Top Tendencias Digitales 2023

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IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado la edición 2023 de su informe anual Top Tendencias Digitales. Un documento que recoge las principales disciplinas para entender los nuevos retos digitales.

Este informe ofrece una visión global del mercado de una forma práctica y eficaz, analizando las claves del negocio en 2023. En este post de Next Educación, te contamos los detalles y las tendencias digitales para este 2023:

Top Tendencias Digitales en 2023

1. Audio digital, una de las mayores tendencias digitales

El consumo de productos de audio ha crecido exponencialmente. Este formato ha supuesto un cambio en la forma de los hábitos de consumo de los usuarios. En este sentido, las tendencias que más destacan para este 2023 en el audio digital son la hiper personalización mediante Voice advertising. Esto lo que permite es una hiper interacción, es decir, conseguir una conexión directa entre la marca y el usuario.

Por otro lado, el audio adquiere relevancia en el metaverso, siendo un formato no intrusivo en forma de lista de reproducciones, comentarios de eventos, etc. Y finalmente, el papel del podcast. Este formato radiofónico no es algo novedoso, pero sí es una tendencia que se mantiene como pieza clave este 2023. 

2. Branded Content

El Branded Content consiste en generar contenidos vinculados a una marca que permitan conectar con el consumidor. En este área es de destacar los contenidos transmedia, es decir, generar una historia a través de tres o más plataformas.

Por otro lado, las redes sociales son una piedra angular en Branded Content. En este sentido, gracias a estas plataformas de interacción es posible llegar a todos los target y poder alcanzar una vía eficaz de comunicación con el usuario.

3. Data

La inteligencia artificial irrumpe en las campañas de marketing. En este contexto, está  ayudando a hacer experiencias nuevas y a personalizar las experiencias del cliente para adquirir una mayor fidelización de estos. Asimismo, el Data ACR (automatic content recognition) actúa tanto en la televisión como en otros dispositivos. Su principal función es reconocer el contenido que hemos visto y nos sugiere y propone uno nuevo en relación con nuestros gustos y preferencias.

Finalmente, el sistema de Cookieless está decayendo, y en DATA se habla de otra tendencia que es el Sync, es decir, una alternativa para un nuevo entorno sin cookies. Es este contexto, se trata de una sincronización o conexión entre diferentes soluciones. 

4. Digital Out of Home

Vamos a tener una mayor automatización y creatividad, con un contenido dinámico y una publicidad exterior programática están avanzando muy rápidamente y nos permite segmentar de manera inteligente, alternativa, dinámica y en tiempo real para llegar de una manera mejor al target.

Asimismo, otra tendencia de la publicidad exterior es la posibilidad de tener una interactividad en cualquier lugar. De tal forma que trabajando la realidad aumentada nos permite trabajar generando experiencias únicas en lugares únicos. 

5. E-Commerce

En el comercio electrónico, es decir, comprar y vender productos a través de internet, se produce el boom del Retail Media. Este término hace referencia a la publicidad en el punto de venta, es decir, a la promoción de productos o servicios a través de medios publicitarios en tiendas online o marketplaces.

Además, se está dando un crecimiento del Conversational Commerce. En este sentido, las marcas están trabajando con el uso de chat bots para generar experiencias personalizadas en el entorno de la compra. Y finalmente, en este sector se ha producido el auge del Live Shopping

6. E-sports

Los E-sports y el gaming son grandes entornos, en el que destaca principalmente un target jóven. El mundo de los deportes electrónicos está creciendo exponencialmente y cada vez son más los que se suman a esta disciplina, aunque en España todavía le queda mucho camino por recorrer. Por otro lado, el metaverso ha entrado en el territorio gamer siendo un punto de encuentro para las marcas y una manera de hacer publicidad no intrusiva. 

7. Marketing de influencia, una de las mayores tendencias digitales

La mayor tendencia en este sector son las micro comunidades, es decir, interactuar con audiencias más pequeñas que ayudan a encontrar diferentes targets para conectar de una forma más eficaz con las marcas. Asimismo, hay nuevos sectores que apuestan por el marketing de influencia, sobretodo en la hostelería y restauración. Y nuevas formas de contratación. En este contexto, antes se contrataba a un influencer por su número de seguidores, y actualmente las marcas están apostando en mayor medida por las micro influencer, ya que cuentan con una mejor segmentación de sus seguidores y una menor saturación publicitaria. 

8. Marketing de afiliación 

El marketing de afiliación es un tipo de marketing digital en la que el anunciante paga únicamente por los resultados obtenidos. En este área se ha producido un cambio de atribución y comisiones más flexibles. En este sentido, hay tanta diversidad de colaboraciones que ya se están haciendo pagos híbridos y la industria se está adaptando a estos cambios. Además, se debe de tener en cuenta las integraciones para mundo sin cookies y con ad-blokers. En este contexto, este año es clave para adaptarse a estas integraciones y no depender de terceros. 

9. Metaverso

Es un ecosistema que está respaldado por la tecnología y apoya las líneas de monetización e ingresos. El metaverso ha conseguido potenciar la capacidad narrativa de contar historias con una  inmersión  e interactividad con los usuarios aplicada a las marcas del siglo XXI. En este sentido, se ha conseguido gamificar la interacción con historias para alcanzar una experiencia única entre el usuario y la marca. 

10. Programática

La programática consiste en utilizar una plataforma automática para comprar impresiones de publicidad, en esta se ingresan los datos sobre el público objetivo, el presupuesto y los objetivos de la campaña. Para ello es imprescindible el dominio del omnicanal, es decir, adquirir una eficiencia y eficacia de las campañas publicitarias programáticas.

Por otro lado, otra tendencia es la orientación por el lado de la oferta. El target tradicionalmente siempre había estado en el lado de la demanda, pero esto ha cambiado debido a la nueva normativa sobre la privacidad, a la consolidación de las tecnologías y, el crecimiento del mercado privado. 

11. Publicidad Nativa 

La publicidad nativa es aquel tipo de publicidad que se produce cuando un usuario que visita un sitio web se deja llevar por el contenido hacia otra parte del mismo, llegando a realizar algún tipo de conversión como comprar, suscribirse, contratar, etc.

Los editores han transformado todos los entornos de las marcas para que sean más eficaces y los están enfocando en mayor medida a los vídeos. En este sentido, el formato de vídeo nativo es imprescindible para lograr la notoriedad de la marca. 

12. Redes Sociales 

La mayor tendencia en las plataformas de redes sociales es el Live Shopping. Este concepto hace referencia a una estrategia de venta que se basa en las transmisiones en vivo o en streaming en plataformas como redes sociales o YouTube, con el objetivo de mostrar los beneficios de un producto o servicio de una forma auténtica que conecte con la audiencia interesada justamente en dicha oferta.

Asimismo, las plataformas alternativas se han convertido en un reto para las marcas, ya que cada vez existen más y es necesario conocer y saber en cuál debo que estar dependiendo de la red en la que más interactúa su target. Finalmente, el vídeo vertical ya es y va a ser una de las mayores tendencias y revoluciones, ya que casi todas las plataformas están potenciando los vídeos en vertical.

13. Retail Media 

En este sector surgen las Retail Media Networks. En este sentido, cada vez hay más retailers pero muchos son pequeños, por lo que se están creando redes de Retail Media con dos objetivos principalmente, el crecimiento y la diversificación para llegar a otros targets.

Por otro lado, este 2023 tenemos que decir adiós a la estacionalidad.  Antiguamente las campañas de retail estaban centradas en diferentes épocas del año como la navidad, sin embargo actualmente se desarrollan a lo largo de todo el año. De tal forma que para ello es necesario tener un conocimiento de la audiencia y el target.

14. Televisión Conectada 

La principal tendencia en la televisión conectada es el pase de la suscripción al modelo “freemium”. Esto significa reducir los costes de suscripción apostado por la publicidad. Asimismo, la creatividad digital exclusiva y la interacción con el usuario son esenciales y se llevan a cabo a través del ACR (Automatic Content Recognition), para poder trabajar sobre el reconocimiento que ha tenido el usuario sugiriendo contenido.

15. Video Online, una de las mayores tendencias digitales

Este 2023 en el vídeo online hay que apostar por la creatividad corta, diferente y divertida. Cada vez existe una mayor predilección por los anuncios de vídeo, pero también por parte de los consumidores. Se prevé que el consumo de este formato alcance gran parte del tráfico online.

Finalmente, se está dando una proliferación de canales FATS y modelo freemium. En este sentido, los canales FAST o “free ad-supported streaming televisión” son aquellos canales o plataformas gratuitas que están monetizadas a través de publicidad. Y el modelo freemium es un modelo de negocio basado en la creación y prestación de un producto o servicio gratuito, pero que se convierte en pagado para tener algunas funcionalidades extra.

En definitiva 

Conocer las tendencias digitales puede ayudarte a enfocar de una manera más efectiva la inversión en marketing de una marca. Para ello es fundamental formarse en estas disciplinas. En Next International Business School  te convertimos en un experto en esta materia gracias al Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital. Este innovador programa formativo destaca por la calidad de su claustro docente y por la actualización constante según la evolución y la demanda de las últimas tecnologías y tendencias. ¿Necesitas asesoramiento académico? Te proponemos una sesión de mentoring gratuito con nuestro equipo.

6 programas que tu negocio debe implementar en 2023

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El mundo de los negocios está cambiando rápidamente. Con la digitalización de la economía y el aumento de la competencia, los negocios están buscando nuevas formas de obtener ventaja competitivaEn esta era de la tecnología, el éxito de un negocio depende de la capacidad de mantenerse al día con las últimas herramientas y tendencias digitales. Si tu objetivo es tener un negocio exitoso en 2023, entonces necesitas estar preparado para implementar los programas adecuados.

Esto significa encontrar maneras de mejorar la eficiencia, aumentar el rendimiento y reducir los costos. Los programas informáticos juegan un papel importante en esta búsqueda, ya que pueden ayudar a los negocios a alcanzar sus objetivos.  Con estas técnicas, los negocios pueden alcanzar sus objetivos y mantenerse competitivos en el mercado.

6 tipos de software que ayudarán a tus programas de negocio a alcanzar tus objetivos en 2023

1. Software de contabilidad y finanzas

Es importante que un negocio implemente un software de contabilidad y finanzas para que pueda tener un control adecuado. Esto le permitirá a la empresa adquirir una mejor comprensión de los flujos de dinero dentro y fuera de la empresa, lo que le permitirá tomar mejores decisiones financieras

Un software de contabilidad también ayuda a la empresa a mantener un registro de sus ingresos y gastos, lo que principalmente le ayuda a tener esta mejor comprensión de su situación financiera de la que hablamos antes. Además, este tipo de programas puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo al automatizar procesos, y también a reducir los errores humanos de contabilidad. Así, se consigue ahorrar tanto tiempo como dinero al no tener que realizar tareas manualmente.

Otra ventaja importante de usar un software de finanzas es que la información se puede compartir entre departamentos, lo que le permite a la empresa obtener una mejor comunicación general de la situación financiera de la empresa. De este modo, la compañía puede tomar mejores decisiones financieras y conseguir, así,  mejorar su rentabilidad.

2. CRM 

Un CRM ―o Customer Relationship Management― es un sistema de administración de relaciones con los clientes diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con sus clientes, aumentar su satisfacción y, en última instancia, mejorar los resultados de la empresa. Una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su relación con los clientes y la productividad de su equipo.

La implementación de un CRM ayuda a mejorar la comunicación con los clientes al proporcionar una plataforma centralizada para realizar llamadas, enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento. De esta forma, nos aseguramos que los clientes reciban los mensajes correctos y oportunos, lo que puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y la fidelidad.

Además, un CRM también ayuda a mejorar la productividad del equipo al proporcionar una visión centralizada de todos los clientes y sus interacciones con la empresaEsto permite a los equipos de ventas y servicio al cliente tener una mejor comprensión del historial de cada persona, proporcionando un mejor contexto para las interacciones. Dicha comprensión mejorada, también puede ayudar a mejorar la eficiencia al reducir el tiempo necesario para responder a preguntas, resolver problemas y ofrecer soluciones.

3. Programas de negocio en gestión de proyecto

Existen softwares que pueden ser útiles para todo tipo de negocios. Entre ellos se encuentran los software de gestión de proyectos. Esta herramienta puede ayudar a los negocios a ahorrar tiempo y dinero. En este sentido, permite a los gerentes dividir los proyectos en tareas individuales y asignar recursos y personas apropiadas a cada trabajo. Los gerentes pueden, así,  mantener el control de los costos, el presupuesto y el tiempo necesarios para completar con éxito un proyecto. 

Otro beneficio de usar un software de gestión de proyectos es que ayuda a llevar a cabo y desarrollar proyectos de forma más eficiente. Con estas herramientas se puede evitar el retraso en la entrega de proyectos, así como asegurarse de que estos no se salgan del presupuesto preestablecido. Además, permite monitorear el progreso de cada proyecto y tarea, asegurándose de que los programas se estén completando según lo planeado. Y evaluar el rendimiento de los miembros del equipo y controlar que estén trabajando de la mejor manera posible.

En definitiva, este tipo de software no solo ayuda a los negocios a ahorrar tiempo y dinero, sino que también mejora la productividad y aumenta la eficiencia en la administración de los proyectos. Lo que lo convierte en una herramienta indispensable para cualquier negocio.

4. Herramienta de análisis de datos

Implementar una herramienta de análisis de datos es una excelente manera de aumentar la eficiencia y rentabilidad de un ecommerce. Este tipo de ayuda se encargan de recopilar y analizar todos los datos relacionados con el negocio, lo que nos permite tomar decisiones basadas en información real y no en suposiciones.

El análisis de datos nos puede proporcionar una gran cantidad de información útil sobre los hábitos de compra de los clientes, como por ejemplo, qué productos son más populares, cuáles están pasando desapercibidos, qué productos ofrecen mejor valor, cuáles se están agotando con mayor frecuencia, etc. Esta información puede resultar vital para mejorar la experiencia de compra de los clientes y asegurar, así, que se ofrezcan los productos adecuados en el momento adecuado.

Un buen análisis de datos también puede ser útil para mejorar el marketing de la empresa. En este sentido, la información precisa sobre qué estrategias de marketing son más efectivas para llegar a los clientes correctos, desarrollar campañas más eficaces y reducir el gasto en publicidad ineficaz. Por tanto, contar con un programa de análisis de datos es casi una obligación para un negocio que quiere ofrecer el mejor servicio y sacar el mayor partido a sus recursos.

5. Programas de negocio de colaboración y comunicación

La implementación de programas de negocio en comunicación y colaboración interna en un ecommerce es una parte clave para el éxito de cualquier empresa. De tal forma, ayuda a motivar y comprometer a los empleados, mejorar la productividad, aumentar la satisfacción de los clientes y, en última instancia, mejorar los resultados financieros.

En el sector de las tiendas virtuales, los programas de comunicación y colaboración interna puede ayudar a mejorar el flujo de trabajo, la participación de los empleados y la coordinación entre los departamentos. De este modo, mejoramos la calidad de los procesos del negocio y garantizamos que los clientes reciban un excelente servicio. Además, el uso de este tipo de programas también puede ayudar a reducir los costes operativos al permitir que los equipos compartan ideas, recursos y conocimientos.

También es importante destacar que un programa de comunicación y colaboración interna es una buena manera de asegurar que los empleados se sientan motivados y comprometidos con la empresa. Ayudando así a mejorar la lealtad de los empleados y reducir los niveles de rotación.

6. Software de ofimática en la nube

La utilización de herramientas de ofimática en la nube es cada vez más importante para los distintos negocios. Esto se debe al hecho de que estas herramientas ofrecen una amplia variedad de beneficios a la vez que ayudan a modernizar a los negocios.

En primer lugar, el uso de herramientas de ofimática en la nube permite a los negocios ahorrar tiempo y recursos. Las herramientas de ofimática en la nube permiten a los usuarios acceder a sus archivos desde cualquier lugar y en cualquier momento, ahorrando tiempo en el traslado de archivos entre equipos.

En segundo lugar, el uso de estas herramientas permite a los negocios reducir significativamente los costes de hardware y software. Al ser en la nube, quienes quieran utilizarlos no tienen que comprar hardware o software específico para su uso. Además los programas de ofimática en la nube son extremadamente seguros. Utilizan la tecnología de encriptación para proteger los datos de los usuarios de modo que sus datos estén seguros y a salvo de cualquier intento de fraude o acceso no autorizado.

En definitiva, si quieres tener éxito moderniza y digitaliza tus programas de negocio

Hay una variedad de tipos de software que pueden ayudar a tu negocio a alcanzar sus objetivos en 2023. Incluyendo herramientas de análisis de datos, software de ofimática, otros que ayudan con la automatización de procesos o con la gestión general de proyectos. Para ello, puedes especializarte en el programa innovador Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital.  ¿Necesitas una mentoría? Reserva tu sesión gratis con nosotros aquí.

Lunes 26 Feb. - 11:30h (Esp.)

Foro Next Educación con Josep Borrell, Alto Representante de la Unión Europea y Vicepresidente de la Comisión