica. Por tanto, el emisor se convierte en un monologuista, y no tiene en cuenta ni la opinión de los clientes, ni quejas, preguntas o comentarios. En este sentido, acaba creándose una barrera imaginaria entre la marca y sus clientes. En definitiva, genera desconfianza.
  • No entretiene. Los consumidores no se entretienen con el tipo de contenido que genera el Outbound Marketing. Simplemente, lanza bombardeos a la audiencia para que conozcan su producto.
  • No aporta valor añadido. Este contenido, más allá de no entretener, ni educa ni satisface ninguna necesidad en el consumidor.
  • Se apoya en medios tradicionales. El Outbound Marketing se caracteriza por los medios en los cuales se basa: La televisión, la radio y la prensa son medios de comunicación unidireccionales que viven casi íntegramente de la publicidad. Aunque podría asociarse a cualquier técnica de marketing digital realizada hasta los últimos años.

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Inbound Marketing

  • Comunicación bidireccional (e incluso multidireccional). La intromisión publicitaria tan propia del Outbound Marketing ya es historia. En este sentido, se rompe esa barrera imaginaria entre marca y usuario. De este modo, los receptores son partícipes de la comunicación y dialogan e interactúan con la marca, participando ambos por igual. 
  • Atraemos al consumidor. Es el usuario el que busca sus necesidades o directamente la marca. Así, puede comparar productos y servicios, y encontrar opiniones de otros clientes. A través de este proceso de documentación e información, se deciden por una marca u otra. Por ello, es primordial contar con presencia en internet. En primer lugar, porque es la cara visible de la marca. En segundo lugar, muestra lo que opinan clientes y trabajadores. Y, en tercer lugar, contiene información de calidad relacionada con un tema o área concreta. Para ello, cobra un papel importante la definición de nuestro buyer persona (cliente real, que no ideal) para comprender sus necesidades e intereses.
  • Aporta valor añadido. El contenido generado tanto en la web como vía email y redes sociales aporta información de gran utilidad para los usuarios. Dicho de otro modo, satisface una necesidad. A pesar de ello, lógicamente, su finalidad es comercial. Asimismo, se busca el deleite del consumidor para que se convierta en un altavoz de promoción de la marca. De esta manera, atrae nuevos clientes y puede volver a consumir nuestros productos o servicios en un futuro. Por tanto, pasamos de una estructura lineal a una circular.
  • Educa y entretiene. Normalmente, uno de los propósitos del Inbound Marketing es educar y entretener a los usuarios. Resolver sus dudas y problemas. Por tanto, no estamos hablando simplemente de una marca, sino también de una filosofía como organización y personas que aportan soluciones y recursos. Un compromiso con los usuarios y con el mundo en general.

En definitiva, dos maneras muy dispares de entender el Marketing Digital pero perfectamente complementarias. Sin duda, estas estrategias de Marketing Digital son fundamentales para el desarrollo e imagen de las marcas, negocios e instituciones. Por ello, la figura del experto en Digital Marketing está cada vez más valorada y cotizada.

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Y tú, ¿Con cuál te quedarías? ¿Has utilizado alguna de estas estrategias? ¿Cuál crees que es más efectiva? Deja tu comentario y comparte vía redes sociales.

 

Cómo el Black Friday puede salvar tu negocio

Black Friday

¿Necesitas impulsar tus ventas? ¿No sabes cómo enfocar el Black Friday en tu negocio? Te lo contamos en este artículo.

El Black Friday – o viernes negro – es uno de esos días marcados en el calendario por negocios y empresas de cualquier índole. Fecha que, tradicionalmente, señala en Estados Unidos el inicio de la temporada de compras navideñas. Fue allí donde precisamente se creó y desde donde poco a poco se ha extendido en todo el mundo.

Celebrado el último viernes del mes de noviembre, el Black Friday busca incentivar el flujo de ventas bajo el paraguas de grandes descuentos. Compras impulsivas que han supuesto un gasto medio de 128,20 euros por persona en 2020. Un 10% menos que en 2019. (según El País)

Cada vez son menos los negocios que deciden no recurrir a este evento mundial del consumismo. Por ello, te damos algunas claves de cómo aplicarlo a tu estrategia empresarial desde el punto de vista del marketing digital.

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Pero… ¿Puede el Black Friday salvar tu negocio?

La pandemia mundial ha alterado estrategias y previsiones empresariales, por lo que una fecha como el Black Friday «puede ser el revulsivo para incentivar las ventas de productos y servicios», asegura Alejandro Pérez-Carballo, Digital Marketing Manager de Next International Business School. Esta situación ha provocado, más que nunca, que «las empresas apuesten por el Black Friday para reducir su stock, elevar sus ventas y poder salvar la temporada«, añade la Especialista en Marketing Digital de Adverthia, Gema Delgado.

«No sé si puede ‘salvar’ un negocio, pero sí puede ayudar, por supuesto», afirma la Dra. Begoña Gutiérrez, Jefa de Estudios de Next y experta en Marketing. Sin duda, un momento «ideal para lanzar ofertas, llegar a nuevos públicos y fidelizar clientes».

Asimismo, los negocios no deben quedarse solo en una fecha como esta, el Black Friday «puede ser la línea de salida para trabajar el plan de marketing digital durante todo el año», según Pérez-Carballo. La estrategia tiene que ser un trabajo constante para que los negocios noten los resultados.

¿Cómo debe enfocarlo tu negocio?

Vivimos inmersos en un mercado caracterizado por la gran competencia y la diferenciación es la propuesta de valor que debe perseguirse. Además, gracias a las herramientas digitales, podemos dirigirlo a un target específico o más amplio, según el producto. «El Black Friday debe enfocarse como una oportunidad de llegar a nuevos públicos y conseguir clientes» comenta Pérez-Carballo. 

Según la Dra. Begoña Gutiérrez, «el consumidor debe situarse en el centro de la estrategia«.¿Qué debes hacer? Plantéate cuáles son sus necesidades y motivaciones y trata de cubrirlas en la medida de lo posible. «No vale con lanzar simples descuentos, la creatividad a la hora de programar una campaña y la estrategia serán la clave del éxito«, señala Delgado.

Tampoco es momento para recurrir a la técnica de ‘hinchar’ los precios previamente para poder ofertar un descuento mayor. Esto puede generarnos el efecto rebote y, en lugar de aumentar las ventas, ahuyentaremos incluso a aquellos que ya considerábamos clientes fidelizados, dañando nuestra marca y reputación.

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¿Y gestionarlo desde el punto de vista del marketing digital?

Desde el punto de vista del marketing digital podemos emplear distintas herramientas que están a nuestro alcance: campañas digitales, SEM, SEO, redes sociales, email marketing, etc. Pero si algo debemos tener muy presente es que los mensajes deben ser claros y concisos. Nuestro posible cliente debe entender sin esfuerzo aquello que le estamos transmitiendo

Pero… ¿Conoces a tu audiencia? Para Begoña Gutiérrez, previamente «es necesaria, al menos, una mínima investigación de mercado previa, siempre dentro de las posibilidades que tenga cada empresa«. Si lo tienes controlado, puedes pasar a la siguiente clave: la anticipación. Los meses previos debemos dar a conocer nuestro negocio y organizar el plan que vamos a seguir. ¿Por qué? Porque una vez llegado el Black Friday, «el trabajo realizado con anterioridad permitirá que la estrategia planteada sea más efectiva«, señala Pérez-Carballo. Asimismo, «aquellas personas que nos conocieron hace unas semanas podrán convertirse en nuestros clientes», añade la Especialista de Adverthia.

En definitiva, ¿Es una oportunidad para tu negocio?

Sea cual sea tu negocio, empresa o proyecto, la respuesta es sí. Para ello, es fundamental «conocer las costumbres y carencias de tus clientes«, apunta Begoña. A partir de ahí, sin duda, cada empresa puede planificar distintas estrategias, aunque sean simbólicas, «para llamar la atención de su público y finalmente incrementar sus ventas», añade.

Cuando empezamos a escuchar Black Friday nos venían a la mente las grandes marcas. Según Gema Delgado, especialista en la agencia de marketing Adverthia, «en los últimos años, cualquier empresa puede sumar en su estrategia este día, desde una tienda local a través de descuentos especiales hasta una gran tienda online«.

¿Ofreces servicios y no productos?

El Black Friday también es para ti puesto que «no solo se aplica en productos sino también en servicios«, indica el Digital Marketing Manager de Next IBS. Y concluye: «Cualquier empresa que tenga algo que ofrecer puede aprovechar el Black Friday como una oportunidad para situarse en el mercado y crecer».

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¿Es el Marketing Turístico la solución a la crisis del sector?

El Marketing y la Inteligencia Turística como posible solución a la crisis del turismo.

La pandemia ha frenado los objetivos del turismo, pero las disciplinas de Marketing Digital e Inteligencia Turística pueden reconducir al sector hacia un nuevo éxito. 

El turismo se convierte cada año en uno de los sectores profesionales que mayor riqueza aporta a muchos países del mundo. Sin embargo, en esta crisis ocasionada por el COVID-19 también ha sido en uno de los más golpeados. La pandemia ha provocado un parón de la actividad económica en miles de empresas, y no todas han sabido adaptarse a la nueva normalidad. El Marketing Turístico y la Inteligencia Turística se presentan en este sentido como nuevas vías de crecimiento

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Cambios en el consumo

Un plan integral de ambas disciplinas brinda a las organizaciones la oportunidad de mejorar su capacidad de tomar decisiones acertadas. Gracias a que con esta gestión estratégica se potencia la competitividad del destino, es posible establecer un perfil más concreto del visitante y atender a sus necesidades. El acceso y análisis de los datos turísticos masivos se convierte en una oportunidad de crecimiento para una de las industrias más potentes del mercado. 

El turismo es un sector muy innovador, que se transforma constantemente y en el que influyen múltiples factores externos al propio ámbito. En este sentido, los cambios del comportamiento de los consumidores respecto al turismo convierten este campo en un gran demandante de profesionales especializados. 

Plan de Marketing turístico

El mundo entero sufre una situación excepcional marcada por una pandemia global que ha golpeado fuertemente – entre otros sectores – al turismo. Numerosas compañías han visto amenazada su consolidación en el mercado e incluso su perdurabilidad en el tiempo. Sin embargo, otras han aprovechado el parón de la actividad económica para rediseñar su estrategia

El valor diferenciador de aquellas organizaciones que han tomado impulso ha sido contar con un Plan de Marketing Digital 360º. Elegir las herramientas adecuadas para conectar con el público y promocionar y comercializar los productos o servicios de la compañía es el camino correcto. Y no debemos desatender los mercados ni de Europa ni de América Latina, zonas referentes en el sector turístico. 

Soluciones de Inteligencia Turística

A una potente estrategia de Marketing Digital se debe sumar la integración de técnicas de Inteligencia Turística que brinden a cualquier compañía la posibilidad de despuntar y posicionarse en el mercado. Esta innovadora disciplina ofrece soluciones reales como estudiar la competencia desde distintas perspectivas y observar las tendencias para identificar nuevos micro-mercados sobre los que operar. Y también permite tomar decisiones acertadas en cuanto a la especialización de destinos o productos y a establecer nuevos canales de distribución para la venta. 

Formación especializada

En Next International Business School somos conscientes de la demanda de expertos en Inteligencia Turística y Marketing Digital. Y, por ello, entre nuestros innovadores programas formativos incluimos este campo. Contamos con el Máster en Marketing e Inteligencia Turística: Promoción de Destinos, doble titulación en alianza con la Universitat de Lleida. Y con los programas de Experto Online en Inteligencia Turística y Big Data y Experto Online en Marketing y Promoción Turística

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Como primera escuela del mundo en lanzar un máster en esta disciplina, y siendo pionera en España, Next IBS cuenta con un equipo docente de primer nivel. La directora del máster, Carmen Pardo, hace hincapié en la creciente exigencia del sector turístico, que requiere técnicas de Inteligencia Turística para conocer sus preferencias y necesidades o expectativas. La nueva realidad de la industria exige, por tanto, un reciclaje total para los profesionales del sector. Una formación que recibirán los alumnos con los programas especializados de Next International Business School. 

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