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Guía SEO: cómo optimizarlo con la búsqueda avanzada de Google

10/03/202202/09/2021 por Alberto Fandos Portella

Si has llegado hasta aquí es porque sabes lo que es el posicionamiento SEO. Y, probablemente, habrás utilizado la búsqueda avanzada de Google. Esta última está diseñada para ajustar tus búsquedas con el fin de encontrar exactamente lo que estás buscando.

Una herramienta de gran utilidad si deseas obtener rápidamente información sin tener que depender siempre de herramientas como Ahrefs, Moz o SEMRush que lo hagan por ti.

En este sentido, mediante esta guía práctica de SEO podrás comprender como utilizar operadores de búsqueda avanzada para:

Encontrar contenido duplicado que podría estar dañando la clasificación de tu sitio.
Descubrir una mina de oro de oportunidades de publicación de invitados en tu nicho.
Conocer oportunidades perdidas de enlaces internos.

También podrás aprender esto y mucho más en nuestros programas formativos de Comunicación y Marketing Digital.

Seis consejos de búsqueda avanzada de Google para un mejor SEO

Con los operadores podrás acceder exactamente a lo que estás buscando y dedicar menos tiempo al proceso de búsqueda. Sin duda, una interesante solución cuando no tienes suficiente presupuesto para herramientas de SEO.

1. Realizar una investigación básica pero profunda de la competencia

Investigar a la competencia en Google es realmente fácil. Todo lo que tienes que hacer es utilizar el operador de búsqueda «relacionado:» seguido de la URL de un sitio web.

«Related:» te permite encontrar sitios que están estrechamente relacionados con una URL específica. Puedes utilizar related para identificar no solo a los competidores directos, sino también a los competidores periféricos indirectos que podrías haber pasado por alto en tu investigación.

Además, el operador relacionado también te ayuda a comprender cómo Google clasifica a tus competidores y su sitio web.

Veamos qué devuelve Google si buscamos competidores relacionados con Venngage.

Los tres primeros resultados son sus competidores directos pero los dos últimos son sorprendentes porque parecen estar compitiendo indirectamente con ellos.

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2. Acecha la estrategia de SEO de tu competidor

Siguiendo con la investigación de la competencia, esta es una forma genial de espiar su estrategia de contenido SEO: combinando el operador del sitio y el filtro de rango de fechas de Google.

Probemos esto con uno de los competidores directos de Venngage: Piktochart.

Para limitar la búsqueda solo a los resultados relacionados con el blog, usaremos el subdominio / blog de Piktochart en lugar de su sitio web. Y por lo que parece, tienen 790 páginas en su blog.

Podemos usar el filtro de rango de fechas (hacer clic en herramientas y filtrar por fecha) para profundizar más en estos resultados e identificar qué contenido publicaron solo en el último mes. Puedes encontrar aún más datos filtrando los resultados por días, meses o períodos de tiempo personalizados.

Incluso puedes incluir palabras clave de concordancia exacta («tu palabra clave» entre comillas) para averiguar cuánto contenido ha publicado Piktochart sobre un tema determinado, lo cual es una forma inteligente de descubrir su estrategia de grupo de temas.

3. Oportunidades de publicaciones de invitados

Si tu objetivo es atraer tráfico de calidad a tu sitio web, obtener backlinks de alta calidad, aumentar la autoridad de dominio de tu sitio web e incluso obtener una clasificación más alta en Google, los blogs invitados te ayudarán a hacer todo lo anterior.

Cualquiera que te diga que los blogs de invitados, o guest posts, están muertos está mintiendo o está metido en ello. Los blogs invitados todavía funcionan, incluso en 2021.

Ahora que hemos cubierto brevemente la importancia real de los blogs invitados, ¿cómo puedes descubrir oportunidades de blogs invitados en tu nicho o industria?

Aquí hay algunas consultas de búsqueda avanzada que puedes copiar y pegar en Google:

Tu palabra clave «oportunidades de publicación de invitados»
Tu palabra clave «publicación de invitado»
Tu palabra clave «enviar publicación de invitado»
Tu palabra clave «enviar publicación de blog»
El título de la palabra clave: «escríbenos»
El título de la palabra clave: «guía para publicaciones de invitados»

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4. Posibilidades ocultas para la vinculación interna

Los enlaces internos juegan un papel pequeño pero importante en los factores de clasificación que determina Google.

Independientemente de lo bien diseñado y fácil de navegar que sea tu sitio, una excelente estructura de enlaces internos puede marcar la diferencia cuando se trata de generar tráfico de una publicación a otra en todo tu blog.

Los enlaces internos también crean relevancia temática al crear contenido de apoyo para los temas principales de tu sitio web.

Puedes utilizar esta consulta de búsqueda: site: www.yourwebsite.com/blog intext: «tu palabra clave» para hacer prácticamente lo mismo.

5. Busca contenido duplicado en tu sitio web

El contenido duplicado es aquel que aparece en más de una ubicación en tu sitio web y puede confundir a los motores de búsqueda cuando se trata de decidir qué página clasificar más alto.

En resumen: el contenido duplicado puede dañar la clasificación de tu sitio web y es un problema técnico de SEO que no puedes permitirte ignorar.

6. Encuentra oportunidades de contenido perdidas

El último operador de búsqueda del cual hablaremos es el de «tipo de archivo». Filetype puede ayudarte a encontrar contenido que no sea HTML en tu sitio, como documentos de Word o archivos PDF. Este contenido suele ser valioso, pero no está optimizado para búsquedas.

Para utilizar este operador de búsqueda, simplemente escribe «site: yourwebsite.com filetype: pdf».

Los archivos PDF son a menudo la oxidación de Internet, y se agregan a los sitios porque el administrador de contenido no tiene una manera fácil de publicar páginas web reales.

Siempre deben tener una versión alternativa (fácil de imprimir, fácil de descargar) del contenido HTML. Casi nunca deberían ser la única versión de un contenido.

Por ejemplo, si tienes un informe ejecutivo en formato PDF, quizás te interese convertirlo en un landing page o una sección en HTML en tu página para que sea indexable y amigable para el SEO.

Es tu turno: domina la búsqueda de Google y mejora tu SEO

¡Felicidades! Has llegado oficialmente al final de esta guía. Como ya sabrás, Google es mucho más poderoso y robusto de lo que creemos.

Saber qué buscar y cómo buscarlo con la ayuda de los operadores de búsqueda avanzada de Google te ayudará a aprovechar el verdadero poder de este motor de búsqueda y, a su vez, a hacer crecer tu sitio.

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McDonalds vs Burger King: 5 golpes de Marketing Digital

19/07/202220/07/2021 por Alberto Fandos Portella

McDonalds vs Burger King: la guerra del Marketing Digital

La creatividad llevada al límite. McDonalds vs Burger King, una guerra eterna del Marketing Digital entre los dos gigantes de la comida rápida. Una relación de amor-odio donde los grandes beneficiados han sido los clientes.

En este post te contamos las acciones del Marketing Digital más emblemáticos en la estrategia publicitaria de McDonalds y Burger King.

5 golpes de Marketing Digital: McDonalds vs Burger King

Golpe 1: La bolsa de McDonalds

En 2011, McDonalds lanzó uno de los mensajes más directos a Burger King. Un spot donde un niño sufre a diario abusos de los «matones» del colegio. Estos le quitan su comida de McDonalds. El protagonista, agotado, esconde su hamburguesa en una bolsa de Burger King para evitar que se la roben. De esta manera, McDonalds hacía una comparativa de la calidad de su producto. Comida sana para los más pequeños que puede ser consumida a diario, como ocurre en el vídeo. También mostraba lo que están dispuestos a hacer sus clientes por una de sus hamburguesas. Y, además, lanzaba un mensaje interesante desde el punto de vista de la crítica hacia el bullying.

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Golpe 2: Los payasos de Burger King

El mítico payaso de McDonalds fue el protagonista del spot publicitario de Burger King. En el año 2017, con motivo de la fiesta de Halloween, promovieron el mensaje «¡Vístete de payaso, come como un rey!». Si lo hacías, te llevabas un whopper gratis. En el vídeo se relata una historia donde un niño huye de los payasos de McDonalds, los cuales están ansiosos por comer hamburguesas de Burger King.

Golpe 3: Omnipresencia de McDonalds

McDonalds llevó a cabo un ejemplo práctico de su omnipresencia, como Dios. Comparó lo cerca que está de sus clientes cuando estos lo necesitan, a diferencia de Burger King que se encuentra a kilómetros de distancia. Un mensaje enfocado en la accesibilidad y acompañamiento al cliente. De hecho, como se relata en el spot, McDonalds se presenta como un elemento familiar y de compañía cuando estás viajando. Una forma de estar en casa.

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Golpe 4: «quemar» a la competencia

Recientemente, Burger King impulsó una innovadora estrategia de Marketing Digital y publicidad. La cadena fomentaba la interacción de su audiencia a través de un contenido multiplataforma. De esta manera, conectaba su spot y acciones publicitarias con su aplicación móvil. A través de esta, los usuarios debían quemar, literalmente, toda aquella publicidad de McDonalds que se toparan por la calle. A cambio, recibían un whopper gratis. Sin duda, una manera ingeniosa de conectar a su audiencia digital con la más tradicional mediante un juego gracioso.

Golpe 5: la unión hace la fuerza

El Marketing Digital y la publicidad no se limitan a los golpes de desacreditación. Debido a la crisis económica provocada por la pandemia mundial, Burger King animó a sus clientes a comer McDonalds y otras marcas de comida rápida. Un gesto de gran impacto social que honra a la cadena. Eso sí, al final de su llamamiento se apoyaban en el humor diciendo que «sabemos que pedir un Whopper siempre será lo mejor, pero pedir un Big Mac tampoco es tan malo».

Y tú, ¿Con qué golpe te quedas? En Next International Business School analizamos y estudiamos todo tipo de estrategias de Marketing Digital y Comunicación a través de un claustro docente de reconocido prestigio internacional. Si te interesa este mundo, te invitamos a especializarte con nosotros en el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital.

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5 claves de Marketing y Big Data para impulsar tu negocio turístico

22/03/202201/07/2021 por Alberto Fandos Portella

Descubre las oportunidades del Marketing y Big Data en el turismo

Big Data y Marketing Turístico. Estos son, a día de hoy, probablemente los mejores aliados de todo el tejido empresarial, institucional e incluso personal. Y el turismo no es ni mucho menos una excepción. El sector turístico es la principal fuente de riqueza en muchos países. Una línea de negocio que genera grandes beneficios e innumerables puestos de trabajo. Continuos movimientos que se traducen también en una inmensa fuente de datos.

En este sentido, la recopilación y análisis de esa gran cantidad de datos nos permite optimizar nuestra estrategia empresarial. Pero… ¿Cómo podemos explotar toda esa información?

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Las 5 claves del Marketing Turístico y el Big Data

El Big Data permite conocer el perfil del turista y, ahora, del nuevo turista. Nuestro buyer persona (cliente real e ideal). La crisis sanitaria mundial ha cambiado las características de los clientes. Por tanto, existen otras prioridades y otras motivaciones. En otras palabras, partimos de «cero» y necesitamos datos.
Gracias al análisis de datos, podemos monitorizar nuestras acciones en tiempo real. Pero también a la competencia. Datos preciosos para diferenciarnos de ella y dar un valor añadido. En este sentido, será posible prever tendencias en función de históricos de datos pasados.
Focalizar en la identificación de mercados que buscan nuestro producto, servicio o experiencia turísticos con el Big Data. Y explotarlo con una estrategia de Marketing Digital. De esta manera, optimizaremos nuestros recursos económicos, de inversión y humanos. Asimismo, nos centraremos en posibles clientes potenciales.
El Marketing Digital nos abre un amplio abanico de canales de comunicación. Desde las redes sociales y buscadores como Google hasta email marketing. Así, podemos establecer estrategias tanto de captación y promoción, como de posicionamiento web para ser encontrados por los usuarios. Herramientas vitales para mejorar la relación entre la empresa y el cliente.
Mediante el Big Data somos capaces de definir nuestro set competitivo y acertar con la definición de precios sea de lanzamiento o de reformulación. Información fundamental para llevar a cabo acciones de Marketing Digital.

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Finalmente, no olvides que no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho. Por ello, todas estas herramientas no tendrán sentido si no cuidas tu producto o servicio. Cuida todos los detalles y propón a tus usuarios escribir buenas reseñas en los portales turísticos.

Si eres capaz de aplicar estas claves del Big Data y Marketing Turístico en tu estrategia empresarial, optimizarás tu línea de negocio y mejorarás tus resultados.

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4 diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing

10/03/202219/05/2021 por Alberto Fandos Portella

El Inbound Marketing está de moda. Su metodología ha supuesto un antes y un después en las estrategias de Marketing Digital. El bombardeo de llamadas en frío y anuncios intrusivos del Marketing Tradicional deja paso a procedimientos caracterizados por la segmentación y personalización del mensaje. En otras palabras, la interrupción del Marketing Tradicional evoluciona hacia la atracción del cliente y el deleite del mismo.

De esta manera, el Inbound Marketing es la creación de contenido relevante para que sea el usuario quien te encuentre a ti, al negocio o al producto. Para ello, se apoya en los nuevos canales de comunicación digital. Principalmente, las redes sociales, email marketing y web.

Asimismo, se trata de dos metodologías divergentes pero no excluyentes. En este sentido, las marcas las combinan para explotar una narrativa multicanal.

Pero, ¿En qué se diferencian el Inbound Marketing y el Outbound Marketing? Te explicamos las cuatro diferencias principales:

Outbound Marketing

Comunicación Unidireccional. En contraposición al Inbound Marketing, el mensaje enviado por la marca no da opción a réplica. Por tanto, el emisor se convierte en un monologuista, y no tiene en cuenta ni la opinión de los clientes, ni quejas, preguntas o comentarios. En este sentido, acaba creándose una barrera imaginaria entre la marca y sus clientes. En definitiva, genera desconfianza.
No entretiene. Los consumidores no se entretienen con el tipo de contenido que genera el Outbound Marketing. Simplemente, lanza bombardeos a la audiencia para que conozcan su producto.
No aporta valor añadido. Este contenido, más allá de no entretener, ni educa ni satisface ninguna necesidad en el consumidor.
Se apoya en medios tradicionales. El Outbound Marketing se caracteriza por los medios en los cuales se basa: La televisión, la radio y la prensa son medios de comunicación unidireccionales que viven casi íntegramente de la publicidad. Aunque podría asociarse a cualquier técnica de marketing digital realizada hasta los últimos años.

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Inbound Marketing

Comunicación bidireccional (e incluso multidireccional). La intromisión publicitaria tan propia del Outbound Marketing ya es historia. En este sentido, se rompe esa barrera imaginaria entre marca y usuario. De este modo, los receptores son partícipes de la comunicación y dialogan e interactúan con la marca, participando ambos por igual.
Atraemos al consumidor. Es el usuario el que busca sus necesidades o directamente la marca. Así, puede comparar productos y servicios, y encontrar opiniones de otros clientes. A través de este proceso de documentación e información, se deciden por una marca u otra. Por ello, es primordial contar con presencia en internet. En primer lugar, porque es la cara visible de la marca. En segundo lugar, muestra lo que opinan clientes y trabajadores. Y, en tercer lugar, contiene información de calidad relacionada con un tema o área concreta. Para ello, cobra un papel importante la definición de nuestro buyer persona (cliente real, que no ideal) para comprender sus necesidades e intereses.
Aporta valor añadido. El contenido generado tanto en la web como vía email y redes sociales aporta información de gran utilidad para los usuarios. Dicho de otro modo, satisface una necesidad. A pesar de ello, lógicamente, su finalidad es comercial. Asimismo, se busca el deleite del consumidor para que se convierta en un altavoz de promoción de la marca. De esta manera, atrae nuevos clientes y puede volver a consumir nuestros productos o servicios en un futuro. Por tanto, pasamos de una estructura lineal a una circular.
Educa y entretiene. Normalmente, uno de los propósitos del Inbound Marketing es educar y entretener a los usuarios. Resolver sus dudas y problemas. Por tanto, no estamos hablando simplemente de una marca, sino también de una filosofía como organización y personas que aportan soluciones y recursos. Un compromiso con los usuarios y con el mundo en general.

En definitiva, dos maneras muy dispares de entender el Marketing Digital pero perfectamente complementarias. Sin duda, estas estrategias de Marketing Digital son fundamentales para el desarrollo e imagen de las marcas, negocios e instituciones. Por ello, la figura del experto en Digital Marketing está cada vez más valorada y cotizada.

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Y tú, ¿Con cuál te quedarías? ¿Has utilizado alguna de estas estrategias? ¿Cuál crees que es más efectiva? Deja tu comentario y comparte vía redes sociales.

Cómo el Black Friday puede salvar tu negocio

10/03/202225/11/2020 por Alberto Fandos Portella

¿Necesitas impulsar tus ventas? ¿No sabes cómo enfocar el Black Friday en tu negocio? Te lo contamos en este artículo.

El Black Friday – o viernes negro – es uno de esos días marcados en el calendario por negocios y empresas de cualquier índole. Fecha que, tradicionalmente, señala en Estados Unidos el inicio de la temporada de compras navideñas. Fue allí donde precisamente se creó y desde donde poco a poco se ha extendido en todo el mundo.

Celebrado el último viernes del mes de noviembre, el Black Friday busca incentivar el flujo de ventas bajo el paraguas de grandes descuentos. Compras impulsivas que han supuesto un gasto medio de 128,20 euros por persona en 2020. Un 10% menos que en 2019. (según El País)

Cada vez son menos los negocios que deciden no recurrir a este evento mundial del consumismo. Por ello, te damos algunas claves de cómo aplicarlo a tu estrategia empresarial desde el punto de vista del marketing digital.

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**Pero… ¿Puede el Black Friday salvar tu negocio?**

La pandemia mundial ha alterado estrategias y previsiones empresariales, por lo que una fecha como el Black Friday «puede ser el revulsivo para incentivar las ventas de productos y servicios», asegura Alejandro Pérez-Carballo, Digital Marketing Manager de Next International Business School. Esta situación ha provocado, más que nunca, que «las empresas apuesten por el Black Friday para reducir su stock, elevar sus ventas y poder salvar la temporada«, añade la Especialista en Marketing Digital de Adverthia, Gema Delgado.

«No sé si puede ‘salvar’ un negocio, pero sí puede ayudar, por supuesto», afirma la Dra. Begoña Gutiérrez, Jefa de Estudios de Next y experta en Marketing. Sin duda, un momento «ideal para lanzar ofertas, llegar a nuevos públicos y fidelizar clientes».

Asimismo, los negocios no deben quedarse solo en una fecha como esta, el Black Friday «puede ser la línea de salida para trabajar el plan de marketing digital durante todo el año», según Pérez-Carballo. La estrategia tiene que ser un trabajo constante para que los negocios noten los resultados.

¿Cómo debe enfocarlo tu negocio?

Vivimos inmersos en un mercado caracterizado por la gran competencia y la diferenciación es la propuesta de valor que debe perseguirse. Además, gracias a las herramientas digitales, podemos dirigirlo a un target específico o más amplio, según el producto. «El Black Friday debe enfocarse como una oportunidad de llegar a nuevos públicos y conseguir clientes» comenta Pérez-Carballo.

Según la Dra. Begoña Gutiérrez, «el consumidor debe situarse en el centro de la estrategia«.¿Qué debes hacer? Plantéate cuáles son sus necesidades y motivaciones y trata de cubrirlas en la medida de lo posible. «No vale con lanzar simples descuentos, la creatividad a la hora de programar una campaña y la estrategia serán la clave del éxito«, señala Delgado.

Tampoco es momento para recurrir a la técnica de ‘hinchar’ los precios previamente para poder ofertar un descuento mayor. Esto puede generarnos el efecto rebote y, en lugar de aumentar las ventas, ahuyentaremos incluso a aquellos que ya considerábamos clientes fidelizados, dañando nuestra marca y reputación.

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¿Y gestionarlo desde el punto de vista del marketing digital?

Desde el punto de vista del marketing digital podemos emplear distintas herramientas que están a nuestro alcance: campañas digitales, SEM, SEO, redes sociales, email marketing, etc. Pero si algo debemos tener muy presente es que los mensajes deben ser claros y concisos. Nuestro posible cliente debe entender sin esfuerzo aquello que le estamos transmitiendo.

Pero… ¿Conoces a tu audiencia? Para Begoña Gutiérrez, previamente «es necesaria, al menos, una mínima investigación de mercado previa, siempre dentro de las posibilidades que tenga cada empresa«. Si lo tienes controlado, puedes pasar a la siguiente clave: la anticipación. Los meses previos debemos dar a conocer nuestro negocio y organizar el plan que vamos a seguir. ¿Por qué? Porque una vez llegado el Black Friday, «el trabajo realizado con anterioridad permitirá que la estrategia planteada sea más efectiva«, señala Pérez-Carballo. Asimismo, «aquellas personas que nos conocieron hace unas semanas podrán convertirse en nuestros clientes», añade la Especialista de Adverthia.

En definitiva, ¿Es una oportunidad para tu negocio?

Sea cual sea tu negocio, empresa o proyecto, la respuesta es sí. Para ello, es fundamental «conocer las costumbres y carencias de tus clientes«, apunta Begoña. A partir de ahí, sin duda, cada empresa puede planificar distintas estrategias, aunque sean simbólicas, «para llamar la atención de su público y finalmente incrementar sus ventas», añade.

Cuando empezamos a escuchar Black Friday nos venían a la mente las grandes marcas. Según Gema Delgado, especialista en la agencia de marketing Adverthia, «en los últimos años, cualquier empresa puede sumar en su estrategia este día, desde una tienda local a través de descuentos especiales hasta una gran tienda online«.

¿Ofreces servicios y no productos?

El Black Friday también es para ti puesto que «no solo se aplica en productos sino también en servicios«, indica el Digital Marketing Manager de Next IBS. Y concluye: «Cualquier empresa que tenga algo que ofrecer puede aprovechar el Black Friday como una oportunidad para situarse en el mercado y crecer».

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¿Es el Marketing Turístico la solución a la crisis del sector?

22/03/202207/10/2020 por Alberto Fandos Portella

El Marketing y la Inteligencia Turística como posible solución a la crisis del turismo.

La pandemia ha frenado los objetivos del turismo, pero las disciplinas de Marketing Digital e Inteligencia Turística pueden reconducir al sector hacia un nuevo éxito.

El turismo se convierte cada año en uno de los sectores profesionales que mayor riqueza aporta a muchos países del mundo. Sin embargo, en esta crisis ocasionada por el COVID-19 también ha sido en uno de los más golpeados. La pandemia ha provocado un parón de la actividad económica en miles de empresas, y no todas han sabido adaptarse a la nueva normalidad. El Marketing Turístico y la Inteligencia Turística se presentan en este sentido como nuevas vías de crecimiento.

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Cambios en el consumo

Un plan integral de ambas disciplinas brinda a las organizaciones la oportunidad de mejorar su capacidad de tomar decisiones acertadas. Gracias a que con esta gestión estratégica se potencia la competitividad del destino, es posible establecer un perfil más concreto del visitante y atender a sus necesidades. El acceso y análisis de los datos turísticos masivos se convierte en una oportunidad de crecimiento para una de las industrias más potentes del mercado.

El turismo es un sector muy innovador, que se transforma constantemente y en el que influyen múltiples factores externos al propio ámbito. En este sentido, los cambios del comportamiento de los consumidores respecto al turismo convierten este campo en un gran demandante de profesionales especializados.

Plan de Marketing turístico

El mundo entero sufre una situación excepcional marcada por una pandemia global que ha golpeado fuertemente – entre otros sectores – al turismo. Numerosas compañías han visto amenazada su consolidación en el mercado e incluso su perdurabilidad en el tiempo. Sin embargo, otras han aprovechado el parón de la actividad económica para rediseñar su estrategia.

El valor diferenciador de aquellas organizaciones que han tomado impulso ha sido contar con un Plan de Marketing Digital 360º. Elegir las herramientas adecuadas para conectar con el público y promocionar y comercializar los productos o servicios de la compañía es el camino correcto. Y no debemos desatender los mercados ni de Europa ni de América Latina, zonas referentes en el sector turístico.

Soluciones de Inteligencia Turística

A una potente estrategia de Marketing Digital se debe sumar la integración de técnicas de Inteligencia Turística que brinden a cualquier compañía la posibilidad de despuntar y posicionarse en el mercado. Esta innovadora disciplina ofrece soluciones reales como estudiar la competencia desde distintas perspectivas y observar las tendencias para identificar nuevos micro-mercados sobre los que operar. Y también permite tomar decisiones acertadas en cuanto a la especialización de destinos o productos y a establecer nuevos canales de distribución para la venta.

Formación especializada

En Next International Business School somos conscientes de la demanda de expertos en Inteligencia Turística y Marketing Digital. Y, por ello, entre nuestros innovadores programas formativos incluimos este campo. Contamos con el Máster en Marketing e Inteligencia Turística: Promoción de Destinos, doble titulación en alianza con la Universitat de Lleida. Y con los programas de Experto Online en Inteligencia Turística y Big Data y Experto Online en Marketing y Promoción Turística.

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Como primera escuela del mundo en lanzar un máster en esta disciplina, y siendo pionera en España, Next IBS cuenta con un equipo docente de primer nivel. La directora del máster, Carmen Pardo, hace hincapié en la creciente exigencia del sector turístico, que requiere técnicas de Inteligencia Turística para conocer sus preferencias y necesidades o expectativas. La nueva realidad de la industria exige, por tanto, un reciclaje total para los profesionales del sector. Una formación que recibirán los alumnos con los programas especializados de Next International Business School.

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Los lemas de las empresas contra el coronavirus. Así han cambiado sus campañas publicitarias

10/03/202225/05/2020 por Prensa NextIBS

Así son los lemas de las empresas contra el coronavirus

Desde que se decretase el estado de alarma el pasado 14 de marzo, las organizaciones han enfocado sus estrategias de comunicación hacia mensajes llenos de optimismo, fuerza y, sobre todo, concienciación. ¿Te suenan estos lemas de las empresas contra el coronavirus?

Seguro que pocos días después de que comenzase el confinamiento te sorprendiste de ver en televisión o en redes sociales cómo las empresas habían adaptado sus campañas publicitarias a la situación del momento de un día para otro, poniendo el foco en un mismo objetivo, como si se tratase de la campaña de Navidad, de verano o de San Valentín. Lemas de las empresas contra el coronavirus

Las campañas publicitarias de las grandes empresas, al igual que las de las instituciones, cambiaron radicalmente, con mensajes corporativos que, más que llevar a vender sus productos, se dirigían a la ciudadanía española para concienciar y mostrar su apoyo en la lucha contra esta crisis sanitaria.

Empresas de suministro alimenticio, grupos de comunicación, marcas del mundo de la tecnología y del sector automovilístico…, entidades de todos los sectores pusieron en marcha en tiempo récord campañas especiales en las que envían su fuerza a los sanitarios, nos conciencian sobre el distanciamiento social o nos invitan a quedarnos en casa.

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En este sentido, las marcas han sabido aprovechar muy bien la situación para reforzar su imagen. Es el caso, por ejemplo, de Ikea, que promovió una campaña en la que la empresa de muebles sueca nos recuerda todo lo que se puede hacer en casa con el mensaje “Tu casa te está esperando”. Otro caso es el de Orange, que el mismo día en el que se decretase el estado de alarma ya pedía a la ciudadanía que se quedase en casa (“Es momento de quedarse en casa. Por ti, por todos”), un lugar en el que podría disfrutar, al mismo tiempo, de todos los servicios que ofrece la compañía telefónica.

La marca de coches Audi se unió también contra el coronavirus con su campaña “Mantengamos la distancia unidos” que incluye un gran cambio en su logo: separó los círculos tradicionales de su logotipo para mostrar solidaridad y empatía con el distanciamiento social. En esa misma línea, Coca Cola señala en su última campaña que “Mantenerse separado es la mejor manera de mantenerse unidos”.

“Tenemos que vernos menos para poder vernos más”, señala Ruavieja en un emotivo anuncio en el que varias personas reflexionan sobre sus vivencias durante la cuarentena. Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha lanzado la campaña “Mantén la distancia, salva vidas”, que viene acompañada por cuatro banderas con los elementos que aparecen en ellas y sus colores más separados de lo normal.

Fuera de España, destaca lo que ha hecho Ford, que ha utilizado una antigua fórmula publicitaria que siempre les ha funcionado muy bien. La marca automovilística ha retirado sus anuncios de producto sustituyéndolos por una campaña en respuesta al Covid-19 en la que hace mención a situaciones del pasado en las que la empresa dejó a un lado la actividad primaria para ayudar en situaciones de emergencia. En este caso, ofrece su ayuda a las personas que tienen vehículos en leasing con ellos.

Independientemente de estos lemas de las empresas contra el coronavirus, todas parecen haberse hecho con el propósito de jugar con las emociones. El consumidor quiere una comunicación optimista que funcione como incentivo. De ahí que escuchemos mensajes como “Este virus lo paramos unidos”, el mensaje del Gobierno en la lucha contra la enfermedad, o el “Somos un gran país. Ya queda menos para disfrutar de él” de Atresmedia.

¿Qué es el Inbound Marketing o marketing de atracción?

10/03/202204/02/2020 por Prensa NextIBS

Si estás empezando a moverte en el campo del marketing y las ventas, probablemente hayas escuchado este término en varias ocasiones pero, ¿sabes en qué consiste realmente? Te contamos en este post qué es el Inbound Marketing y en qué se diferencia de otras técnicas más tradicionales.

Dadas las posibilidades que todo lo vinculado con las nuevas tecnologías ofrece al área del Marketing, este mundillo no deja de crecer y evolucionar día a día. Una de las técnicas que mejores resultados está dando actualmente en esta rama es el Inbound Marketing, una herramienta con muchas posibilidades de la que hablaremos en las próximas líneas. qué es el inbound marketing

Si las estrategias tradicionales de Marketing Digital ponían el punto de mira en la forma en que la empresa se acercaba a los clientes potenciales (Outbound Marketing), las nuevas técnicas no son tan intrusivas y permiten captar la atención del cliente aportando valor. Es el usuario el que se siente atraído por los productos y por iniciativa propia termina comprándolo.

En ese principio se basa el Inbound Marketing, y lo hace gracias a la combinación de acciones como el posicionamiento SEO, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de leads o la analítica web.

Su objetivo es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto o servicio. A partir de aquí, se les acompaña con contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra en función de su perfil, hasta la transacción final. El último paso será fidelizarle. En resumen, el Inbound Marketing se desarrolla en tres fases:

Fase de visibilidad: se trata de convertir al usuario desconocido en visitante de la web. Eso se hace a través de las redes sociales, el SEO o el marketing de contenidos.
Fase de captación: en ella, parte de los visitantes se convertirán en oportunidades de negocio y solo algunos de ellos en clientes. ¿Cómo se consigue? Ofreciendo al usuario que visita tu web contenidos personalizados a cambio de que, por ejemplo, estén dispuestos a rellenar un formulario con sus datos.
Fase de fidelización: en este punto los clientes se convierten en prescriptores de la marca. La fidelización se puede entender desde el punto de vista de la atribución y desde el de la adquisición de nuevos productos por parte de clientes actuales.

Las claves de esta técnica están en la creación de contenidos de calidad que respondan a las inquietudes de los posibles compradores, de mensajes personalizados, en un uso adecuado de las redes sociales (donde interactuar con nuestro target) y, finalmente, en la analítica de conversiones, que nos permitirá conocer si nuestras estrategias funcionan o son mejorables.

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Según Inboundcycle, el Inbound Marketing proporciona diferentes ventajas a las empresas que lo ponen en práctica, como el aumento de los contactos cualificados de marketing (los multiplica por 7,3 en un año y por 9,8 en dos años), el crecimiento de los registros o leads (los multiplica por 3,8 en un año y por 14,7 en dos años) o el incremento de visitas de la página web.

En definitiva, cuando empieces a trabajar en una estrategia de Inbound Marketing, no te olvides de los siguientes términos: crear, optimizar, dinamizar y convertir.

Las tendencias de Marketing Digital que marcarán el 2020

10/03/202213/01/2020 por Prensa NextIBS

Incrementar el conocimiento de la marca y, con ello, mejorar las ventas de un producto o servicio, es el principal objetivo que persiguen las empresas. Repasamos las tendencias de Marketing Digital que se llevarán este 2020 para alcanzar esa gran meta que es vender.

¿Qué tendencias de Marketing Digital marcarán el año que acaba de comenzar? Esta puede ser una buena pregunta para todo aquel que se dedique a este campo, pero también para el que tiene un negocio porque en el camino hacia el éxito las acciones de marketing son determinantes para el resultado general de una empresa.

La agencia Lewis ha determinado las siguientes herramientas de Marketing Digital como las tendencias que triunfarán en 2020:

El vídeo interactivo o no lineal. Habitualmente el espectador de un vídeo solo observa de forma pasiva el vídeo sin poder interactuar con él más allá de un simple comentario. Ahora, es posible que el usuario pueda decidir qué ocurrirá en los siguientes minutos de un vídeo o comprar un producto que haya visto en ese mismo material sin necesidad de buscarlo en otra pestaña. Los filtros personalizados que aparecen cuando el usuario hace un videoselfie también son recursos que hacen al espectador partícipe.
Inteligencia artificial conversacional y chatbots. Aunque estos ya funcionan en muchas empresas, se calcula que este año un 80% de ellas ya cuenten con chatbots que atiendan las necesidades de los clientes sin intervención humana, reduciendo los tiempos de espera.
Monitorización e integración de redes sociales. Más allá del mero uso de las redes sociales como canal de interacción con los usuarios, este 2020 se utilizarán herramientas que monotorizan e integran las redes de manera más efectiva para resolver problemas y utilizar la solución resultante para mejorar positivamente la experiencia de la base de clientes de una marca.
Tecnología de voz evolucionada. Las predicciones señalan que el 50% de las búsquedas que se hagan este año se harán por voz convirtiendo esta tecnología en una prioridad para las empresas. A ello le acompañan herramientas como la transcripción en vivo o las llamadas telefónicas a través de Google Duplex que, gracias a la Inteligencia Artificial, permite automatizar los procesos.
Búsqueda en Internet desde una imagen. Plataformas como Pinterest están liderando esta búsqueda visual que permite a los usuarios localizar intereses a través de imágenes y textos y no con palabras clave, mientras que otras como Google ya están haciendo avances en innovación en este ámbito.
Calidad de la página de destino, independientemente de la plataforma desde la que se consulte. Para garantizar un enfoque de marketing omnicanal coherente el tiempo de carga ideal debería ser de tres segundos o menos, porque si es más largo se corre el riesgo de que los usuarios reboten, además de mostrarse en posiciones más bajas en comparación con los anunciantes de la competencia con velocidades más rápidas.
Formularios interactivos en los que el cliente no sienta que está dando sus datos. En lugar de que escriban, la marca puede pedirle que haga clic en imágenes o botones.

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En definitiva, hay muchas formas de vender y estas, en un mundo tan cambiante, deben ser innovadoras.

BlueMills, la agencia de marketing digital que creció en las aulas de Next IBS

27/04/202226/11/2019 por Prensa NextIBS

Hace poco más de un año la valenciana Ana Hueso comenzaba a estudiar el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital de Next IBS. Entonces, ya llevaba tiempo rondando por su cabeza la idea de crear una agencia de marketing para emprendedores. Hoy, esa idea es una realidad llamada BlueMills.

Ana Hueso “siempre había sido de Ciencias” e iba para ingeniera. Sin embargo, la vida la llevó a estudiar Periodismo y Comunicación Audiovisual en su ciudad natal y, desde entonces, no ha parado hasta conseguir su sueño: crear una agencia de marketing digital. En ese camino, su paso por Next tuvo mucho que ver. Pero empecemos por el principio.

Después de haber estado trabajando en varios medios de comunicación y en distintos gabinetes de prensa de instituciones y empresas privadas, esta periodista se dio cuenta de que lo que más le apasionaba de su trabajo era aquello que tenía que ver con la digitalización.

“Empecé a indagar por mi cuenta, me convertí en autodidacta leyendo mucho sobre temas de posicionamiento SEO, campañas SEM y social ads, diseño web, UI, UX… Los podcast, los video tutoriales, los blogs especializados y los libros se convirtieron en mis mejores amigos durante nueve meses”, cuenta.

Fue entonces cuando decidió estudiar un máster en Marketing Digital que la certificara como especialista. Tras varios meses de intensa búsqueda se decantó por el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital de Next IBS “por el profesorado, por la juventud de la escuela, por los grupos reducidos de las clases, la ubicación y porque yo llevaba un proyecto propio bajo el brazo que se ajustaba a los valores de la escuela”.

De su paso por las aulas de Next Ana destaca la experiencia de los profesores, los Diálogos con Líderes Profesionales y el trato de las coordinadoras académicas: “Con el paso del tiempo se convierten en algo más que coordinadoras, compañeras que están ahí para aconsejarte y apoyarte en cualquier momento. Me llevo un gran recuerdo de ellas”.

Probablemente, uno de sus momentos clave en nuestra escuela fue la participación en el Reto Emprendedor, una iniciativa de Next en la que los alumnos se apoyan en profesionales del mundo de la empresa para luego presentar ante sus compañeros y un jurado sus proyectos empresariales. En el caso de Ana, el asesoramiento sobre la parte financiera del negocio que recibió en esta actividad fue uno de los puntos determinantes a la hora de poner en marcha un plan empresarial que consistía, precisamente, en la creación de una agencia de marketing digital a la que llamaría BlueMills.

“Participé en el Reto para ponerme a prueba, a mí misma y al proyecto. Mi intención era apoyarme en los profesionales que la escuela nos aportó para pensar y repensar, junto a mis compañeros, la idea que yo tenía. Creo que cuando tienes una idea que quieres llevar a cabo es importantísimo compartirla con el resto de personas, conocidos, desconocidos, familiares, amigos, profesores… y recoger feedback”, afirma.

Ana no solo aprovechó esta oportunidad para recibir comentarios y opiniones de quienes la rodeaban en la escuela sobre su idea, sino que siempre que tuvo oportunidad (en las distintas presentaciones que había que hacer durante el máster, por ejemplo) contó su proyecto. “Mis compañeros conocían qué era BlueMills mejor que yo”, dice.

Aunque quizá lo que más esperaba escuchar tras esas presentaciones eran críticas que la permitiesen mejorar, fueron muchos más los halagos: “Recibí apoyo en todo momento por parte de la escuela, de profesores, compañeros, coordinadores y del director del máster, Manuel Campo Vidal. Cuando ves que alguien con su trayectoria te apoya y quiere saber sobre ti y tu idea, es imposible no emocionarse y trabajar más y más. El refuerzo positivo y el apoyo que recibí en Next me ayudaron a hacer realidad un sueño”.

BlueMills, la agencia de marketing digital para emprendedores

BlueMills, como cuenta su creadora, es una agencia de marketing digital lowcost para pymes y emprendedores. Especializada en Inbound Marketing, ofrece servicios estratégicamente orientados a aumentar los beneficios con la mínima inversión. Entre ellos se encuentra analítica web, posicionamiento SEO, SEM, diseño web, diseño gráfico y social media. También son especialistas en marketing de contenidos (video marketing, email marketing, blog, fotografía, infografía, ebooks).

“Nuestra metodología, y cómo creamos nuestro embudo de conversión, comienza con la creación de contenido. El contenido es el combustible que impulsa el efecto entrante al sitio web. Es el inicio de la conversación y la única forma de desarrollar una fuerte presencia en los buscadores, generar branding y atraer tráfico de calidad”, explica.

“En segundo lugar, creamos estrategias y acciones de marketing exclusivas para que ese contenido impacte y quede en la memoria del usuario. El tercer paso es la conversión, enamorar al cliente potencial para que rellene un formulario o realice alguna compra”. Todo ello, continúa, “sin olvidarnos de las personas. Combinamos técnicas del mundo digital con la relación más humana y empática posible”.

“El esfuerzo exige mucho sacrificio, pero me hace feliz”

Cuando le preguntamos a Ana si su vida ha cambiado tras pasar por Next IBS no lo duda: “Ha cambiado, sí. Hace un año BlueMills era una idea y ahora es mi vida. Los días se me hacen cortos. Recibimos correos y nos piden propuestas diariamente, algunas convierten y otras no, pero que estemos en este punto nos indica que confían en nosotros”.

“Hoy estoy currando más que nunca, pero también más feliz que nunca. El esfuerzo merece la pena, exige mucho sacrificio, pero me hace feliz. Al final del día piensas: Si esto sale bien, multiplicaré, y si esto sale mal, multiplicaré. Porque ya no existe el fracaso, sino el aprendizaje. A este mundo hemos venido a jugar ¿no? Pues juguemos”.