Juan Pedro Moreno, presidente de Accenture, ha participado en la última edición del Foro Next Educación, en la que ha hablado sobre las consecuencias positivas y negativas de la revolución digital en la sociedad de hoy en día y en el entramado empresarial.
“Una de las consecuencias de la revolución digital es la democratización en el uso de las tecnologías. Hay más información, más accesible y más barata que nunca, y eso provoca una confusión enorme en la sociedad”, ha señalado Juan Pedro Moreno, presidente de Accenture en España, Portugal e Israel en una conversación que ha mantenido con Manuel Campo Vidal, periodista y presidente de Next Educación, en el marco de un nuevo Foro Next.
Moreno se ha referido a las grandes tecnológicas como “las grandes empresas de la experiencia”, para precisar que “está cambiando la manera de hacer negocios” y que triunfan las entidades que “se ganan la confianza del consumidor”.
En su análisis sobre la evolución global de los hábitos de consumo, el presidente de Accenture ha señalado que la transformación que estamos viviendo “no se debe a la irrupción de nuevas tecnologías”, ya existentes en los años 50 y 60, sino a que son mucho más asequibles porque hay una “aceleración brutal en la bajada de los costes”.
Otro de los factores que han llevado a la revolución digital es la llegada de la economía de la experiencia, que sitúa a la persona en el centro, tras la toma de decisión de los ciudadanos teniendo en cuenta, por encima del coste del producto.
El tercer factor de transformación de nuestra sociedad es el aumento de la expectativa de vida, una magnífica noticia que plantea retos importantes en la forma de operar, teniendo en cuenta que “en 2050, un 32% de la población mundial tendrá más de 65 años y España, junto a Japón, será el país más viejo del planeta”.
Para el presidente de Accenture, la sociedad tiene que transformarse e ir hacia la silvereconomy o ‘sociedad de las canas’, como consecuencia de que vamos a tener más jubilados y viviremos una media de cien años. “Será muy difícil avanzar para los milenials”, ha advertido, “vamos a vivir en sociedad en la que hasta cuatro generaciones tendrán que vivir y trabajar juntos”.
El máximo responsable de Accenture considera que estamos entrando de lleno en la robotización de los procesos porque se exige mayor eficiencia, un factor que permite competir a empresas pequeñas que acaban de nacer con las que llevan años, en terrenos como el marketing digital o la ciberseguridad.
En cuanto al mercado de trabajo, Moreno ha dicho que está impactado por tres elementos: la oferta, la demanda y la educación, que marca la diferencia y va a ser clave. Tras subrayar que “no se trata de que haya mucho trabajo sino de que se remunere adecuadamente”, Juan Pedro Moreno ha manifestado en Foro Next que “la digitalización permite reducir el número de personas en una unidad de trabajo, pero no tiene que ver con la desaparición del ser humano”.
Además, ha advertido que si no cambiamos el modelo de sociedad no vamos a tener trabajadores disponibles: “La educación es la clave, va a determinar cuánta gente va a trabajar en España y cuánto va a ganar; lo que destruye empleo no es la robótica, es la falta de formación y educación”.
En ese sentido, Moreno ha señalado que “esta revolución que estamos viviendo exige muchos menos licenciados superiores. Yo creo en un trabajador aumentado, con capacidades medias se puede convertir en un ‘súpertrabajador’ si puede interactuar con un robot. Que te formen en Big data, realidad aumentada, impresoras 3D… Y eso se enseña en las escuelas de FP”.
El presidente de Accenture también ha hecho hincapié en la importancia de la formación en la rama de Humanidades, al considerar que “la tecnología nos ha deshumanizado”. En relación a ello, considera que “si manejas gran cantidad de datos y necesitas interpretarlos en términos de comportamiento humano, cada vez en más necesaria la demanda de profesionales formados en este sector.
