Muchos ayuntamientos ya han puesto en marcha proyectos para ser ciudades más accesibles y desarrolladas tecnológicamente en lo que a Turismo se refiere pero, ¿qué es un Destino Turístico Inteligente?
La Inteligencia Turística cobra cada vez más importancia en las empresas privadas y organismos públicos del sector del turismo, que ven necesario un proyecto innovador que convierta este en una actividad sostenible, entre otras cosas, y que se pueda conjugar con otros sectores económicos sin que les afecte negativamente.
Ese proyecto innovador probablemente persiga los objetivos que persiguen los llamados Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). Qué son, qué características tienen y cómo surgió la idea de poner en marcha esta iniciativa es lo que vamos a ver a continuación.
➡ ¿Quién desarrolla el proyecto Destinos Turísticos Inteligentes?
La Secretaría de Estado de Turismo es el organismo que lidera este proyecto DTI surgido del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015. Pionero a nivel internacional, su objetivo es implantar un nuevo modelo de mejora de la competitividad y desarrollo turístico basado en la gobernanza y la corresponsabilidad turística.
➡ ¿Qué es un Destino Turístico Inteligente?
Como explican desde esta institución, un DTI “es un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida del residente”.
En definitiva, y como explica también Masiel Galán, coordinadora académica de las áreas de Emprendimiento, Negocios Internacionales y Turismo de Next IBS, “para que un destino sea inteligente tiene que ser innovador, sostenible, accesible y tecnológico. Si no cumple una de esas características no podemos considerarlo como tal”.
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➡ ¿Qué requisitos debe cumplir un destino para ser DTI?
El gestor del proyecto DTIs propone a aquellas ciudades que quieren ser parte de la iniciativa una primera fase para hacer un procedimiento de diagnóstico integral. A partir de ahí, se diseña un plan de acción en consonancia con la estrategia planteada por ese destino para su transformación en Destino Turístico Inteligente.
Si se cumplen los requisitos mencionados más arriba, se inicia una fase de seguimiento en la que el destino tiene la posibilidad de distinguirse con el sello “Destino Turístico Inteligente”. Entonces, este entra en un proceso de mejora continua para garantizar que el nuevo DTI hace frente con éxito a los retos y transformaciones que plantea el nuevo entorno económico, social y tecnológico mundial.
De esta forma, la ciudad designada como DTI verá en sí un aumento de la competitividad, una mejora de la eficiencia de los procesos de producción y comercialización, un impulso al desarrollo sostenible del destino y una mejora de la calidad de la estancia de los visitantes y de los residentes.
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