Negocios rentables en México en 2024

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Las mejores ideas de negocio rentables en México destacan por su capacidad para mejorar la calidad de vida del cliente y la adaptabilidad a las tendencias del mercado. Estas empresas no solo cumplen con las funciones básicas de satisfacer necesidades o facilitar el día a día, sino que también ofrecen soluciones innovadoras que marcan la diferencia.

Al considerar iniciar un nuevo emprendimiento, es crucial evaluar si la idea propuesta logra satisfacer una necesidad existente o simplificar la vida de los clientes de alguna manera significativa. Identificar una necesidad insatisfecha y definir claramente un mercado objetivo puede ser la clave para desarrollar una idea de negocio potencialmente exitosa en el panorama empresarial mexicano actual.

Ideas de negocios rentables en México para 2024

1. Agencia de marketing digital 

En la era digital, la presencia online de una marca se ha vuelto imprescindible para el éxito empresarial. En este sentido, el primer negocio más rentable es la creación de una agencia de marketing digital. Esto no solo implica el diseño de estrategias efectivas en redes sociales, sino también la optimización de motores de búsqueda (SEO), la gestión de campañas publicitarias online y la creación de contenido atractivo.

Dado el crecimiento exponencial del comercio electrónico y la digitalización de las empresas, una agencia de marketing digital puede ser la clave para que las marcas destaquen en un mercado cada vez más competitivo. Además, ofrecer servicios personalizados y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente puede diferenciar a la agencia en un sector en constante evolución.

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2. Analista de datos

Actualmente, el entorno empresarial está impulsado por la información. Es por ello, que el rol del analista de datos es crucial. Esta figura se encarga de recopilar, procesar y analizar grandes conjuntos de datos para extraer insights valiosos. El emprendimiento en este campo puede implicar ofrecer servicios de consultoría de datos, desarrollo de modelos predictivos o incluso la implementación de sistemas de inteligencia artificial.

La demanda de profesionales en Big Data sigue creciendo a medida que las empresas buscan tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia concreta. Un analista de datos emprendedor puede ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes.

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3. Negocio de ciberseguridad

En tercer lugar, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para empresas de todos los tamaños. Un negocio en este sector puede abarcar desde la evaluación de vulnerabilidades hasta la implementación de soluciones avanzadas de protección contra ciberataques. Con la creciente sofisticación de las amenazas cibernéticas, las empresas buscan socios confiables que ofrezcan servicios de seguridad robustos.

En este contexto, el emprendimiento en ciberseguridad implica mantenerse actualizado con las últimas tendencias en amenazas y tecnologías de defensa. Ofrecer auditorías de seguridad, servicios de monitoreo continuo y capacitación en conciencia cibernética son formas efectivas de diferenciarse en este mercado en constante evolución.

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En definitiva, para poder emprender en estas áreas es necesario formarse…

Sin conocimientos es imposible sacar adelante un negocio exitoso por mucho que la idea sea buena. En Next Educación confiamos en tus ideas de negocios y para ello ponemos a tú disposición nuestro Máster en Creación y Aceleración Empresarial. A través de este programa adquirirás los conocimientos necesarios para dominar los procesos de puesta en marcha de empresas en un entorno tan competitivo y global como el actual. ¿Necesitas asesoramiento académico? Solicita una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.

 

Método Lean Startup: Crea una empresa de éxito

Método Lean Startup: Crea una empresa de éxito

Todo el mundo quiere hacer sus sueños realidad, pero ¿sabes cómo lograr que esa realidad sea lo más exitosa posible? En este artículo te explicamos qué es el método Lean Startup y cómo aplicarlo a tu idea de negocio o empresa en fase inicial de desarrollo para aumentar así tus probabilidades de éxito.

¿Qué es el método Lean Startup?

El método Lean Startup es una metodología de gestión empresarial desarrollada por Eric Ries que se centra en la creación y desarrollo eficiente de startups y nuevos productos. Se basa en principios derivados del pensamiento lean y busca maximizar el aprendizaje validado a través de iteraciones rápidas, experimentación y adaptación continua.

En lugar de seguir enfoques tradicionales que asumen un plan detallado y completo desde el principio, el método Lean Startup ajusta la dirección del negocio en función de la retroalimentación constante del mercado. Es decir, ir verificando poco a poco las hipótesis antes de tener el producto final (la startup definitiva) y comenzar a escalar el negocio. 

Las 3 claves del método Lean Startup

Según este método, todas las ideas de negocio deben pasar por tres etapas para alcanzar el éxito: construir, medir y aprender.

1. Construir: Desarrollo del producto

En la fase inicial del Lean Startup, el enfoque no se centra en preguntar si es posible construir algo, sino en determinar si realmente vale la pena construirlo. Este primer paso implica validar el problema, asegurándose de que sea auténtico y que exista una necesidad real para la cual se debe encontrar una solución.

Posteriormente, se inicia la creación de un Producto Mínimo Viable (MVP), que es esencialmente un servicio o producto que posee las características mínimas necesarias para mantener a los clientes satisfechos mientras se llevan a cabo los estudios de mercado correspondientes. El objetivo es confirmar el potencial éxito del producto en el momento del lanzamiento, utilizando la retroalimentación del mercado para guiar su evolución y optimización.

2. Medir: feedback del cliente

Una vez identificadas todas las características que los consumidores consideran valiosas en tu producto, llega el momento de desechar aquellas que no contribuyen directamente al objetivo que persigues.

Este producto personalizado será valorado por parte de los consumidores y posibles clientes para seguir recopilando información valiosa destinada a su mejora continua. La retroalimentación proporcionada por la población te servirá como guía para ajustar el producto y hacerlo más funcional. La premisa aquí es descubrir si hay características que no sean del gusto de los usuarios, permitiéndote deshacerte de ellas y evitar invertir recursos de manera excesiva.

La retroalimentación recopilada puede ser evaluada de diversas maneras. Por ejemplo, si estás probando un producto o servicio en línea, las encuestas son una herramienta valiosa. En el caso de productos tangibles, puedes realizar preguntas directas a los clientes que ya lo están utilizando, permitiéndote adaptar y mejorar continuamente el producto en base a sus experiencias y preferencias.

3. Aprender: mejorar el producto

Al llegar al final del proceso, es crucial que examines cuidadosamente toda la retroalimentación proporcionada por los usuarios respecto a tu producto y que extraigas enseñanzas valiosas de los datos y comentarios recibidos. Aunque este paso pueda presentar desafíos, es una de las fases más enriquecedoras del Lean Startup, dado que te permite determinar si los comentarios realmente conducen a la creación de un producto exitoso.

Es esencial comprender que el propósito principal de este feedback es identificar qué aspectos del producto no están funcionando y cuáles requieren optimización. La habilidad para procesar esta retroalimentación de manera inteligente es la clave para perfeccionar continuamente tu producto y asegurar su éxito en el mercado.

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¿Sabes realizar un buen análisis DAFO?

¿Qué significa DAFO?

DAFO hace referencia a Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, por lo que este tipo de análisis es una técnica para evaluar los cuatro aspectos, previamente mencionados, de un negocio o empresa.

El análisis DAFO o SWOT es una herramienta que ayuda a analizar los puntos fuertes de una empresa y a diseñar una estrategia exitosa para el futuro. Este sistema también localiza los puntos débiles o las desventajas frente a sus competidores.

Un análisis DAFO examina factores internos y externos, es decir, lo que sucede dentro y fuera de una organización. Por lo tanto, algunos de estos factores estarán bajo el control de dicha organización y otros no. En cualquier caso, las acciones más acertadas quedarán más claras una vez se hayan descubierto, registrado y analizado tantos factores como sea posible.

Sigue leyendo, porque en esta publicación de Next IBS te enseñaremos cómo llevar a cabo un análisis DAFO y cómo poner en práctica tus hallazgos.

Importancia del análisis DAFO

El análisis DAFO ayuda a la hora de tomar decisiones que implican riesgo, descubriendo puntos ciegos peligrosos sobre el desempeño de tu compañía. Si es usado con cuidado y de manera colaborativa, puede brindar nuevos conocimientos sobre dónde se encuentra actualmente tu negocio, ayudando a desarrollar estrategias adecuadas para cualquier situación.

Por ejemplo, es posible que conozcas algunas de las fortalezas de tu organización, pero hasta que no sean registradas en un análisis DAFO, junto con las debilidades y amenazas, es posible que no te des cuenta de lo poco fiables (o no) que son en realidad dichas fortalezas.

Del mismo modo, es probable que tengas preocupaciones razonables sobre algunas de las debilidades de tu empresa, pero, al realizar el análisis de manera sistemática, podrías encontrar una oportunidad, previamente pasada por alto, que podría compensar estas debilidades con creces.

¿Cómo escribir un análisis DAFO?

El análisis DAFO no sólo implica hacer listas. A la hora de escribir una de las listas (por ejemplo, Fortalezas), el proceso de pensamiento y la investigación que realizarás te irán generando ideas para el resto de listas (Debilidades, Oportunidades o Amenazas). Y comparando estas listas, probablemente acabarás notando conexiones y contradicciones, las cuáles querrás resaltar y explorar.

El saltar de una lista a otra es una característica habitual cuando se redacta un análisis DAFO. Por lo tanto, lo más efectivo es organizar las cuatro listas juntas en una sola vista. Una matriz DAFO es una cuadrícula de 2×2, con un cuadrado para cada uno de los cuatro aspectos a analizar (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Es bueno que cada sección se encuentre encabezada por algunas preguntas tipo que te permitan comenzar a desarrollar ideas.

¿Te interesa el mundo empresarial?

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Cultura empresarial: 4 ejemplos inspiradores

cultura empresarial

Aunque el capital humano, o sea las personas, son el principal elemento diferencial, la cultura empresarial tiene como objetivo establecer un entorno específico para ese talento que conforma la organización

¿Qué es la cultura empresarial?

La cultura empresarial o corporativa son los valores, ética, visión, comportamientos y ambiente de trabajo de una empresa. Es lo que hace que cada empresa sea única y afecta a todo, desde la imagen pública hasta el compromiso y la retención de los empleados. Si los empleados comparten la cultura empresarial, esto puede afectar positivamente a los resultados de la empresa. Las empresas con una buena cultura corporativa suelen tener un buen ambiente en el lugar de trabajo, y un personal altamente comprometido y productivo.

Ejemplos inspiradores de cultura empresarial.

Es imposible encontrar dos culturas empresariales idénticas, pero si hay una gran variedad de empresas con culturas corporativas excepcionales, de las que podemos sacar muchas cosas de provecho e intentar tomar como referencia.

Sigue leyendo, porque desde Next IBS te traemos cuatro ejemplos inspiradores de culturas empresariales.

  1. Zappos

Zappos se ha vuelto casi tan conocido por su cultura empresarial que por los zapatos que vende. ¿Cómo es esta cultura?

Comienza con una entrevista para evaluar la adecuación cultural, la cual tiene la mitad del peso a la hora de contratar al candidato o no. A los nuevos empleados se les ofrece 2000 dólares para que renuncien después de la primera semana si deciden que el trabajo no es para ellos.

Las promociones y los aumentos de los empleados provienen de pasar pruebas de habilidades y exhibir una mayor capacidad. Partes del presupuesto se dedican a la formación de equipos de empleados y la promoción cultural. Un lugar de trabajo divertido y dedicado a hacer felices a los clientes encaja con el enfoque de la cultura empresarial de Zappos.

     2. Google

Google ha sido un referente en cuanto a cultura empresarial durante años. Comidas gratis, viajes, fiestas de empleados, bonificaciones económicas, presentaciones abiertas de ejecutivos de alto nivel, gimnasios, un ambiente amigable con los perros, etc. Se sabe que los empleados de Google son motivados, talentosos y se encuentran entre lo mejor de lo mejor, siendo la propia empresa la que se esmera en que se sientan así.

A medida que Google ha crecido y la organización se ha expandido y extendido, han tenido que ir adecuándose para mantener una cultura uniforme entre la sede central y el resto de oficinas, así como entre los diferentes departamentos de la empresa. Cuanto más grande se vuelve una empresa, más tiene que reinventarse la cultura para adaptarse a una mayor cantidad de empleados.

     3. Meta

Al igual que Google, Meta, anteriormente conocida como Facebook, es una empresa que ha experimentado un crecimiento vertiginoso y es un claro ejemplo de una cultura empresarial única.

Meta ofrece una gran cantidad de beneficios: almuerzos de calidad, opciones sobre acciones, zonas para meditar, servicio de lavandería en la oficina, un enfoque especial hacia el trabajo en equipo y la comunicación abierta, una atmósfera competitiva que fomenta el crecimiento y el aprendizaje personal…

     4. Pixar

El estudio de animación se rige por un conjunto de principios básicos que impregnan toda la cultura. Estas incluyen la idea de que la innovación exige la capacidad de vivir con ambigüedad, que los líderes innovadores apasionados hacen que el trabajo sea divertido y que las ideas creativas provienen del trabajo en equipo.

También hay otros enfoques específicos que Pixar utiliza en su cultura corporativa. Uno particularmente interesante a tener en cuenta: se anima a los empleados de Pixar a compartir su trabajo inacabado. Esta práctica invita a la retroalimentación y la colaboración, muestra trabajo y talento (y muestra voluntad de ser vulnerable) y hace avanzar el proceso creativo. En otras palabras, la cultura creativa no se trata sólo de fomentar la creatividad de los individuos. También significa trabajar juntos de forma creativa.

¿Te interesa el mundo empresarial?

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5 mujeres emprendedoras que lo han petado en su sector

Mujeres emprendedoras

Existen una gran cantidad de emprendedoras exitosas que han inspirado y motivado a otras mujeres a aspirar a un mayor éxito en el mundo empresarial.

Dificultades a las que se enfrentan las emprendedoras:

Durante toda su trayectoria profesional, las mujeres deben enfrentarse a una serie de desafíos adicionales que se añaden por el simple hecho de ser mujer. Sin embargo, son muchas las empresarias han logrado alcanzar el éxito con sus ideas de negocio. 

Sigue leyendo porque desde Next International Business School te traemos un ranking con…

5 emprendedoras que lo han petado en su sector:

  1. Lynda Resnick

Lynda Resnick fundó The Wonderful Company con su marido, Stewart Resnick. The Wonderful Company es un holding que cuenta con más de 4 mil millones de dólares en ingresos anuales. Las actividades de la empresa han permitido a Lynda asociarse y trabajar con varias marcas y proyectos innovadores, incluidos POM Wonderful, The Teleflora Company y Fiji Water.

Lynda es una emprendedora exitosa que es digna de emulación por su automotivación, carácter filantrópico y visión para los negocios. Una mujer que, a pesar de haber alcanzado grandes logros mundiales, sigue anhelando más.

     2. Oprah Winfrey

Oprah Winfrey es una figura mediática, propietaria y emprendedora. Es dueña de Oprah Winfrey Network y de otras pequeñas empresas.

Comenzó su carrera en programas de televisión a la edad de 19 años como presentadora del noticiero local nocturno. Se desarrolló en su carrera como presentadora de noticias; más tarde, cambió de rumbo y entró en la industria de los programas de entrevistas. Después de transformar un programa de entrevistas local de Chicago en el programa de mayor audiencia en su franja horaria, fundó su empresa de producción y su imperio mediático. Antes de lanzar Oprah Winfrey Network (OWN), de la que es directora ejecutiva, continuó presentando su programa de entrevistas hasta 2011.

     3. Sheryl Sandberg

Sheryl es una de las emprendedoras más exitosas del mundo, no solo por su patrimonio neto actual sino también por sus contribuciones al apoyo de las mujeres empresarias

Sus logros incluyen ser la primera mujer miembro de la junta directiva de Facebook. Sandberg es una fuente de motivación para muchos y ha ayudado a varias personas a comprender el poder de la convicción, la habilidad y la concentración. También es la fundadora de LeanIn.Org, una fundación humanitaria que apoya las aspiraciones y objetivos de las mujeres.

     4. Beyoncé

Ampliamente conocida por su increíble talento musical, también ha conseguido el éxito en el ámbito empresarial. Es la fundadora de Parkwood Entertainment, un sello musical y empresa de entretenimiento del que es copropietaria junto con su marido, Jay-Z. La pareja ha vendido más de 300 millones de dólares en copias de álbumes en todo el mundo.

En 2008, Forbes comenzó a documentar sus ganancias y reportó un ingreso anual promedio de 80 millones de dólares entre 2007 y 2008. Obtuvo sus ganancias de giras, conciertos, películas y una línea de ropa de su propiedad.

Beyoncé ha demostrado su capacidad y voluntad de apoyar a mujeres emprendedoras y pequeñas empresas con ayuda financiera

     5. Rihanna

Rihanna es la emprendedora más famosa del mundo en la industria del entretenimiento. Con tan sólo 34 años, la galardonada cantante es la directora ejecutiva de su propia empresa, Fenty Beauty.

Comenzó su trayectoria empresarial en 2009 mientras exploraba líneas de belleza y otros productos femeninos. Rihanna fundó la Fundación Clara Lionel, que recaudó 47 millones de dólares en 2020 para muchas causas, incluida la asistencia por COVID, la justicia racial y el medio ambiente. Estuvo en la lista de Forbes de las mujeres más ricas de Estados Unidos que se hicieron a sí mismas (Self-Made) en 2020.

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Cómo captar y potenciar talento en la empresa

Captar Talento

Todas las empresas buscan captar y retener talento. Desde fomentar una cultura diversa e inclusiva hasta ofrecer paquetes de capacitación personalizados, hay muchas formas no financieras de atraer a los mejores candidatos.

Dicen que el dinero mueve el mundo, pero para muchos candidatos el salario no es el único factor que se tiene en cuenta a la hora de aceptar una oferta laboral. Si bien los incentivos solían estar limitados a beneficios populares como lo son las comisiones o los bonos, los candidatos ahora buscan una gama más amplia de beneficios

Dicho esto, desde Next International Business School os proponemos…

5 maneras de captar y potenciar talento:

  1. Cultura de la empresa.

Una cultura organizacional adecuada en el lugar de trabajo puede marcar la diferencia cuando se trata de conseguir que un puesto sea más rentable para los empleados potenciales. Esto podría conseguirse fomentando un entorno inclusivo y diverso, brindando oportunidades para un trabajo flexible, confiando un nivel adecuado de autonomía a los empleados o incluso organizando un almuerzo de equipo diario o semanal.

Creando una cultura en la que las personas sean bienvenidas, incluidas y celebradas por sus diferencias constituirá un elemento decisivo a la hora de captar talento. Además, la introducción de beneficios más pequeños, como dar a los empleados el día libre por su cumpleaños, es una excelente manera de cambiar gradualmente la cultura de una empresa.

     2. Reputación de la empresa.

Para captar y retener al mejor talento del mercado, es esencial que las empresas creen una buena reputación, de cara a ser percibida como el lugar en el que los candidatos quieren trabajar. Las empresas conocidas por sus productos y prácticas de trabajo podrán atraer a los mejores candidatos simplemente por su reputación dentro de un sector o industria en particular.

Es crucial invertir tiempo y esfuerzo en crear un proceso de contratación eficiente que promueva y refleje esta reputación. Todo, desde una descripción del puesto correctamente elaborada y redactada, hasta la forma en que se ofrece el trabajo al candidato seleccionado, debe reflejar a la empresa de manera positiva.

     3. Relaciones personales.

Los entrevistadores para un puesto de trabajo deben ver las entrevistas como oportunidades para desarrollar buenas relaciones interpersonales con los candidatos. Las relaciones formadas a través del proceso de selección a menudo pueden marcar la diferencia en cuanto a si un candidato acepta una oferta o no, ya que les brinda una idea de qué relaciones laborales pueden esperar dentro del puesto. Proporcionando formación adecuada a los entrevistadores garantizará que los candidatos puedan llevarse una buena impresión de la empresa.

     4. Realización personal.

Los empleados no buscan sentirse como si fueran un engranaje más de la máquina que constituye la empresa, quieren saber que son importantes y que su trabajo está teniendo un impacto. Este sentimiento de realización es cada vez más importante de cara a captar y potenciar el talento. Los candidatos quieren marcar una diferencia tangible y ver cómo su trabajo personal afecta a su departamento, empresa e incluso a la sociedad.

Una forma en que las empresas pueden hacer que este sentido de realización sea central para el proceso de contratación es establecer cómo los candidatos pueden interactuar con el proceso de toma de decisiones en el puesto. 

     5. Desarrollo profesional.

La perspectiva de desarrollo profesional suele ser fundamental a la hora de aceptar una oferta laboral o de conservar un puesto. Es por esto por lo que es esencial que las empresas busquen señalar todas las oportunidades disponibles para el desarrollo profesional. Estableciendo esquemas de capacitación centrados en aumentar las habilidades de los empleados es una excelente manera de atraer a aquellos candidatos que buscan un desarrollo profesional a largo plazo.

En conclusión, para captar y potenciar talento…

Las empresas saben que es necesario invertir tiempo y recursos. A pesar de que el talento siempre ha existido, a raíz de la transformación digital, cada vez más empresas se enfocan en contratar y retener a profesionales talentosos de cara a crecer y mantenerse competitivos en un mercado volátil y en constante evolución. ¿Te interesa el mundo empresarial? Desde Next International Business School ponemos a tu disposición nuestros masters en International BusinessCreación y Aceleración Empresarial, con los que podrás seguir formándote en este ámbito. ¿Tienes dudas? Te invitamos a una sesión de mentoring gratuita.

 

Aceleración Empresarial: 5 Ejemplos de Startups Exitosas

En los últimos años se ha popularizado enormemente el término Startup. Cada vez más emprendedores deciden apostar por el mundo empresarial y sacar al mercado nuevos productos y servicios. En este contexto, desde Next Educación, destacamos 5 ejemplos de Startups exitosas

Una Startup es una empresa (en formación o temporal) con el objetivo de diseñar, construir e implementar un modelo de negocio repetible y escalable, que permita un rápido crecimiento futuro. En comparación con las empresas regulares, las Startup suelen estar más orientadas a la tecnología, apuntando a la innovación disruptiva o incluso a la creación de un nuevo mercado. A continuación, proponemos una lista con ejemplos de startups exitosas en el mercado global actual.

5 ejemplos de Startups exitosas: 

  1. Airbnb: Una de las historias de éxito de Startups más inspiradoras es, sin  ninguna duda, Airbnb. Los fundadores Brian Chesky y Joe Gebbia lanzaron la app por primera vez en 2007. Esto ocurrió después de mudarse de Nueva York a San Francisco, cuando notaron un incremento de visitantes a la ciudad y una escasez de hoteles disponibles. Vieron esto como una oportunidad para ganar dinero adicional alquilando su casa y así nació el concepto de Airbnb. Sin embargo, Airbnb no fue un éxito de la noche a la mañana. Los fundadores tardaron años en recibir financiación e incluso más tiempo en obtener ganancias. Hoy en día, la capitalización de mercado de Airbnb supera los 80 mil millones de dólares y es un testimonio del concepto de apegarse a una gran idea.
  2. Instagram: Instagram, por otro lado, experimentó un rápido crecimiento desde su inicio. Instagram, fundada por Kevin Systrom, comenzó bajo el nombre de Burbn y acumuló 25 000 usuarios en un solo día. Esto se debe en parte al hecho de que Systrom pudo obtener fondos desde el principio para lanzar la aplicación. Además, la función para compartir fotos era única y emocionante en ese momento, ya que muchas aplicaciones se centraban más en compartir la ubicación. El verdadero éxito llegó cuando la startup cambió el modelo de negocio, cambió el nombre a Instagram y se lanzó para iOS. Lo que hizo bien fue reconocer un elemento que faltaba en las aplicaciones de redes sociales de la época y cambiar el modelo comercial para acceder a un mercado más grande.
  3. Mailchimp: Sorprendentemente, el objetivo de Mailchimp no era necesariamente lograr el crecimiento masivo que ha logrado, sino simplemente ayudar a sus clientes brindándoles los servicios que necesitan. Los fundadores, Ben Chestnut y Dan Kurzius, dirigían un negocio de diseño web cuando varios clientes preguntaron cómo podían incorporar el marketing por correo electrónico en su sitio web. Utilizando un programa que había desarrollado uno de los fundadores para un proyecto antiguo, fueron capaces de crear Mailchimp como herramienta paralela a su empresa. Eventualmente se convertiría en un proyecto valorado en aproximadamente 4,2 mil millones de dólares. La decisión de dedicarse exclusivamente a Mailchimp, se debió a la falta de pasión por su negocio anterior y al deseo de ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito. Claramente, este pensamiento valió la pena.
  4. Uber: La historia del éxito de Uber se caracteriza por un rápido crecimiento, controversia e inspiración. La idea de Uber, la popular aplicación para pedir y compartir viajes, fue desarrollada por Travis Kalanick y Garrett Camp en 2008. Cuando no pudieron encontrar un taxi una noche de invierno en París, vieron una clara oportunidad de negocio. Desarrollaron la solución para su propio problema: la capacidad de pedir un viaje desde tu teléfono. Uber Technologies se estableció oficialmente en 2009 y rápidamente se convirtió en la startup más valiosa del mundo. Actualmente, la empresa ha comprado varios de sus competidores en diversas industrias, como Lime y Postmates. Lo que comenzó como una solución a un problema generalizado se convirtió en una mina de oro absoluta para los fundadores de Uber.
  5. Pinterest: Nuestro último ejemplo de startups exitosas es Pinterest. A diferencia de muchas empresas emergentes, esta aplicación no nació para atraer a usuarios expertos en tecnología. Pinterest fue creado para ser utilizado por todos. Pero los fundadores Ben Silbermann, Evan Sharp y Paul Sciarra no se detuvieron ahí. Pinterest creció hasta convertirse en una empresa de 15 mil millones de dólares. Esto es debido a su enfoque en construir la experiencia para los usuarios y desarrollar una experiencia de redes sociales completamente única.

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Emprendedores que hicieron historia

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El espíritu emprendedor ha estado presente a lo largo de la historia de la humanidad y ha sido la fuerza impulsora detrás de algunas de las mayores innovaciones y avances en el mundo de los negocios. Un recorrido desde figuras históricas como Coco Chanel y Ruth Handler, hasta los emprendedores contemporáneos como Elon Musk y Jeff Bezos. Estos líderes han demostrado que la perseverancia, la creatividad y la determinación son esenciales para el éxito empresarial.

El mundo empresarial está lleno de historias inspiradoras de emprendedores que han superado grandes obstáculos y han logrado un éxito extraordinario. Desde los fundadores de las primeras empresas en la historia hasta los innovadores de hoy en día, estos emprendedores han dejado su marca en la sociedad y han cambiado la forma en que vivimos y trabajamos. A través de su visión, liderazgo y perseverancia, estos emprendedores han creado negocios prósperos que han dejado un impacto duradero en el mundo.

En este post de Next Educación te contamos 10 de los emprendedores más exitosos.

Los 10 emprendedores que hicieron historia

1. Bernard Arnault 

La historia de emprendimiento de Bernard Arnault comienza con su carrera en el negocio de la construcción. Después de graduarse de la École Polytechnique en Francia en 1971, trabajó para la compañía de construcción de su padre y eventualmente se convirtió en el presidente de la compañía. Sin embargo, en 1984, decidió abandonar el negocio de la construcción y comprar una empresa de bienes raíces llamada Ferinel.

Con Ferinel, Arnault comenzó a adquirir empresas de moda y lujo, incluyendo Christian Dior y Louis Vuitton. En 1987, fusionó estas empresas para formar LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE. Bajo su liderazgo, LVMH se convirtió en una de las empresas de lujo más exitosas del mundo, con marcas como Fendi, Givenchy, Kenzo, Bulgari y Guerlain.

Arnault es conocido por su enfoque en la calidad y la innovación, así como por su estrategia de adquisiciones cuidadosamente planificada. También es un fuerte defensor de la creatividad y el diseño, y ha trabajado para fomentar la colaboración entre artistas y diseñadores de moda.

Hoy en día, Bernard Arnault es considerado uno de los hombres más ricos del mundo y ha donado millones de dólares a causas como la educación, el arte y la investigación médica.

2. Jeff Bezos, uno de los mayores emprendedores de venta online

Jeff Bezos es uno de los emprendedores más icónicos del mundo empresarial. Después de trabajar en Wall Street durante varios años, Bezos fundó Amazon en 1994, con el objetivo de crear una tienda en línea que pudiera vender libros a nivel mundial. En ese momento, el mercado de ventas online era prácticamente inexistente, pero Bezos reconoció la oportunidad de crear un nuevo modelo de negocio y utilizó sus habilidades de programación para construir una plataforma innovadora.

De tal forma que su visión y perseverancia pronto comenzaron a dar frutos. En 1997, Amazon se hizo pública y se convirtió en una de las primeras empresas en línea en hacerlo. A partir de ahí, la compañía experimentó un crecimiento sin precedentes, expandiendo su catálogo de productos para incluir casi todo lo que se pudiera vender en línea.

Bezos también fue pionero en la tecnología de la nube con Amazon Web Services (AWS), que se lanzó en 2006. AWS se convirtió en una fuente importante de ingresos para la compañía y permitió a empresas de todo el mundo construir y ejecutar sus aplicaciones en la nube.

Bajo su liderazgo, Amazon se convirtió en una de las empresas más valiosas del mundo y Bezos se convirtió en una de las personas más ricas del planeta. Además de Amazon, Bezos ha invertido en otras empresas innovadoras como Blue Origin, una compañía de exploración espacial, y The Washington Post, un periódico de renombre mundial.

3. Coco Chanel

Una de las personas más legendarias del mundo de la moda es Coco Chanel, una de las diseñadoras de moda más influyentes del siglo XX.

Chanel creció en un orfanato, donde aprendió costura de las monjas que trabajaban allí. A los 18 años, comenzó a trabajar en una sastrería y se dedicó a diseñar sombreros en su tiempo libre. En 1910, logró abrir su primera tienda en París.

La diseñadora fue una revolucionaria en el mundo de la moda, desafiando los estilos rígidos y adornados que eran populares en su época. En cambio, creó ropa que era cómoda y funcional, pero también elegante y chic. Introdujo el «little black dress», el traje de chaqueta para mujer y la icónica bolsa 2.55 de Chanel, que todavía es popular hoy en día.

A lo largo de su carrera, Chanel también colaboró con artistas y diseñadores como Salvador Dalí y Pablo Picasso, y su marca se convirtió en sinónimo de elegancia y sofisticación. Después de un breve paréntesis en la década de 1950, Chanel regresó al mundo de la moda en 1954 con una colección aclamada por la crítica que incluyó su icónico traje de chaqueta.

4. Daniel EK

Daniel Ek es un empresario sueco y fundador de la plataforma de música en streaming Spotify. Después de trabajar en varias startups tecnológicas, Ek fundó Spotify en 2006 junto con Martin Lorentzon, con la intención de crear una plataforma de música en línea que ofreciera una amplia biblioteca de música bajo demanda. En sus primeros años, Spotify enfrentó la oposición de la industria musical, pero logró obtener los derechos de distribución de las principales compañías discográficas.

Posteriormente, Spotify se convirtió en una de las plataformas de música más populares del mundo, ofreciendo un catálogo de millones de canciones y una experiencia de usuario fluida y fácil de usar. 

Además de su trabajo en Spotify, Ek ha sido un defensor de la tecnología y la innovación en Suecia y ha sido reconocido por su trabajo en el sector empresarial. Asimismo, ha fundado varias organizaciones sin ánimo de lucro y ha apoyado iniciativas en el ámbito de la educación y la tecnología.

En 2021, Ek anunció que estaba interesado en comprar el equipo de fútbol Arsenal de la Liga Premier inglesa, lo que ha llevado a especulaciones sobre su futuro en el mundo empresarial y deportivo. En cualquier caso, su trabajo en Spotify y su enfoque en la innovación y la creatividad lo han convertido en una de las figuras más importantes del mundo empresarial en los últimos años.

5. Ingvar Kamprad, uno de los mayores emprendedores internacionales

Ingvar Kamprad fue un empresario sueco conocido por fundar la cadena de muebles IKEA. Desde joven, Kamprad mostró un gran interés por los negocios y el emprendimiento. A los 17 años, comenzó a vender lápices y otros artículos de papelería a sus vecinos. Después de graduarse de la escuela secundaria, fundó IKEA en 1943 como un negocio de venta por correo de artículos para el hogar. En 1948, comenzó a vender muebles y la marca IKEA comenzó a crecer.

Kamprad tenía una visión innovadora para el negocio de los muebles: quería ofrecer productos bien diseñados y funcionales a precios asequibles. Para lograr esto, IKEA comenzó a producir sus propios muebles en lugar de simplemente vender los de otros fabricantes. También introdujo la idea de embalar los muebles en cajas planas para reducir los costos de transporte y almacenamiento.

Con el tiempo, IKEA se convirtió en una empresa líder en la industria del mueble y en una de las marcas más reconocidas en todo el mundo. Kamprad continuó siendo un líder en la empresa hasta su muerte en 2018. Kamprad también fue conocido por su filosofía empresarial, que incluía la simplicidad, la humildad y la sostenibilidad.

6. Estée Lauder

Estée Lauder fue una empresaria estadounidense que fundó la marca de cosméticos que lleva su nombre. En la década de 1930, Estée comenzó a vender sus productos de belleza a amigos y familiares, y cuando comenzó a trabajar en unos grandes almacenes, ofrecía muestras de sus productos a los clientes. A través de esta experiencia, Estée aprendió sobre el marketing y la venta directa, y así pudo desarrollar estrategias para promocionar sus productos.

En 1946, junto a su esposo, fundó la compañía Estée Lauder. La marca comenzó a vender una gama de productos de belleza, incluyendo cremas, lociones y maquillaje. Estée se centró en la calidad de los productos, la innovación y la experiencia del cliente y creó una marca reconocida por su excelencia en la industria de la belleza.

Además de su trabajo en la industria de la belleza, Estée es conocida por su trabajo en la comunidad. La Fundación Estée Lauder se creó en 1992 para apoyar la investigación médica y la prevención del cáncer de mama, y la compañía ha sido reconocida por su trabajo en la responsabilidad social corporativa.

7. Ruth Handler 

Ruth Handler fue una empresaria estadounidense que fundó la compañía Mattel y creó la famosa muñeca Barbie. En 1945, junto a su pareja, fundó una empresa de juguetes que inicialmente producía marcos de fotos de madera. Con el tiempo, Mattel se expandió para producir juguetes de plástico, incluyendo las muñecas Barbie.

Ruth ideó la idea de crear una muñeca con características realistas y ropa intercambiable para que las niñas pudieran jugar con diferentes roles y actividades. La muñeca Barbie se convirtió en un éxito instantáneo y Ruth continuó innovando en la industria de los juguetes a lo largo de su carrera. 

Además de su trabajo en la industria de los juguetes, Ruth también fue una defensora de la igualdad de género y los derechos de las mujeres. Fue una de las primeras mujeres en dirigir una gran empresa en Estados Unidos y utilizó su posición para promover la diversidad y la inclusión en la industria de los juguetes.

8. Elon Musk, uno de los mayores emprendedores tecnológicos

Elon Musk es un empresario, ingeniero y visionario sudafricano-estadounidense conocido por sus innovaciones en el campo de la tecnología y la energía sostenible. En 1995, Musk fundó su primera empresa, Zip2, una plataforma de medios digitales para periódicos. Después de vender Zip2 en 1999 por más de 300 millones de dólares, fundó la empresa de pagos electrónicos PayPal en 1999. PayPal se convirtió en un gran éxito y fue vendido a eBay en 2002 por más de 1.5 mil millones de dólares.

Posteriormente, Musk se enfocó en su pasión por la exploración espacial y la energía sostenible. Fundó SpaceX en 2002, con el objetivo de hacer accesible la exploración espacial y reducir los costos asociados con los viajes espaciales. 

Por si fuera poco, Musk fundó Tesla Motors en 2003, con el objetivo de producir coches eléctricos asequibles y sostenibles. Tesla ha revolucionado la industria del automóvil con sus vehículos eléctricos de alta calidad y ha ayudado a hacer que la energía renovable sea más accesible y rentable.

Musk también ha fundado otras empresas, como SolarCity, Neuralink y The Boring Company, que buscan resolver problemas importantes en campos como la energía sostenible, la inteligencia artificial y la infraestructura de transporte. Bajo este contexto, el legado de emprendimiento de Musk ha sido impresionante, y ha sido reconocido con numerosos premios y honores.

9. Ray Kroc

Ray Kroc fue un empresario estadounidense que transformó el pequeño negocio de comida rápida McDonald ‘s en una de las cadenas de restaurantes más grandes del mundo. En 1954, Kroc visitó un restaurante en California, dirigido por los hermanos Richard y Maurice McDonald. Los hermanos habían desarrollado un método innovador para preparar hamburguesas rápidamente y servirlas a través de una ventana en la calle, y Kroc se impresionó tanto que decidió convertirse en su franquiciado.

Kroc se convirtió en el propietario de la marca y comenzó a expandir rápidamente la cadena de restaurantes en todo el país, utilizando un modelo de franquicia que permitía a los propietarios de pequeñas empresas operar sus propios McDonald’s.

10. Robert Woodruff, uno de los más exitosos emprendedores

Robert Woodruff fue un emprendedor estadounidense que convirtió a la empresa Coca-Cola en una de las marcas más reconocidas y exitosas del mundo. En 1923, Woodruff fue nombrado presidente de Coca-Cola Company y comenzó a implementar una serie de estrategias innovadoras para impulsar el crecimiento de la empresa. Una de las primeras decisiones que tomó fue expandir la distribución de Coca-Cola más allá de los Estados Unidos y llevar la bebida a nuevos mercados internacionales.

Woodruff también se centró en la publicidad y la promoción de Coca-Cola, y en 1929 lanzó la campaña publicitaria «La pausa que refresca», que se convirtió en un éxito instantáneo. Otra de las decisiones clave que tomó Woodruff fue la creación de la Coca-Cola Foundation, una organización benéfica que apoyaba la educación y la investigación científica.

Bajo el liderazgo de Woodruff, Coca-Cola se convirtió en una de las empresas más grandes y exitosas del mundo, con una presencia global y una marca icónica. Su enfoque en la innovación, la publicidad y el patrocinio de eventos deportivos sentó las bases para el éxito continuo de Coca-Cola y ha sido una inspiración para muchos otros empresarios.

¡Tú también puedes convertirte en un emprendedor de éxito!

En lo que coinciden todos los grandes emprendedores de los que hemos hablado anteriormente es en la formación. Cada uno de ellos, se ha especializado y formado en el  área que más le gustaba en función del sector en el que le gustaría emprender. Jeff Bezos se graduó de la Universidad de Princeton en 1986 con una licenciatura en informática y electrónica; Bernard Arnault se graduó en la École Polytechnique en Francia en 1971; Elon Musk emigró a Estados Unidos para asistir a la Universidad de Pensilvania, donde obtuvo una licenciatura en física y economía, entre otros. 

Next Educación apoya a los emprendedores que tienen un sueño por el que luchar. Es por ello que ofrece el innovador Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial, en el que estimula el espíritu emprendedor de las personas y de potenciar la iniciativa empresarial. ¿Necesitas asesoramiento académico? Solicita una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.

6 programas que tu negocio debe implementar en 2023

Programas-negocio-2023

El mundo de los negocios está cambiando rápidamente. Con la digitalización de la economía y el aumento de la competencia, los negocios están buscando nuevas formas de obtener ventaja competitivaEn esta era de la tecnología, el éxito de un negocio depende de la capacidad de mantenerse al día con las últimas herramientas y tendencias digitales. Si tu objetivo es tener un negocio exitoso en 2023, entonces necesitas estar preparado para implementar los programas adecuados.

Esto significa encontrar maneras de mejorar la eficiencia, aumentar el rendimiento y reducir los costos. Los programas informáticos juegan un papel importante en esta búsqueda, ya que pueden ayudar a los negocios a alcanzar sus objetivos.  Con estas técnicas, los negocios pueden alcanzar sus objetivos y mantenerse competitivos en el mercado.

6 tipos de software que ayudarán a tus programas de negocio a alcanzar tus objetivos en 2023

1. Software de contabilidad y finanzas

Es importante que un negocio implemente un software de contabilidad y finanzas para que pueda tener un control adecuado. Esto le permitirá a la empresa adquirir una mejor comprensión de los flujos de dinero dentro y fuera de la empresa, lo que le permitirá tomar mejores decisiones financieras

Un software de contabilidad también ayuda a la empresa a mantener un registro de sus ingresos y gastos, lo que principalmente le ayuda a tener esta mejor comprensión de su situación financiera de la que hablamos antes. Además, este tipo de programas puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo al automatizar procesos, y también a reducir los errores humanos de contabilidad. Así, se consigue ahorrar tanto tiempo como dinero al no tener que realizar tareas manualmente.

Otra ventaja importante de usar un software de finanzas es que la información se puede compartir entre departamentos, lo que le permite a la empresa obtener una mejor comunicación general de la situación financiera de la empresa. De este modo, la compañía puede tomar mejores decisiones financieras y conseguir, así,  mejorar su rentabilidad.

2. CRM 

Un CRM ―o Customer Relationship Management― es un sistema de administración de relaciones con los clientes diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con sus clientes, aumentar su satisfacción y, en última instancia, mejorar los resultados de la empresa. Una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su relación con los clientes y la productividad de su equipo.

La implementación de un CRM ayuda a mejorar la comunicación con los clientes al proporcionar una plataforma centralizada para realizar llamadas, enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento. De esta forma, nos aseguramos que los clientes reciban los mensajes correctos y oportunos, lo que puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y la fidelidad.

Además, un CRM también ayuda a mejorar la productividad del equipo al proporcionar una visión centralizada de todos los clientes y sus interacciones con la empresaEsto permite a los equipos de ventas y servicio al cliente tener una mejor comprensión del historial de cada persona, proporcionando un mejor contexto para las interacciones. Dicha comprensión mejorada, también puede ayudar a mejorar la eficiencia al reducir el tiempo necesario para responder a preguntas, resolver problemas y ofrecer soluciones.

3. Programas de negocio en gestión de proyecto

Existen softwares que pueden ser útiles para todo tipo de negocios. Entre ellos se encuentran los software de gestión de proyectos. Esta herramienta puede ayudar a los negocios a ahorrar tiempo y dinero. En este sentido, permite a los gerentes dividir los proyectos en tareas individuales y asignar recursos y personas apropiadas a cada trabajo. Los gerentes pueden, así,  mantener el control de los costos, el presupuesto y el tiempo necesarios para completar con éxito un proyecto. 

Otro beneficio de usar un software de gestión de proyectos es que ayuda a llevar a cabo y desarrollar proyectos de forma más eficiente. Con estas herramientas se puede evitar el retraso en la entrega de proyectos, así como asegurarse de que estos no se salgan del presupuesto preestablecido. Además, permite monitorear el progreso de cada proyecto y tarea, asegurándose de que los programas se estén completando según lo planeado. Y evaluar el rendimiento de los miembros del equipo y controlar que estén trabajando de la mejor manera posible.

En definitiva, este tipo de software no solo ayuda a los negocios a ahorrar tiempo y dinero, sino que también mejora la productividad y aumenta la eficiencia en la administración de los proyectos. Lo que lo convierte en una herramienta indispensable para cualquier negocio.

4. Herramienta de análisis de datos

Implementar una herramienta de análisis de datos es una excelente manera de aumentar la eficiencia y rentabilidad de un ecommerce. Este tipo de ayuda se encargan de recopilar y analizar todos los datos relacionados con el negocio, lo que nos permite tomar decisiones basadas en información real y no en suposiciones.

El análisis de datos nos puede proporcionar una gran cantidad de información útil sobre los hábitos de compra de los clientes, como por ejemplo, qué productos son más populares, cuáles están pasando desapercibidos, qué productos ofrecen mejor valor, cuáles se están agotando con mayor frecuencia, etc. Esta información puede resultar vital para mejorar la experiencia de compra de los clientes y asegurar, así, que se ofrezcan los productos adecuados en el momento adecuado.

Un buen análisis de datos también puede ser útil para mejorar el marketing de la empresa. En este sentido, la información precisa sobre qué estrategias de marketing son más efectivas para llegar a los clientes correctos, desarrollar campañas más eficaces y reducir el gasto en publicidad ineficaz. Por tanto, contar con un programa de análisis de datos es casi una obligación para un negocio que quiere ofrecer el mejor servicio y sacar el mayor partido a sus recursos.

5. Programas de negocio de colaboración y comunicación

La implementación de programas de negocio en comunicación y colaboración interna en un ecommerce es una parte clave para el éxito de cualquier empresa. De tal forma, ayuda a motivar y comprometer a los empleados, mejorar la productividad, aumentar la satisfacción de los clientes y, en última instancia, mejorar los resultados financieros.

En el sector de las tiendas virtuales, los programas de comunicación y colaboración interna puede ayudar a mejorar el flujo de trabajo, la participación de los empleados y la coordinación entre los departamentos. De este modo, mejoramos la calidad de los procesos del negocio y garantizamos que los clientes reciban un excelente servicio. Además, el uso de este tipo de programas también puede ayudar a reducir los costes operativos al permitir que los equipos compartan ideas, recursos y conocimientos.

También es importante destacar que un programa de comunicación y colaboración interna es una buena manera de asegurar que los empleados se sientan motivados y comprometidos con la empresa. Ayudando así a mejorar la lealtad de los empleados y reducir los niveles de rotación.

6. Software de ofimática en la nube

La utilización de herramientas de ofimática en la nube es cada vez más importante para los distintos negocios. Esto se debe al hecho de que estas herramientas ofrecen una amplia variedad de beneficios a la vez que ayudan a modernizar a los negocios.

En primer lugar, el uso de herramientas de ofimática en la nube permite a los negocios ahorrar tiempo y recursos. Las herramientas de ofimática en la nube permiten a los usuarios acceder a sus archivos desde cualquier lugar y en cualquier momento, ahorrando tiempo en el traslado de archivos entre equipos.

En segundo lugar, el uso de estas herramientas permite a los negocios reducir significativamente los costes de hardware y software. Al ser en la nube, quienes quieran utilizarlos no tienen que comprar hardware o software específico para su uso. Además los programas de ofimática en la nube son extremadamente seguros. Utilizan la tecnología de encriptación para proteger los datos de los usuarios de modo que sus datos estén seguros y a salvo de cualquier intento de fraude o acceso no autorizado.

En definitiva, si quieres tener éxito moderniza y digitaliza tus programas de negocio

Hay una variedad de tipos de software que pueden ayudar a tu negocio a alcanzar sus objetivos en 2023. Incluyendo herramientas de análisis de datos, software de ofimática, otros que ayudan con la automatización de procesos o con la gestión general de proyectos. Para ello, puedes especializarte en el programa innovador Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital.  ¿Necesitas una mentoría? Reserva tu sesión gratis con nosotros aquí.

Transformación Digital de tu Empresa: paso a paso

Transformación Digital Empresa

La transformación digital de una empresa es la base para su éxito. Hoy, la digitalización de procesos no sólo es una necesidad, sino una ventana para que las empresas puedan dar un paso adelante y comprometerse a mejorar procedimientos y disminuir costes operativos. Se estima que para 2025, un 90% de nuevas empresas usarán medios digitales y de inteligencia artificial en sus procesos internos. Es decir, las nuevas empresas ya vienen inmersas en esta forma de operar desde sus inicios. ¿Piensas quedarte atrás? Te presentamos…

Los 5 pasos la transformación digital de tu empresa

1. Optimiza tu página web

Si tu compañía no tiene una página web que pueda enganchar a tus clientes o mercado objetivo, no existe. El primer paso es el de automatizar por completo la forma en que tienes presencia en internet y exponer correctamente el servicio o producto que ofreces. La idea es que el cambio no sólo pase por el diseño, sino en cómo presentas todo el contenido. En pleno 2022 tus usuarios no querrán leer interminables descripciones de productos, sino cápsulas de información concretas que se acompañen siempre de apoyo audiovisual. 

Una página web optimizada engancha hábilmente a tu audiencia y te acercará a ellos para sacar el mayor provecho de la relación. La idea de esto es que puedas:

  • Incrementar indicadores de ventas y posicionamiento
  • Generar más tráfico
  • Potenciar la fidelización de clientes: ¡Querrás que vuelvan!

No es necesario que cuentes con un gran equipo de diseño e implementación. Existen programas que te orientan en cómo crear webs sin código o sin un programador experto, reduciendo costos operativos y de igual forma poniendo a tu proyecto en la vía de estar a la par en las nuevas tendencias digitales.

2. Escoger KPIs efectivos, clave en la transformación digital de una empresa

La esencia de la transformación digital es simplificar. Por ello, las métricas que guíen tu negocio deben ser concisas y orientadas a resultados concretos. En este sentido debes escoger unos pocos KPIs de base y que todo tu equipo pueda comprenderlos, a modo de orientarse a resultados alcanzables. Todo proceso de adaptación es paulatino, pero debe ser claro.

No debes olvidar que la automatización de procesos se enfoca en mejorar lo ineficiente, lo que no se mueve ni fluye desde lo manual. Por tanto estas métricas deben orientarse a cambiar y ser dinámicas, es decir, están para guiar el camino pero no debes casarte con ellas. 

Si quieres determinar condiciones óptimas, escoge algunas de estas métricas de base:

  • Posicionamiento y participación en mercados digitales
  • Desempeño de campañas de marketing
  • Inversión frente a ingresos en canales digitales
  • Fidelización de clientes
  • Experiencia y satisfacción del cliente

Estos KPIs toman en cuenta 2 grandes aspectos: éxito del desempeño interno y éxito en la presentación con clientes

3. Lanza una sólida estrategia de marketing digital

Ahora que tienes una página web optimizada y unos indicadores con los que trabajar, es momento de lanzar una buena estrategia de comercialización digital. Rompamos con el viejo paradigma de un simple comercial visual o impreso del producto, así que sigue estos pilares:

  • SEO: la mejor estrategia de inicio ya que requiere de poca o nula inversión inicial. Optimiza el contenido de tu página web para que se posicione naturalmente en motores de búsqueda y alcance a tu público objetivo
  • SEM: si ya has lanzado campañas de SEO y tienes mayor presupuesto o directamente quieres subir más rápido, puedes comprar el posicionamiento de tus anuncios. Google Ads suele ser el mejor punto de arranque
  • Redes sociales: el mejor vehículo para que compartas información y contenido sobre tus productos o servicios. Es importante que encuentres las plataformas adecuadas para tu proyecto y que su alcance tenga sentido con el público al que apuntas

Tan importante como la estrategia que elijas lo es también la forma en que monitorees sus resultados.

4. Analiza datos con un CRM

Una de las grandes diferencias entre la transformación digital y las estrategias anticuadas de hacer negocios es el foco en el cliente. El cliente es el principio y el fin, siempre. Por ello, designar un CRM como sistema de base te permitirá sacar un provecho operativo y financiero de ese foco y hacer crecer tu marca usando el Big Data. De esta forma puedes:

  • Registrar la experiencia del usuario: a través de datos y análisis que permitan una visión completa y holística del cliente y puedas brindarle una oferta real de valor
  • Monitorear alcance en redes sociales: recopilar la actividad y el sentir de clientes sobre el servicio o producto que ofreces. Funciona como retroalimentación y así poder devolver planes de marketing acordes a la demanda que recibes
  • Fidelizar relaciones: si captas lo que el cliente quiere, escuchas sus demandas y te adaptas a él no sólo tendrás más cantidad de usuarios, sino que cada uno volverá al lugar donde encontró exactamente lo que estaba buscando

5. Designa un equipo experto

No podemos culminar nuestra revisión sin el soporte humano de todos los pasos. La transformación digital es un proceso de transición, por lo que debes escoger quienes lideren este esfuerzo. Escoge a trabajadores expertos en el área de IT y marketing digital que puedan hacer estudios internos y determinen qué áreas o departamentos serán los pilotos para el cambio y cuáles son los procesos analógicos más críticos a trabajar.

Si bien es necesario contar con apoyo tecnológico para el soporte técnico, tu personal debe estar más que capacitado para liderar la implementación, monitoreo y análisis posteriores de resultados, además de hacer uso de una comunicación corporativa eficiente. Es importante que para esto te dediques a:

  • Ofrecer instancias formativas sobre los aspectos técnicos de la transición
  • Explicar a detalle el punto de partida y cuáles son los objetivos estimados
  • Proveer los recursos tecnológicos y financieros para que tu personal pueda trabajar con todo lo que necesita a la mano

Analiza cómo otras empresas de tu mismo rubro han implementado equipos de trabajo para digitalización de procesos. El mejor camino a tomar es el que ya tiene huellas en sí, aunque sólo se use como referencia, así que brinda a tu equipo toda la información que necesiten para obtener resultados óptimos.

En definitiva, la transformación digital de una empresa…

Es la apertura al cambio. Es soltar todo lo que sabías sobre hacer negocios y apostar por automatizar, simplificar y potenciar. No te olvides de:

  • Impulsar tu página web para que sea un centro óptimo de intercambio con tus clientes
  • Liderar esta nueva aproximación con indicadores claros, concisos y efectivos, unos que tu personal entienda y maneje a la perfección
  • Desplegar una estrategia de marketing digital afín con tus objetivos
  • Usar las funciones de un CRM para recabar toda la información que necesites sobre tus clientes y así fidelizarlos en el tiempo
  • Armar y confiar en un equipo de trabajadores que entienda la importancia de este cambio y cuenta con el conocimiento y los recursos para implementarlo

Para ello, es fundamental la formación. En Next International Business School te acompañamos en tu aventura como emprendedor con el Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial. Además, te damos las claves para poder internacionalizarlo con el Master in International Business.