El Marketing Predictivo: cómo fidelizar a tu público gracias al Big Data

Marketing Predictivo

El Marketing consiste en saber identificar la audiencia potencial y crear estrategias que capten de forma eficaz al cliente. Hoy en día, existe una gran cantidad de datos en la Red y además, se puede disponer de ellos de una forma sencilla. La clave está en saber procesar y analizar de forma efectiva toda esa información. Esta aplicación del Big Data al Marketing tradicional es: el Marketing Predictivo.

De nada nos sirve la acumulación de grandes cantidades de información si no sabemos como transformarla en conocimiento válido para la toma de decisiones. El marketing predictivo se beneficia de la utilización de estas herramientas de análisis de datos.

El Marketing Predictivo consiste en saber detectar los hábitos o patrones que sigue el público objetivo, intentando predecir futuros comportamientos, a corto, medio o largo plazo con el fin de ofrecer a los clientes , en tiempo real, una experiencia de compra personalizada y satisfactoria. Se destina una parte del presupuesto en el análisis previo de los datos(Big Data)  para lograr una mayor rentabilidad.

Una de las ventajas más atractivas para las empresas a la hora de implementar el Marketing Predictivo es que aumenta la fidelización de los clientes ecommerce.

En función del estudio y análisis de los datos obtenidos se puede prever con anterioridad qué campaña es la más efectiva para un segmento de público concreto  pudiendo además, perfeccionar el tono y el lenguaje empleado para, de esta manera, crear una experiencia satisfactoria para el cliente.

El sector del Marketing Digital demanda una alta capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías por parte de los profesionales del sector. Por ello, en la escuela de negocios Next International Business School se apuesta por una  formación en las profesiones del futuro con programas como el Master in Big Data & Business Intelligence y el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital.

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