El sector turístico necesita expertos en Marketing Digital, Ciberseguridad y Big Data

El sector turístico necesita del apoyo de expertos en áreas tecnológicas

La demanda de perfiles tecnológicos es cada vez mayor en todos los ámbitos de estudio, también en el sector turístico, especialmente si tenemos en cuenta que esta actividad es uno de los principales motores de la economía española.

El sector turístico en España alcanza cifras de récord cada año, llegando en 2018 a los 82,6 millones de turistas extranjeros con un incremento del gasto del 3,1% que rozó los 90.000 millones de euros.

Estos datos son solo un reflejo de que las actividades turísticas continúan siendo también motor de creación de empleo en nuestro país con un incremento cercano a los 100.000 empleos, lo que contribuye al fortalecimiento de la economía española.

Sin embargo, para que estas buenas cifras se mantengan, es importante que el sector del Turismo se adapte a las necesidades que los consumidores requieren y, para eso, es fundamental el apoyo de expertos en materias como la seguridad informática, la analítica de datos o el Marketing Digital. Así lo han manifestado profesionales del sector.

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El Centro Tecnológico Eurocat indica que “la transformación digital y la implantación de las tecnologías de la información y de la comunicación ofrecen a la industria turística un cambio estratégico que implica la aparición de nuevos perfiles profesionales y la necesidad de actualizar los ya existentes”.

Para explicar este proceso de cambios, el 26 de marzo se celebrará en Barcelona la séptima edición del Forum TurisTIC con un debate en el que varios expertos analizarán de qué manera las organizaciones del sector turístico afrontan la transformación digital para la que tendrán que tener en cuenta los avances en Ciberseguridad o Big Data.

Esta digitalización del Turismo, que ya se ha producido en algunas áreas del sector, hará que todas la actividades vinculadas con el mismo tales como la restauración y la hostelería, se pongan al nivel de las grandes industrias ya plenamente digitalizadas y en las que la colaboración con analistas de datos o con expertos en Marketing Digital ya es algo habitual.

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Fitur 2019 tendrá una sección dedicada a la Inteligencia Turística

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La séptima edición de Fitur Know-How & Export se celebrará del 23 al 25 de enero y su tema central será la Inteligencia Turística y los destinos turísticos inteligentes.

Los próximos 23, 24 y 25 enero, en el marco de Fitur 2019, se celebrará Fitur Know-How & Export, una iniciativa impulsada por Segittur y Fitur en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones. La Inteligencia Turística (IT) será la protagonista de un evento que contará con un espacio expositivo de 1.600 metros cuadrados.

Más de 40 empresas propondrán, en los diferentes stands, soluciones innovadoras para el turismo en áreas relacionadas con la gestión hotelera, la consultoría estratégica, la comercialización y promoción de nuevos productos y servicios a compradores de mercados internacionales.

Con esta iniciativa se quiere apoyar la internacionalización de las empresas turísticas españolas, que tienen la oportunidad de mostrar su potencial y dar a conocer sus servicios y productos innovadores a otros mercados internacionales.

En la exposición se simulará un destino turístico inteligente basado en la transformación digital a través de una maqueta. Con ello se pretender reflejar cómo la innovación, la tecnología, la accesibilidad, la sostenibilidad y la gobernanza son elementos fundamentales en la puesta en marcha de este tipo de destinos.

Además, se desarrollarán diferentes talleres vinculados con la IT: ‘Inteligencia artificial aplicada al sector turístico’, ‘Chatbot para el sector turístico’, ‘Mujeres en tecnología y turismo’ o ‘Cómo convertir una cabina de teléfono en una oficina de información 24 horas de forma sostenible’.

Por otro lado, por tercer año Segittur, organismo dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo, organizará un laboratorio de ideas en el que se desarrollarán varios talleres prácticos para emprendedores y profesionales del sector, previa inscripción.

También se celebrará junto con la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas una sesión para analizar los Objetivos de Desarrollo Sostenible y su aplicación en el sector. Para ello, se expondrán varios casos de éxito de las principales empresas turísticas españolas.

Finalmente, en Fitur Know-how & Export se entregarán los premios del concurso de apps turísticas ‘The AppTourism Awards 2019’, así como de los premios del primer concurso de chatbots turísticos.

En Next IBS ofrecemos el Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional, que apuesta por la formación de profesionales del Turismo y sectores adyacentes capaces de convertir en una oportunidad estratégica la elaboración, el análisis, la disponibilidad y el acceso a la información turística masiva.