La cadena de pollo frito, KFC, y la marca de patatas, Jumpers, se unen en una viral colaboración gracias a la idea de un fan que publicó un post en X (anteriormente Twitter).
El joven llamado Alberto puso una foto en la que aparecía con una sudadera de Jumpers y con el icónico muslo de pollo de KFC cubriendo su rostro. Junto a la imagen, lanzó un reto a ambas marcas con el mensaje: “@KFC_Es y @Jumpersoficial, algo mejor?”. Esta frase ha concluido en un cheque de 10.000€ que le han pagado ambas marcas por utilizar su idea.
Lo que comenzó como una interacción casual en redes, ahora se ha materializado en una sorprendente alianza entre las marcas, demostrando el poder de las plataformas digitales y la creatividad de los seguidores.
Una nueva colaboración de KFC inspirada en un fan
KFC ha mostrado un interés creciente por las colaboraciones con otras marcas. Después de unirse a Cheetos para lanzar una salsa especial y con Grefusa para crear pipas con sabor a pollo, ahora es el turno de Jumpers, el popular snack de mantequilla. Ambas marcas han trabajado juntas para presentar una línea de productos en edición limitada que combinan los sabores característicos de ambas.
Esta colaboración fue anunciada en redes sociales, un canal crucial para las estrategias de comunicación de ambas empresas, donde cuentan con comunidades digitales muy activas.
De tuit a realidad: La idea de un fan se concreta
El origen de esta colaboración se destacó en un vídeo promocional que explica el proceso detrás de la idea, basada en la sugerencia de un fan como Alberto. Esta producción audiovisual, desarrollada por la agencia creativa PS21, ficticia el proceso de ideación, mostrando al Community Manager de KFC España, apodado «El Admin» y al conocido protagonista de las campañas de Jumpers, Álex.
Ambos, junto con Alberto, recrean cómo se gestó esta unión. KFC no solo respondió al tuit de Alberto tres años después, sino que desafió a Jumpers a ejecutar la idea juntos, que ha terminado en el lanzamiento de dos productos de edición limitada disponibles hasta el 31 de diciembre en los restaurantes KFC de España.
El poder de la comunidad digital
La campaña resalta la relevancia de las redes sociales en las estrategias de marca. Según Beatriz Martínez, Brand Manager de KFC España y Portugal, «escuchar activamente a los usuarios es una parte fundamental de nuestra estrategia de redes sociales«. Este enfoque les permitió identificar una idea novedosa que resultó en una colaboración que ni KFC ni Jumpers habían imaginado previamente.
La colaboración también pone en el centro a Alberto, el artífice de la propuesta. En el vídeo, se le ve recibiendo un cheque por 10.000 euros como recompensa por su idea y participando activamente en la creación de los productos. Su propuesta incluía los “Jumper Bites”, unos snacks de queso con sabor a Jumpers, y una versión especial de la hamburguesa Sobrada con una salsa inspirada en este popular snack. Ambas ideas conquistaron a las marcas, que decidieron hacerlas realidad.
Creatividad y participación: El sello de PS21
El concepto creativo de la campaña estuvo a cargo de la agencia PS21, cuyo director creativo, Rubén Sánchez, destacó la importancia de involucrar a los usuarios en el desarrollo de la marca: “Una buena idea puede venir de cualquier parte. Y para nosotros, ese tuit era la oportunidad de demostrar que, aparte de los memes habituales, escuchamos y nos tomamos a nuestra comunidad muy en serio«.
Esta estrategia no solo resalta la creatividad de las campañas de KFC y Jumpers, sino que también subraya el valor del contenido generado por el usuario.
Un caso de éxito en redes sociales
La historia de Alberto y su tuit que se convirtió en una colaboración oficial demuestra el impacto que las redes sociales pueden tener en la creación de productos y la estrategia de marca. Este caso refleja cómo el contenido generado por los usuarios puede influir en grandes decisiones empresariales y cómo las marcas, al escuchar activamente a sus comunidades, pueden desarrollar campañas más auténticas y cercanas a sus consumidores.
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