Control de Gestión

Conviértete en experto en Dirección Financiera y Controlling: Domina las finanzas corporativas

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Conviértete en experto en Dirección Financiera y Controlling - Domina las finanzas corporativas

Las empresas enfrentan desafíos que requieren una gestión financiera sólida y eficiente. La capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en análisis financieros precisos se ha convertido en un factor clave para el éxito. En este contexto, la Dirección Financiera y el Controlling emergen como áreas fundamentales que permiten a las organizaciones no solo sobrevivir, sino prosperar. Convertirse en experto en estas disciplinas no solo te posicionará como un líder clave dentro de la empresa, sino que también te abrirá puertas en un mercado laboral altamente demandante.

¿Qué es la Dirección Financiera?

La Dirección Financiera es la disciplina encargada de gestionar los recursos financieros de una empresa, asegurando que las decisiones en torno a las inversiones, el financiamiento y el control de costos se tomen de manera óptima. El director financiero o CFO (Chief Financial Officer) tiene la responsabilidad de velar por la sostenibilidad financiera a largo plazo de la empresa, alineando las decisiones económicas con los objetivos estratégicos de la organización.

Las principales funciones de un experto en Dirección Financiera incluyen:

  • Planificación financiera: Proyección y planificación del flujo de caja, inversiones y financiamiento para asegurar el crecimiento sostenible.
  • Gestión del capital: Garantizar que la empresa tenga los recursos suficientes para operar y aprovechar oportunidades de inversión.
  • Control de riesgos: Identificar, evaluar y mitigar riesgos financieros que puedan afectar la estabilidad de la empresa.
  • Relaciones con inversores: Comunicar de manera eficaz la situación financiera y las perspectivas de la empresa a los accionistas e inversores.

¿Qué es el Controlling?

El Controlling, también conocido como control de gestión, es una función interna que tiene como objetivo garantizar que la empresa alcance sus metas mediante el monitoreo y análisis continuo de sus resultados financieros y operativos. Mientras que la Dirección Financiera está orientada hacia la estrategia y la planificación de recursos, el Controlling se centra en el seguimiento y control de los resultados obtenidos.

Un experto en Controlling maneja herramientas clave como los presupuestos, indicadores clave de desempeño (KPIs) y análisis de variaciones para identificar áreas de mejora dentro de la organización. Algunas de sus funciones principales incluyen:

  • Elaboración y control de presupuestos: Definir y ajustar los presupuestos basados en los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Análisis de costos y rentabilidad: Evaluar qué productos, servicios o áreas de la empresa generan mayor rentabilidad y cuáles requieren mejoras.
  • Reporting financiero: Crear informes periódicos para la alta dirección con información clave para la toma de decisiones.
  • Análisis de desviaciones: Detectar y corregir diferencias entre lo planeado y los resultados reales para evitar errores repetitivos y ajustar las estrategias.

La sinergia entre la Dirección Financiera y el Controlling

Aunque la Dirección Financiera y el Controlling tienen roles diferenciados, su trabajo en conjunto es esencial para el éxito corporativo. Mientras que el director financiero define las estrategias globales en torno a las finanzas, el controller asegura que estas estrategias se ejecuten de manera eficiente, proporcionando datos y análisis que faciliten la toma de decisiones.

Por ejemplo, en una empresa que planea expandirse a nuevos mercados, la Dirección Financiera será responsable de encontrar las mejores opciones de financiamiento para dicha expansión, mientras que el Controlling realizará un análisis continuo de la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta interacción garantiza que las decisiones estratégicas no solo se planifiquen, sino que se ejecuten y se evalúen en función de resultados tangibles.

¿Cómo convertirse en experto en Dirección Financiera y Controlling?

La formación especializada es clave para dominar estas áreas. Un buen punto de partida es un título en administración de empresas, finanzas o contabilidad, pero para alcanzar un nivel de especialización que te permita liderar la gestión financiera de una empresa, es necesario profundizar en conocimientos avanzados.

Competencias clave

Para destacar en Dirección Financiera y Controlling, es necesario adquirir y perfeccionar las siguientes competencias:

  1. Conocimientos financieros técnicos: Entender a fondo temas como análisis financiero, contabilidad avanzada, presupuestación, fiscalidad, auditoría y gestión de riesgos.
  2. Dominio de herramientas tecnológicas: Manejar software de ERP (como SAP o Oracle), sistemas de gestión de tesorería y herramientas de análisis de datos.
  3. Capacidades de liderazgo y comunicación: Un CFO o controller exitoso debe ser capaz de liderar equipos y comunicar de manera clara tanto con el personal operativo como con la alta dirección.
  4. Pensamiento estratégico: Tener la capacidad de alinear las decisiones financieras con los objetivos generales de la empresa.
  5. Capacidad de análisis: Saber interpretar datos financieros y traducirlos en información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.

Formación especializada

Existen programas de formación específicos, como másteres en Dirección Financiera y Controlling, que permiten adquirir las herramientas teóricas y prácticas necesarias para gestionar las finanzas de una empresa a nivel estratégico. Estos programas suelen abarcar temas como:

  • Gestión avanzada de inversiones y financiación.
  • Análisis de estados financieros.
  • Control de gestión y auditoría interna.
  • Estrategias de crecimiento y restructuración financiera.

Perspectivas profesionales

El campo de la Dirección Financiera y el Controlling ofrece oportunidades laborales altamente atractivas. Los puestos de CFO, director financiero, controller o consultor financiero están en alta demanda y, en la mayoría de los casos, vienen acompañados de salarios competitivos y posibilidades de desarrollo profesional.

Las empresas, desde multinacionales hasta startups en crecimiento, buscan profesionales con la capacidad de analizar, interpretar y dirigir el futuro financiero de la organización.

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Cómo integrar la dirección financiera y el control de gestión para maximizar resultados

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Como integrar la dirección financiera y el control de gestión para maximizar resultados

La integración de la dirección financiera y el control de gestión es esencial para maximizar los resultados de una organización. Ambos elementos juegan roles cruciales en la planificación, ejecución y evaluación de las estrategias empresariales. Para ello, el primer paso es entender la Dirección Financiera y Control de Gestión. 

1. Entender la Dirección Financiera y el Control de Gestión

Dirección Financiera: Se enfoca en la gestión eficiente de los recursos financieros de la empresa. Esto incluye la planificación financiera, la gestión de riesgos, la inversión, la financiación y la supervisión de la contabilidad. Su objetivo principal es asegurar que la empresa tenga los recursos necesarios para operar y crecer, manteniendo un balance entre rentabilidad y riesgo.

Control de Gestión: Involucra la implementación de procesos y herramientas para monitorear y evaluar el desempeño de la empresa en relación con sus objetivos estratégicos. Incluye la planificación presupuestaria, el análisis de variaciones, la auditoría interna y la evaluación de la eficiencia operativa.

2. La sinergia entre Dirección Financiera y Control de Gestión

Para maximizar los resultados, es crucial que la dirección financiera y el control de gestión trabajen de manera coordinada. Algunas formas en que pueden integrarse:

a. Planificación y presupuestación conjunta

La planificación financiera debe alinearse con los objetivos estratégicos de la empresa. Al trabajar conjuntamente, la dirección financiera puede proporcionar los datos necesarios para la creación de presupuestos realistas y alcanzables, mientras que el control de gestión supervisa el progreso y realiza ajustes según sea necesario.

b. Análisis de datos y toma de decisiones

La dirección financiera aporta un análisis detallado de los estados financieros, lo que permite identificar tendencias y áreas de mejora. Por otro lado, el control de gestión utiliza esta información para evaluar el desempeño de diferentes departamentos y proyectos, asegurando que se tomen decisiones informadas basadas en datos concretos.

c. Gestión de riesgos

La dirección financiera se encarga de identificar y mitigar riesgos financieros. Al integrar el control de gestión, se puede asegurar que los procedimientos y controles internos estén en su lugar para minimizar estos riesgos y garantizar la estabilidad operativa. Esto incluye auditorías internas regulares y evaluaciones de cumplimiento.

d. Evaluación y revisión de desempeño

El control de gestión debe trabajar con la dirección financiera para evaluar regularmente el desempeño financiero y operativo de la empresa. Esta colaboración permite identificar desviaciones de los objetivos planificados y tomar medidas correctivas a tiempo.

3. Herramientas y técnicas para la integración

Para lograr una integración efectiva, es fundamental el uso de herramientas y técnicas adecuadas:

a. Sistemas de información integrados

El uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) facilita la integración de la dirección financiera y el control de gestión al proporcionar una visión unificada de los datos financieros y operativos. Estos sistemas permiten un seguimiento en tiempo real y una mejor coordinación entre departamentos.

b. Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)

El cuadro de mando integral es una herramienta que permite alinear las actividades empresariales con la visión y estrategia de la organización. Al incorporar indicadores financieros y no financieros, proporciona una visión completa del desempeño empresarial.

c. Análisis de costes y rentabilidad

Implementar análisis detallados de costes y rentabilidad ayuda a identificar áreas que requieren atención y optimización. El control de gestión puede utilizar esta información para realizar ajustes operativos y mejorar la eficiencia, mientras que la dirección financiera puede evaluar el impacto en la rentabilidad global.

4. Cultura Organizacional y Comunicación

Para que la integración sea efectiva, es necesario fomentar una cultura organizacional que valore la transparencia, la colaboración y la comunicación abierta. La dirección financiera y el control de gestión deben trabajar en conjunto, compartiendo información y conocimientos de manera continua.

a. Formación y capacitación

Proveer formación y capacitación continua en áreas de finanzas y control de gestión para los empleados asegura que todos los niveles de la organización comprendan la importancia de estas funciones y cómo contribuyen al éxito general de la empresa.

b. Reuniones regulares y reportes

Establecer reuniones regulares y sistemas de reportes transparentes ayuda a mantener a todos los involucrados informados y alineados con los objetivos estratégicos. Esto también facilita la identificación temprana de problemas y la implementación de soluciones.

¿Te interesa el mundo financiero y la gestión empresarial?

El Máster en Dirección Financiera de Next IBS está acreditado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores de España (CNMV), lo que avala a sus titulados para prestar servicios de asesoramiento financiero.

El Máster en Control de la Gestión Empresarial nace bajo el prisma de que la era digital refuerza el protagonismo y la contribución del controller al éxito de la empresa. Las nuevas tecnologías potencian el control integral, descentralizado, a medida, en tiempo real y desde cualquier lugar.

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Ejemplos de KPI efectivos en diferentes industrias

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Ejemplos de KPI efectivos en diferentes industrias

Los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) son métricas esenciales que ayudan a las organizaciones a medir y evaluar su éxito en el logro de objetivos estratégicos. Dependiendo de la industria, los KPI pueden variar considerablemente, reflejando las prioridades y metas específicas de cada sector. A continuación, te contamos algunos ejemplos de KPI efectivos en diversas industrias, destacando cómo pueden utilizarse para impulsar el rendimiento y la eficiencia.

Asimismo, en Next Educación te formamos en este área para convertirte en un experto con el innovador programa de Control de la Gestión Empresarial.

 1. Industria de la Salud

En el sector de la salud, los KPI son cruciales para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente. Algunos KPI efectivos incluyen:

– Tasa de reingreso hospitalario: Mide la cantidad de pacientes que regresan al hospital dentro de un período específico después de ser dados de alta. Un alto índice puede indicar problemas en la atención o en el seguimiento postoperatorio.

– Satisfacción del paciente: Evaluada mediante encuestas, este KPI ayuda a las instituciones de salud a comprender la experiencia del paciente y mejorar áreas críticas del servicio.

– Tiempo de espera en urgencias: Indica la eficiencia del servicio de urgencias, midiendo el tiempo que transcurre desde que un paciente llega hasta que es atendido.

2. Industria Financiera

Las instituciones financieras dependen de KPI para monitorear su estabilidad y crecimiento económico. Ejemplos clave incluyen:

– Ratio de Eficiencia: Calcula los costos operativos como porcentaje de los ingresos. Un ratio bajo indica una operación eficiente.

– Retorno sobre Activos (ROA): Mide la rentabilidad en relación con los activos totales. Este KPI es crucial para evaluar la eficiencia en el uso de los activos de la empresa.

– Tasa de Morosidad: Indica el porcentaje de préstamos que están en mora, reflejando la calidad de la cartera de crédito de una institución financiera.

3. Industria de Tecnología

Las empresas de tecnología utilizan KPI para seguir el desarrollo y lanzamiento de productos, así como la satisfacción del cliente. Ejemplos de KPI son:

– Tasa de Retención de Usuarios: Mide el porcentaje de usuarios que continúan usando un producto o servicio durante un período determinado. Es esencial para entender la lealtad del cliente.

– Velocidad de Desarrollo de Software: Indica el tiempo que tarda un equipo en completar ciclos de desarrollo, crucial para mantener la competitividad en el mercado.

– Tasa de Error de Software: Mide la cantidad de errores o fallos detectados en el software después del lanzamiento. Un número bajo refleja alta calidad en el desarrollo.

4. Industria de Manufactura

En manufactura, los KPI son fundamentales para optimizar la producción y reducir costos. Algunos ejemplos efectivos son:

– Eficiencia General del Equipo (OEE): Mide la productividad del equipo, combinando la disponibilidad, el rendimiento y la calidad. Un OEE alto indica un proceso de manufactura eficiente.

– Tasa de Defectos: Indica el número de productos defectuosos en relación con el total producido. Un índice bajo es indicativo de alta calidad en la producción.

– Tiempo de Ciclo de Producción: Mide el tiempo total necesario para producir un producto, desde el inicio hasta el final. Optimizar este KPI puede mejorar la eficiencia y reducir costos.

5. Industria Minorista

Para el sector minorista, los KPI son esenciales para medir el rendimiento de ventas y la satisfacción del cliente. Ejemplos incluyen:

– Ventas por Pie Cuadrado: Calcula los ingresos generados por cada pie cuadrado de espacio de ventas. Este KPI es crucial para evaluar la eficiencia del espacio de ventas.

– Tasa de Conversión: Mide el porcentaje de visitantes que realizan una compra. Un alto índice de conversión refleja la efectividad de las estrategias de venta y marketing.

– Satisfacción del Cliente: Evaluada a través de encuestas y comentarios, este KPI ayuda a las tiendas minoristas a mejorar la experiencia de compra y fidelizar a los clientes.

6. Industria de la Hospitalidad

En la hospitalidad, los KPI son vitales para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del huésped. Ejemplos efectivos incluyen:

– Tasa de Ocupación: Mide el porcentaje de habitaciones ocupadas en un período determinado. Un alto índice de ocupación es indicativo de una buena gestión y popularidad del hotel.

– Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR): Calcula el ingreso generado por cada habitación disponible, combinando la tasa de ocupación y el precio promedio por habitación.

– Puntuación de Satisfacción del Huésped: Recogida a través de encuestas y reseñas, este KPI ayuda a los hoteles a entender y mejorar la experiencia del huésped.

En definitiva, los KPI efectivos varían significativamente según la industria, reflejando las necesidades y objetivos únicos de cada sector…

Al seleccionar y monitorear los KPI adecuados, las organizaciones pueden identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas y, en última instancia, alcanzar sus metas estratégicas. La implementación de estos indicadores clave de desempeño no solo proporciona una visión clara del rendimiento actual, sino que también guía el camino hacia un crecimiento y éxito sostenibles.

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Dónde colocar al controller de división

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Situar el control en empresas estructuradas por actividades ofrece características singulares, igual que cuando la distribución es geográfica. El departamento de control de la central convive con otros análogos en cada unidad. La situación se repite en las compañías holding: cada participada cuenta con su controller igual que la empresa matriz. En estas organizaciones la dependencia del controller de unidad influye sobre los comportamientos, las prioridades y la transparencia informativa. El controller de la filial o la división tiene una vinculación ambivalente. Por un lado, sigue las directrices funcionales del controller corporativo, quien dirige el control de gestión en toda la organización. Por otro, está más pegado al responsable de la unidad.

El controller de unidad debe seguir la política corporativa y, a la vez, asistir al gestor de la unidad. Este doble papel puede debilitar la contribución del controller a la gestión de su unidad y la comunicación con la central. Dónde colocar al controller de unidad ofrece opciones.

Que dependa del director de la unidad de actividad

Esto favorece al equipo gestor de la unidad, pero puede lesionar la relación del controller de la unidad con el de la central porque refuerza su fidelidad al responsable de línea. También afecta a la comunicación. Cuando se solicita directamente al controller de la unidad información delicada, este se enfrenta al conflicto de informar fiablemente y cuestionar la gestión de su superior. Con esta solución el controller de la central puede no estar informado de todo lo relevante que suceda en la unidad. 

La situación se agrava cuando, ante circunstancias delicadas de la unidad, su controller se cuestione informar al de la central, soslayando a su jefe inmediato. Si no lo hace y la central lo percibe, probablemente surjan otros canales de comunicación. Algo similar ocurre con las prioridades del controller de la unidad. ¿A quién atiende primero? 

Cuando depende del controller corporativo

Ahora el controller de unidad puede verse marginado por el resto del equipo al considerarle un intruso, un vigilante de la central. A veces, el encargado de asuntos internos. Ello debilita su contribución a la marcha de la unidad y la aportación del control. Además, esta alternativa promueve la centralización que, si bien puede ser eficiente, probablemente sea ineficaz por distanciarse de la realidad de la unidad.

El dilema del controller de división

El conflicto surge si no existen reglas claras. Su carrera profesional se verá comprometida por la relación de poder entre sus dos posibles superiores, más si tienen una actitud alfa. La dependencia confusa perjudica al conjunto de la empresa. La experiencia y empatía del controller de unidad le ayudarán a sobrevivir en el conflicto, pero esto no basta. Más bien, la dirección debe resolver el problema con precisión, definiendo los criterios que se deben aplicar y evitando que cada cual busque un equilibrio que le evite enfrentamientos. La solución debe aclarar de quién depende orgánicamente el controller de la unidad, cuáles son sus canales de comunicación y qué información periódica o por excepción debe trasmitir a la central, directamente o cursada por el director de la unidad. 

Algunos aspectos que se han de considerar

Primero, el grado de independencia de las unidades. Cuanto mayor sea la autonomía de la unidad de actividad más conviene que su controller dependa de su director. Así se refuerza al equipo gestor de la unidad sin dejar de aplicar las directrices de control de la central. También importa la coordinación. Si la rapidez y la fiabilidad para implantar las políticas de control son claves, es mejor la dependencia de la central. Por último, las situaciones de crisis y los hechos excepcionales que exijan actuar rápido favorecen la dependencia del controller corporativo.

La dirección acertada es la descentralización con control coordinado.

Lo recomendable es que en una organización descentralizada el controller de división dependa jerárquicamente de su director y forme parte de su equipo. A la vez, que mantenga una dependencia funcional del controller corporativo para asegurar la actuación coordinada del control de la gestión. 

Dr. Juan Pérez-Carballo 

Socio de Converthia, expertos en finanzas y control de gestión

¿Te interesa la Dirección Financiera o el Control de la Gestión Empresarial?

Con nuestro Máster en Dirección Financiera, organizado junto con Converthia, te capacitarás como gestor financiero de éxito de la empresa actual. Y con el innovador Máster en Control de la Gestión Empresarial obtendrás las claves del éxito de ser un controlador financiero y el business controller para contribuir más eficazmente a la mejora de su empresa, a su crecimiento rentable y a protegerla de los riesgos externos e internos. ¿Necesitas asesoramiento académico? Solicita una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.

Herramientas gratuitas para saber qué hace tu competencia

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En el mundo de los negocios y la competencia empresarial, estar al tanto de las estrategias y acciones de tus competidores es crucial para el éxito de tu propia empresa. En este contexto, en la era digital actual, contar con herramientas gratuitas para analizar y comprender las movimientos de la competencia se ha vuelto más accesible que nunca.

Por ello, te contamos cuáles son las herramientas poderosas y gratuitas que te permitirán obtener información valiosa sobre lo que hace tu competencia. Desde análisis de redes sociales hasta seguimiento de palabras clave y evaluación de rendimiento web, estas aplicaciones ofrecen una visión integral para que puedas tomar decisiones y desarrollar estrategias sólidas en el competitivo mundo empresarial.

¿Quieres saber qué está haciendo tu competencia? Estas herramientas gratuitas te lo dicen

Biblioteca de anuncios de Facebook

La biblioteca de anuncios de Facebook es un espacio donde puedes buscar e indagar sobre los anuncios que están en circulación en distintas plataformas de Meta. Puedes usarla para obtener información sobre la publicidad que tu competencia realiza en redes sociales. Asimismo, observar los anuncios de tus competidores puede proporcionarte valiosa información estratégica y ayudarte a tomar decisiones acertadas en tu propio negocio.

Metricool

Esta plataforma trata de ayudarte a preparar una estrategia de marketing tras analizar y estudiar a tus principales competidores en redes sociales. Este análisis se realiza en función de las métricas que obtienen tus rivales y a partir de esta información hacer cambios o no en tu propia estrategia. También ayuda a desarrollar nuevas ideas, ya que es la mejor fuente de inspiración.

Boardfy

Más allá de las redes sociales, Boardfly permite saber quién vende tus productos, a qué precio se venden y hasta te puede notificar quién sube y baja los precios en su tienda online. Para ello, monitoriza los precios de tus competidores en sus páginas webs, Google Shopping, Amazon, Ebay, o cualquier otro marketplace. Cuenta con un panel de control que te ayudará a estudiar todo el Big Data de precios, reduce tus campañas CPC solo a productos en los que tengas el mejor precio y cambia los precios en tu tienda online en tiempo real gracias a la inteligente artificial.

KeywordSpy 

Si lo que necesitas es analizar a tu competencia en términos SEO, esta herramienta es la clave. ¿Cómo? KeywordSpy te informa de palabras claves que utiliza la competencia para posicionarse, además de averiguar la cantidad que están invirtiendo en AdWords nuestros competidores, algo realmente relevante para inspirarnos a la hora de realizar el presupuesto.

Alexa Toolbar

Alexa es una herramienta que permite medir el nivel de popularidad de un website mediante un ranking mundial y por país. Asimismo, para poder realizar estas evaluaciones, su sistema de medición se basa en el comportamiento de navegación de los usuarios.

En definitiva, conocer lo que hace tu competencia es imprescindible para lograr el éxito en tu empresa

Next Educación se compromete a formarte en este ámbito a través de su innovadora oferta académica que abarca diferentes másteres que te ayudan a triunfar en el mundo empresarial. ¿Te gustaría especializarte en el Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial o en el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital? Si necesitas asesoramiento, puedes reservar una sesión de mentoring gratuita.

¿Sabes cuáles son las ventajas y desventajas de la globalización?

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Globalización es un término utilizado para describir cómo el comercio y la tecnología han hecho del mundo un lugar más conectado e interdependiente. Este fenómeno también capta los cambios económicos y sociales que se han producido como resultado de la misma. 

Los efectos de amplio alcance de la globalización son complejos y tienen una carga política. Como ocurre con los grandes avances tecnológicos, la globalización beneficia a la sociedad en su conjunto, al tiempo que perjudica a ciertos grupos. Comprender los costes y beneficios relativos puede allanar el camino para aliviar los problemas y al mismo tiempo mantener beneficios más amplios.

Continúa leyendo, porque desde Next International Business School te presentamos las ventajas y desventajas de este fenómeno.

Beneficios económicos de la Globalización: 

  • Mayor capacidad de elección: Ningún país podría producir, de manera individual, la gran variedad de bienes que se pueden producir a nivel mundial. A través de la globalización, los consumidores de un país pueden tener acceso a productos y servicios de cualquier parte del mundo.
  • Productos de mayor calidad: A medida que cada país o región se concentra en sus propias industrias especializadas, se produce un incremento en la calidad de los productos. Por ejemplo, no cada país necesita desperdiciar recursos produciendo su propia versión de IPhone cuando se puede importar uno de un país especializado.
  • Aumento de la competencia: La presencia de una mayor competencia en la economía de un país, por parte de empresas extranjeras, significa un mercado más eficiente y precios más bajos para los consumidores. Los proveedores de bienes y servicios necesitan mantener sus precios bajos para seguir siendo competitivos.
  • Aumento de los flujos de capital: El capital puede fluir hacia las economías en desarrollo proporcionando una forma importante de financiación a las empresas de dicha economía, que de otro modo no tendrían.
  • Mejora de las relaciones internacionales: Los países que tienen una relación comercial positiva entre sí tienen un incentivo para no entrar en conflicto. A escala global, esto debería reducir la probabilidad de conflictos armados entre países.

Desventajas de la Globalización: 

  • Posible monopolización de empresas multinacionales: Las grandes empresas de los países desarrollados pueden trasladarse a países en desarrollo más pequeños para apoderarse del mercado. Su especialización y eficiencia en el suministro de un bien o servicio particular puede significar que los productores locales de un país en desarrollo queden fuera.
  • Desempleo estructural: Si un país ya no es competitivo en la producción de un bien en particular, esto puede significar que su producción se traslade al extranjero y los trabajadores queden desempleados. 
  • Interdependencia: Muchos países se vuelven dependientes de otras naciones para sus cadenas de suministro. Si hay una interrupción en esta cadena, es posible que ya no puedan producir el bien por sí mismos.
  • Evasión de impuestos: Puede ser que algunas empresas busquen evitar el pago de impuestos que se podría esperar que pagasen en un país determinado, a través de acuerdos tributarios legales.

En definitiva…

Si bien las ventajas son sustanciales, existen desafíos que aguardan a cualquiera que desee explotar los beneficios de la globalización. Desde Next IBS presentamos nuestro Master in International Business. Este programa innovador te preparará para ocupar puestos directivos y liderar los procesos de internacionalización de las empresas. Del mismo modo, el MIB apuesta por la especialización de profesionales en negocios internacionales y del comercio exterior, uno de los sectores con mayor demanda de expertos. ¿Tienes alguna duda? Solicita una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.

 

El controller y el control de gestión data driven

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El controller y el control de gestión data driven

En control de gestión no basta la intuición. Si se ajusta un cinturón alrededor de un meridiano de la Tierra, su longitud sería de unos 40.000 kms (2 x π x R). Luego se alarga el cinturón 11 metros (un 0,00003%) para que levite a la misma distancia de la superficie terrestre en todos sus puntos. Por la holgura entre el cinturón y cualquier punto del meridiano podría pasar un ser vivo. Por intuición, sería poco más que un microbio bebé. Pero según advirtió el matemático Saaty, hasta un humano de 1,75 metros de alto pasaría erguido [2 x π x R + 11 = 2π x (R + h) y h = 11 / (2 x π)]. Además, sorprende que esa holgura no dependa del radio de la circunferencia. 

La intuición siempre importa, pero exige métricas

Por eso Galileo recomendaba medir lo que se puede medir y hacer medible lo que no lo sea. Desde hace tiempo se repite que el dato es el nuevo petróleo del siglo XXI. Que es para la era digital lo que ese hidrocarburo fue para la economía industrial. Ya aparece un nuevo puesto: el CMO (chief measurement officer). Además, como los números cantan, surge el data scientist para extraer conocimiento de los datos, identificar sus regularidades y desvelar las pautas que esconden.

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El controller y el fundamentalismo del dato

La obsesión por medir explica la idolatría por el control de gestión data driven. Nace del deseo de certeza, del temor a lo abstracto frente a la seguridad del número y lleva a despreciar lo que no se puede contar. Pero el dato no siempre es objetivo porque se sesga en su captura y en su interpretación. También puede buscarse el dato que interesa, desoyendo a Ramón y Cajal cuando pedía …la misma diligencia en buscar los hechos contrarios a nuestra hipótesis que los que puedan favorecerla.

El futuro es poco medible, pero es bastante gestionable 

No solo lo que se puede contar se puede controlar. Tampoco parece correcto el aserto pitagórico de que lo que carece de número no existe. El autor de El club de los poetas muertos ironiza sobre la obsesión por medir: …para comprender la poesía y determinar la calidad del poema proponía anotar su perfección… en la línea horizontal de un gráfico y su importancia en la vertical. El área así formada estimaría el valor del poema. 

El número ni razona ni actúa, aunque ayude a hacerlo

Medir ayuda mucho al controller, pero el sentido común, la iniciativa, la decisión, el liderazgo o la sabiduría ilustran la dificultad de cuantificar todo. La alegría o el pensamiento no se pesan. Según Newton se puede medir el movimiento de los cuerpos, pero no la estupidez humana. Para Einstein no todo lo que puede medirse cuenta y todo lo que cuenta no necesariamente puede medirse. El controller precisa más esfuerzo por razonar y comprender que por calcular. En control de gestión las ideas deben dominar sobre los números y la acción sobre los cálculos, aunque todo se apoye. Al igual que la estatua iluminada por varios focos tiene muchas sombras, el controller se enfrenta a muchas perspectivas que no debe difuminar el control de gestión tipo data driven.

Dr. Juan Pérez-Carballo Veiga
Director del Máster en Control de la Gestión Empresarial y del Máster en Dirección Financiera

¿Te gustaría ser controller? Descubre el Máster en Control de la Gestión Empresarial

Este Máster te ayudará a comprender cómo el controller de éxito contribuye a fortalecer la salud de la empresa y a promover planes de mejora que anticipen los problemas, corrijan los errores y potencien las oportunidades. Porque el buen controller no es quien explica solo el pasado y sus desviaciones, sino, sobre todo,  quien ayuda a la organización a mejorar su gestión. Hazte experto en las dos especialidades clave de la profesión: el controller financiero y el business controller. Conseguirás ampliar tu perspectiva del control de gestión, profundizar tus conocimientos en esta materia y mejorar tu práctica profesional y tu empleabilidad. Obtendrás el título executive de Next Educación y el universitario de la Universidad Isabel I. Toda empresa precisa un controller experto. ¿Necesitas asesoramiento académico? Reserva tu sesión de mentoring gratuita.

Un líder tiene que inspirar a su equipo a volar

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En muchísimos casos a lo largo de nuestra vida, hemos podido comprobar la relevancia del liderazgo en los equipos, las organizaciones. Podemos hablar de equipos de fútbol, empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, startups… El líder es la guinda que puede marcar la diferencia entre el éxito de un proyecto o pasar sin más pena que gloria. 

Todo proyecto necesita de un buen líder que tenga una gran capacidad de influir en los demás y sepa conectar con su gente. Ello significa que el líder será capaz de comunicar las ideas de manera brillante hasta el punto de generar el compromiso de su gente con su éxito personal y del proyecto, así como explotar las mejores virtudes de cada uno de los que forman parte de su equipo.

Un líder tiene la capacidad de hacer que las cosas sucedan, alentando y canalizando las contribuciones de los demás, tomando una posición, abordando problemas importantes, y actuando como un catalizador para el cambio. Necesita de la creatividad y el ingenio de todos para encontrar soluciones, y el compromiso de toda su gente para alcanzar el éxito.

Las claves de ser un buen líder

Características del comportamiento de un buen líder

Pero hablar de liderazgo es algo que engloba muchos aspectos del comportamiento organizacional. En base a mi experiencia, esto es lo más relevante de un buen líder:

  • Cualquier cosa que hace la vive con pasión; anima y empodera con entusiasmo a otros para el logro; establece estándares de desempeño desafiantes y crea un clima de entusiasmo.
  • Fomenta el desarrollo de una visión y metas del equipo; proporciona dirección; fija prioridades claras: aclara roles y responsabilidades; usa la visión para inspirar a su gente.    
  • Su capacidad de influir en otros debe de ser elevada. Se basa en sus ideas para persuadir a los demás; obtiene el compromiso de los demás; moviliza a las personas para que actúen.
  • Fomenta el trabajo en equipo. Identifica las sinergias que provienen de reunir a los empleados para formar equipos para resolver problemas, tomar decisiones y actuar, entendiendo que con un equipo efectivo, el conjunto es mayor que la suma de las partes. 

Otras características de un buen líder

  • Lidera con coraje. Los líderes toman decisiones que llevan riesgos asociados y se posicionan frente a la ambigüedad o la adversidad; confrontan los problemas directamente y toman decisiones basándose en que lo que creen es correcto; ganan el respeto y el compromiso de los demás defendiendo lo que creen. 
  • Lidera el cambio. Las empresas se estancan o desaparecen si no cambian para adoptar nuevas tecnologías; satisfacer nuevas demandas del mercado; responder a las necesidades de los empleados o crear nuevas oportunidades. Iniciará el apoyo y gestionará los cambios necesarios; verá oportunidades y motivará a su gente a buscar e implantar soluciones rupturistas.    
  • Desarrolla a su gente. El líder siente la responsabilidad de desarrollar a sus empleados y permitirles desempeñar su trabajo al más alto nivel posible; está atento a las nuevas habilidades requeridas por los cambios del mercado e incentiva a sus empleados para afrontarlas; ofrece a su gente responsabilidades retadoras; está atento al desempeño de su gente y les da coaching apropiado.
  • Lidera con el ejemplo. El líder actúa en base a lo que dice; no pide a los demás algo que él no haría; asume como propio aquello que pide a los demás, porque al final es el espejo en el que se mira su gente.                                                  

El líder con las palabras conmueve, con el ejemplo arrastra

Un buen líder no necesariamente tiene que ser el más talentoso o habilidoso en una tarea o área específica, sino que su verdadera fortaleza radica en su capacidad para inspirar, motivar y guiar a los miembros de su equipo para alcanzar objetivos inimaginables. 

Un ejemplo de esta idea se puede ver en el mundo del futbol, donde un entrenador exitoso puede no haber sido necesariamente el mejor jugador en su carrera, pero tiene la capacidad de formar equipos cohesionados, establecer objetivos claros y retadores y motivar a sus jugadores a trabajar juntos para alcanzar el éxito. En este caso, el líder no necesita ser el mejor jugador, sino que puede mejorar el rendimiento de su equipo a través de su liderazgo.

Calidades que debe reunir un buen líder 

Son muchas las cualidades que debe reunir un buen líder. Debe tener una visión clara de cuál es el destino al que quiere llegar él y todo su equipo. Ésa visión tiene que ser inspiradora para su gente y les debe de impulsar a luchar por alcanzar la tierra prometida. Dicha visión debe ser comunicada de tal manera que llegue a todo su equipo y la misma haga vibrar las fibras más sensibles del alma de su gente. En la relación con su gente debe de tener gran empatía, preocupándose por los sentimientos y situaciones de los demás, poniéndose en sus zapatos.  

Para hacer creíbles sus mensajes, debe de ser honesto, justo, con una ética a prueba de tentaciones. Debe decir lo que hace y hacer lo que dice. Todo líder es el espejo en el que todas las mañanas se mira su gente. Debe por lo tanto de predicar con el ejemplo.

Los grandes líderes tienen enorme confianza en sí mismos y en lo que pretenden conseguir. Pero por encima de todo, son capaces de inspirar a su gente a trabajar duro para alcanzar cimas inimaginables, son grandes motivadores. 

Los estilos de liderazgo

Existen muchos estilos de liderazgo. Cada líder, manifiesta su capacidad de liderazgo utilizando recursos diferentes, aunque todos ellos hacen que su gente les siga por caminos en ocasiones escabrosos y casi siempre llenos de dificultades. 

Si analizamos el estilo de liderazgo de personas que han destacado por su capacidad de dejar Marca, podemos ver que utilizando diferentes estrategias de liderazgo, casi todos tienen muy desarrolladas las cualidades del buen líder que han sido descritas anteriormente. A título de ejemplo, vayamos al mundo de grandes chefs. Elijamos dos grandes chefs de la cocina internacional, como Massimo Bottura y José Andrés. Ambos son tremendamente innovadores, buscando de modo continuo nuevas formas de hacer las cosas y de mejorar su trabajo en la cocina.  

Ejemplo de estilos de liderazgo      

En sus inicios cuando abrió su restaurante, Massimo Bottura le dio un giro a la tradición y comenzó a servir platos italianos radicalmente reinventados, en una cultura que primaba la tradición. El éxito alcanzado podría haber generado complacencia, seguido de fracaso, como suele suceder en muchas empresas de todos los sectores. En cambio, en Osteria Francescana, el éxito sentó las bases para una mayor innovación. Los platos se cocinan a la perfección, pero las recetas nunca se terminan del todo. Bottura espera que sus recetas evolucionen con el tiempo y mantiene a su equipo preparado y comprometido a abrir sus mentes a su propio potencial para el pensamiento creativo.  

A veces les pide que creen platos basados ​​en una pieza de música, una pintura o un poema. Cuando se experimenta la novedad en el trabajo, aumenta la satisfacción del que lo realiza, su autoconfianza, su creatividad y el compromiso de alcanzar la excelencia. Massimo al reinventar los platos tradicionales, hizo de su empresa un éxito. Al desafiar constantemente a su personal y pedirles que examinen platos e ingredientes con una nueva perspectiva, todos los que trabajan en el restaurante amplían sus habilidades.

Un referente en la industria gastronómica mundial

Su menú siempre está evolucionando al igual que sus talentos. Pero además, Massimo sabe que su gente es primordial. Y es consecuente con dicha idea. El restaurante está abierto de martes a sábado, descansando domingo y lunes. El personal se reúne para comer antes del servicio, como si fueran una familia. Massimo Bottura se caracteriza por su creatividad, innovación, trabajo en equipo, su pasión, y sobre todo, la capacidad de inspirar a otros. Estas cualidades y estrategias lo han convertido en un líder exitoso en el mundo de la cocina, y es un referente en la industria gastronómica mundial.

El liderazgo gastronómico de José Andrés

José Andrés es un líder apasionado por la gastronomía, transmitiendo ésa pasión a través de su trabajo. No solo es conocido por triunfar en EE.UU. con sus restaurantes, sino también por su labor humanitaria como fundador de la ONG The Central Kitchen. En el mundo de la restauración está constantemente buscando nuevas formas de innovar y mejorar su negocio gastronómico. Dirige ThinkFoodGroup,  en el que para cada local, una veintena, ha creado su propio concepto alrededor de un país. Asumió importantes riesgos creando Jaleo, una aventura culinaria a modo de local de tapas en Washington DC, EE.UU., modelo que ha replicado en otros lugares como Chicago, Disney, Las Vegas o Dubái.                      

Es un líder obsesionado con la calidad, asegurándose de que cada plato que sale de su cocina sea perfecto. Valora mucho el trabajo en equipo y la colaboración y cree firmemente en la premisa de que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear algo único. Tiene gran  capacidad de inspirar a otros, animando a su equipo a ser creativo y a asumir riesgos para crear algo que deje huella. Éste estilo de liderazgo le ha llevado a ser una persona con enorme impacto en la gastronomía así como en crisis humanitarias a nivel mundial, creando una gran Marca personal no solo en EE.UU., donde vive, sino a nivel planetario. 

Otros tipos de líderes: Gandhi y Steve Jobs

Podríamos tomar otros líderes mundiales como Mahatma Gandhi o Steve Jobs, por citar algunos, pero en todos ellos encontraríamos cualidades como visión, creando una tierra prometida tremendamente impactante para su gente; integridad, ética, empatía; capacidad para crear entornos que propicien el trabajo en equipo fomentando la colaboración y el intercambio de ideas; coraje, asumiendo riesgos con el objetivo de crear entornos rupturistas.

Todas éstas características harán que los líderes que las practiquen, serán capaces de inspirar a su gente para conseguir hitos tremendamente relevantes; tal como logró  Mahatma Gandhi cambiando la historia de la India; Steve Jobs, resucitando Apple en 1996, convirtiéndola después en la compañía con mayor valor en bolsa a nivel mundial; Massimo Botura, con sus tres estrellas Michelin en Módena, además de alcanzar la posición número uno de la listaThe World’s 50 Best Restaurants, en 2016 y 2018;  o José Andrés, cuatro estrellas Michelin, incluido en la revista Time en su lista de “las 100 personas más influyentes en el mundo” en 2012 y 2018,  Premio Princesa de Asturias de la Concordia 2021, postulado a premio Nobel de la Paz, al tiempo que es considerado por muchos como el mejor embajador de España en los EE.UU. 

No todo líder tiene que causar un impacto tan relevante como los cuatro citados, pero con seguridad que todo buen líder será capaz de inspirar a su gente a alcanzar cimas inimaginables. 

Belarmino García 

Director del Master in Big Data & Business Intelligence

En definitiva, un buen líder parte de una buena formación…

Un líder tiene la capacidad de hacer que las cosas sucedan, alentando y canalizando las contribuciones de los demás, tomando una posición, abordando problemas importantes, y actuando como un catalizador para el cambio. Para ello, es imprescindible formarse en áreas que te puedan convertir en un gran líder. Por eso, Next Educación opta por programas innovadores que pueden ayudarte a convertirte en un experto como es el Máster en Dirección Financiera ¡Dale un impulso a tu carrera profesional!

 

La cara informal del control de gestión empresarial y cómo aplicarla

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Control de Gestión Empresarial: objetivos y cómo aplicarlo

Los objetivos del control de gestión empresarial son promover la acción para contribuir a alcanzar las metas deseadas. Este control aplica un sistema formal, pero también conviene hacerlo informalmente. El sistema se centra en lo identificado como relevante y se nutre de informes y análisis. El control de gestión empresarial informal es más espontáneo y está más atento a la realidad, a lo nuevo y a lo que ignora el control formal. Trabaja más con las personas con el fin de ver, indagar, comprender y actuar.

El control de gestión empresarial sin acción es estéril

El control formal se diseña a medida, selecciona los factores clave de control, se desarrolla con un ritmo sistemático y periódico, utiliza unos procedimientos definidos y su operativa es dictada por la dirección de la empresa. Aplica el principio de mide, evalúa y corrige. Algunos de sus instrumentos son el control interno, el de costes, el presupuestario, la auditoría, el dashboard y el cuadro de mando. 

El control de gestión empresarial informal está pegado a la realidad, mira y trata de anticiparse

Este control de gestión empresarial se ejecuta sin reglas ni regularidad. No emplea métodos prefijados, sino que se basa en la discrecionalidad. Si el control formal asegura el seguimiento de los puntos seleccionados, el control de gestión informal busca captar lo que se escapa al radar del sistema formal. Para ello exige ir, analizar y actuar, siempre en contacto con las personas, las genuinas protagonistas del control de gestión empresarial. 

A veces en la máquina de café se oye más información que en una reunión

Ambos tipos de control de gestión conviven y se refuerzan porque los dos se complementan. El formal controla los hechos identificados como clave. El control de gestión informal capta lo que omite el sistema formal, la novedad y las tendencias aún indefinidas. 

Felipe II, que quebró tres veces, pedía informes y contrainformes para decidir

El control formal, más cuantitativo, fija procedimientos y puntos de control sistemáticos. Es propio de la gran empresa que contempla la realidad a través de datos e  informes. Sus problemas surgen de la inercia y la burocracia: tiende a controlar siempre lo mismo y por sistema. Corre el riesgo de olvidarse de lo emergente, lo que explica las frecuentes sorpresas que surgen incluso en las grandes organizaciones. Parece que la guerra de Ucrania fue una gran sorpresa para la diplomacia europea, a pesar de llevar latente desde hacía unos diez años cerca de sus fronteras. 

Carlos I, endeudado a tope, viajaba para comprender y decidir sobre el terreno

El control de gestión informal, más cualitativo, es más dinámico y pegado a la realidad. Emplea información más ocasional y subjetiva. Predomina en la pequeña empresa, cuyas técnicas de gestión son más artesanas −a veces solo está formalizado el control contable−, pero donde el propietario, siempre alerta, supervisa las operaciones y conoce a su gente. 

Que el data driven no arrincone el control de gestión empresarial informal

Aunque su aplicación es milenaria, el control informal pasó a formalizarse con la clásica propuesta de Hewlett Packard del wandering around. Esta propone que los directivos deambulen para hablar con su personal (por extensión, también con sus proveedores, clientes y otros partícipes) para escuchar sus problemas y sugerencias y ayudarlos. El riesgo es que este tipo de control omita controlar aspectos clave de la salud de la empresa. También, que se convierta en un mero formalismo o para que el jefe compruebe quién sigue en su puesto a las 9 de la noche.   

La propuesta del controller financiero y el business controller expertos

Que ambos tipos de control convivan y se refuercen porque los dos se complementan.

Dr. Juan Pérez-Carballo
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